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Respondido

assinatura

  • 20 de agosto de 2020
  • 5 respostas
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quero cancelar minha assinatura mais não esta aparecendo para cancelar, se vinher cobrando uma coisa que eu não estou usando vai da ruim

Melhor resposta por ThiagoLima

babibroc escreveu:

quero cancelar minha assinatura mais não esta aparecendo para cancelar, se vinher cobrando uma coisa que eu não estou usando vai da ruim

Oi @babibroc, envie uma solicitação de cancelamento ao suporte da deezer com os dados da sua conta.

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5 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
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  • 20 de agosto de 2020
babibroc escreveu:

quero cancelar minha assinatura mais não esta aparecendo para cancelar, se vinher cobrando uma coisa que eu não estou usando vai da ruim

Oi @babibroc, envie uma solicitação de cancelamento ao suporte da deezer com os dados da sua conta.


Boa tarde! Quero cancelar minha assinatura free de 3 meses que está para vencer e não encontro canal nenhum parabéns tal.


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 9 de outubro de 2020
Patricia Madaleno escreveu:

Boa tarde! Quero cancelar minha assinatura free de 3 meses que está para vencer e não encontro canal nenhum parabéns tal.

Oi, veja esse tópico abaixo, por favor:

https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/como-cancelar-a-sua-assinatura-deezer-18846


Rafael. escreveu:
Patricia Madaleno escreveu:

Boa tarde! Quero cancelar minha assinatura free de 3 meses que está para vencer e não encontro canal nenhum parabéns tal.

Oi, veja esse tópico abaixo, por favor:

https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/como-cancelar-a-sua-assinatura-deezer-18846

Rafael, eu segui exatamente esses passos, tanto pelo app, como pelo site. Não deu certo. O botão “cancelar assinatura” não funciona. Nem abre nenhuma janela perguntando o motivo.


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 11 de outubro de 2020
Patricia Madaleno escreveu:
Rafael. escreveu:
Patricia Madaleno escreveu:

Boa tarde! Quero cancelar minha assinatura free de 3 meses que está para vencer e não encontro canal nenhum parabéns tal.

Oi, veja esse tópico abaixo, por favor:

https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/como-cancelar-a-sua-assinatura-deezer-18846

Rafael, eu segui exatamente esses passos, tanto pelo app, como pelo site. Não deu certo. O botão “cancelar assinatura” não funciona. Nem abre nenhuma janela perguntando o motivo.

 

A sua conta é assinada com o iTunes e não tem botão pra cancelar, o procedimento e outro diretamente com eles.

https://support.apple.com/pt-br/HT202039


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