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Respondido

cobrança sem aviso prévio.

  • 5 de novembro de 2023
  • 3 respostas
  • 20 exibições

cancelei minha assinatura Deezer e mesmo assim foi cobrado. não estou usando e pesso a devolução do valor retirado da minga conta sem aviso prévio. 

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá @Luciana De Jesus Cabral, obrigado por sua mensagem.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, para solicitar o reembolso de sua subscrição sugiro que entre em contato com a nossa equipa de suporte aqui  e envie para eles uma captura de tela do último pagamento do seu plano.

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3 comentários

Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • Resposta
  • 6 de novembro de 2023

Olá @Luciana De Jesus Cabral, obrigado por sua mensagem.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, para solicitar o reembolso de sua subscrição sugiro que entre em contato com a nossa equipa de suporte aqui  e envie para eles uma captura de tela do último pagamento do seu plano.


Removido por motivos de segurança.


Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • 7 de novembro de 2023

Olá @Luciana De Jesus Cabral, como refer anteriormente, a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, por isso solicitamos que não partilhe dados pessoais aqui.

Para solicitar o reembolso de sua subscrição sugiro que entre em contato com a nossa equipa de suporte aqui .