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Respondido

Recuperar conta

  • 2 de maio de 2021
  • 1 resposta
  • 105 exibições

Olá.  A TIM retirou o deezer do meu plano e não tenho mais acesso à minha conta.  Gostaria de saber se posso fazer uma outra assinatura e utilizar a mesma conta que possuía para continuar com minhas playlists 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey  @Alfs73 , você não precisa criar uma nova conta para assinar um novo plano. Basta conferir se a sua conta está Free neste caso ou desvincular o seu número TIM da sua conta Deezer e assinar um novo plano.  https://www.deezer.com/pt/offers

 

https://pt.deezercommunity.com/informacoes-basicas-129/como-cancelar-a-deezer-27697

 

Se você estiver enfrentando algum problema ao desvincular seu número da sua conta, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br ), relate a sua solicitação e informe os dados da sua conta Deezer que eles poderão fazer a desvinculação para você.

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1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • 2669 respostas
  • Resposta
  • 5 de maio de 2021

Hey  @Alfs73 , você não precisa criar uma nova conta para assinar um novo plano. Basta conferir se a sua conta está Free neste caso ou desvincular o seu número TIM da sua conta Deezer e assinar um novo plano.  https://www.deezer.com/pt/offers

 

https://pt.deezercommunity.com/informacoes-basicas-129/como-cancelar-a-deezer-27697

 

Se você estiver enfrentando algum problema ao desvincular seu número da sua conta, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br ), relate a sua solicitação e informe os dados da sua conta Deezer que eles poderão fazer a desvinculação para você.


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