Olá, sou cliente TIM Black há uns anos, meu plano deezer premium já vem incluso pela TIM, mas acabei assinando o HIFI por sms, com um custo adicional…
O problema é que minha conta continua premium e não estou tendo acesso ao HIFI.
Respondido
TIM Music by Deezer HIFI
- Pequeno dançarino
Melhor resposta por Gabriel Motta
Olá,
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
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Olá,
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Deezer HI-FI
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c3lso escreveu:
Olá, sou cliente TIM Black há uns anos, meu plano deezer premium já vem incluso pela TIM, mas acabei assinando o HIFI por sms, com um custo adicional…
O problema é que minha conta continua premium e não estou tendo acesso ao HIFI.
Tive o mesmo problema. Fiquei dias falando com a Tim e eles me disseram que tá tudo bem do lado deles.
+12- Super User
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Tiago Lira escreveu:
c3lso escreveu:
Olá, sou cliente TIM Black há uns anos, meu plano deezer premium já vem incluso pela TIM, mas acabei assinando o HIFI por sms, com um custo adicional…
O problema é que minha conta continua premium e não estou tendo acesso ao HIFI.
Tive o mesmo problema. Fiquei dias falando com a Tim e eles me disseram que tá tudo bem do lado deles.
Faça como na resposta do Gabriel e entre em contato com o suporte da Deezer.
Ele/Dele | Deezer Family
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ThiagoLima escreveu:
Tiago Lira escreveu:
c3lso escreveu:
Olá, sou cliente TIM Black há uns anos, meu plano deezer premium já vem incluso pela TIM, mas acabei assinando o HIFI por sms, com um custo adicional…
O problema é que minha conta continua premium e não estou tendo acesso ao HIFI.
Tive o mesmo problema. Fiquei dias falando com a Tim e eles me disseram que tá tudo bem do lado deles.
Faça como na resposta do Gabriel e entre em contato com o suporte da Deezer.
Já fiz isso. Só quis acrescentar pra mostrar que não é um problema isolado.
[]'s
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