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Respondido

conta

  • 3 de dezembro de 2020
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Pago todo mês pelo cartão de crédito ,e não tenho mais a conta premium. E quero cancelar de vez . Como faço ??

Melhor resposta por ThiagoLima

Claudia Juliana escreveu:

Pago todo mês pelo cartão de crédito ,e não tenho mais a conta premium. E quero cancelar de vez . Como faço ??

Fale com o suporte da Deezer 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

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3 comentários

ThiagoLima
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  • Resposta
  • 3 de dezembro de 2020
Claudia Juliana escreveu:

Pago todo mês pelo cartão de crédito ,e não tenho mais a conta premium. E quero cancelar de vez . Como faço ??

Fale com o suporte da Deezer 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 11 de janeiro de 2021

Estou com problemas para conectar minha conta prêmio, meu plano foi renovado e mesmo assim estou sem acesso, faz quase 4 dias, gostaria de uma solicitação, porque essa já é a segunda vez, que venho a reclamar. 


Gustavo.
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  • Super User
  • 2669 respostas
  • 11 de janeiro de 2021
Felipe Henrique escreveu:

Estou com problemas para conectar minha conta prêmio, meu plano foi renovado e mesmo assim estou sem acesso, faz quase 4 dias, gostaria de uma solicitação, porque essa já é a segunda vez, que venho a reclamar. 

Hey @Felipe Henrique , calma que na Deezer ninguém fica sem música.:grinning:

Fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o ocorrido, informe o email da conta e anexe o seu comprovante de pagamento que eles analisarão o seu caso.


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