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Respondido

Meu deezer premium parou de funcionae

  • 5 de março de 2023
  • 1 resposta
  • 25 exibições

Prezados, 

fui retirado do deezer premium já faz algumas semanas. Tentei resolver o problemas de diversas maneiras. Escrevi um e-mail, hoje fui diretamente em uma loja da Tim e nada. Meu plano me dá direito a ter um deezer premium e parou de funcionar. 
 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Rafael Minussi sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer, informando que seu número já está cadastrado, mas você não consegue acesso a sua conta.

Contudo, para falar com o suporte da Deezer, será necessário que você tenha algum comprovante do seu plano com a Tim ou do protocolo de atendimento, vez que, é a operadora que recebe o pagamento pelo plano.

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
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  • Resposta
  • 5 de março de 2023

Oi @Rafael Minussi sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer, informando que seu número já está cadastrado, mas você não consegue acesso a sua conta.

Contudo, para falar com o suporte da Deezer, será necessário que você tenha algum comprovante do seu plano com a Tim ou do protocolo de atendimento, vez que, é a operadora que recebe o pagamento pelo plano.

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