Reporte aqui músicas com problemas

KISS my eyes BOB SINCLAIR SLY AND ROBBIE REGGAE VERSION*************

@edgar.lima.522 não achei essa versão aqui, me manda o link da música pra eu conferir?

Preciso de ajudar. Porquê varias musicas do HILLSONG com uma mensagem '' ESTA MÚSICA AINDA NÃO FOI CODIFICADA "" me impossibilitando de ouvir como o mesmo. Eu pago pelo serviço
para poder, parecer livre como musicas. Preciso de um retorno para o cliente.

Tudo bom? Isso ocorre quando a gravadora envia outros arquivos para determinados álbuns, e ele precisa ser codificado pelo nosso sistema. Pouco tempo depois elas voltam a ficar disponíveis 🙂

Está música ainda não foi codificada.

Ana. escreveu:

Tudo bom? Isso ocorre quando a gravadora envia outros arquivos para determinados álbuns, e ele precisa ser codificado pelo nosso sistema. Pouco tempo depois elas voltam a ficar disponíveis :)

Perfeito, muito obrigado a resposta Ana. Mas é mais porque ja tem varios dias que esta assim, umas 2 semanas ja. Mas se voce disse que irão voltar, irei aguardar. Mt agradecido. Abraço, e Feliz Natal

@Carlos Santos mudei sua dúvida pra esse tópico já existente. Dá uma olhada? 🙂

Verdade, há vários dias que as músicas de Hillsong "desapareceram" e nada de retornar, todo dia vejo, como hoje, se já voltaram e nada. Eu sei que elas ainda não foram codificadas, mas só nos resta esperar.

A faixa número 1 "Never be the same" tá muda a partir do minuto 3:16 e depois o som só volta na faixa seguinte e ainda acelerado.. arrumem isso por favor

Oi @silvia.armede, não está com problema não, eu tenho escutado toda hora, e, inclusive, não paro de ouvir essa música 🙂 Faça uma limpeza de cache no seu aparelho que resolve isso ai ;)

É provável que o problema esteja acontecendo por causa de algumas configurações no seu celular. Preciso que você tente os seguintes passos, exatamente nessa ordem:

. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória

O problema é que as músicas estavam disponíveis ( o que me motivou a fazer a assinatura) e agora simplesmente não estão mais. Estou muito indignada se isso não for resolvido vou cancelar a assinatura e migrar para o Spotify.

As músicas são enviadas/retiradas pela própria gravadora, não é algo ao qual a gente tenha acesso.

Gostaria de relatar um problema na faixa “Say It right”, de Nelly Furtado. A mesma pula para a faixa seguinte em apenas um minuto de reprodução. Isso tanto no modo playlist favoritos quanto no modo Flow. Por favor, verifiquem o problema. Grato.

Oi Leandro, você tem o link exato da música pra eu conferir aqui? Às vezes tem mais de uma versão de uma música em albums diferentes e preciso saber em qual delas você tá tendo esse problema 🙂

As músicas da banda Titãs tem um volume muito baixo em relação à grande maioria das músicas de outros artistas.

Oi Bruno, obrigado por nos falar. Você já verificou em outro aparelho. As vezes a qualidade e volume da música podem variar de um aparelho para o outro. Eu por exemplo ouvi agora umas músicas dos Titãs e me pareceu normal. De qualquer maneira a Deezer está trabalhando (e já em testes) pra melhorar esse nivelamento de volume 😉

Tanto no iPad quanto no celular ocorre essa diferença de volume que mencionei. Eu criei uma playlist no meu perfil chamada Rock Nacional 80’s, toda vez que começa uma música do Titãs eu tenho que aumentar o volume e quando a música acaba e comeca a de outra banda eu tenho que abaixar o volume. Isso incomada bastante, principalmente quando ouço a playlist no modo aleatório.

Oi Bruno, e isso é com todas as músicas do Titãs ou só alguns álbuns? Eu escuto bastante o Titãs acústico e nunca tinha notado isso.

Música Fusca azul de Anjos do Hanngar - trocado

Oi @Andre.Smiderle, você poderia explicar um pouco mais sobre isso, por favor? 🙂 Eu posso olhar e mudar...

O que fazer quando a música está cortada pelo meio? A música Angústia Suprema, da banda Rosa de Sarón, no álbum Acústico e Ao Vivo de 20 anos, está cortada do meio pra o final.

Não obstante, esse álbum está sem 3 músicas, outros álbuns também estão incompletos. 😞

Oi @Náfille Britto, eu escutei a música e realmente está com um problema, obrigado por nos avisar! A gente vai entrar em contato com a equipe da banda e pedir para nos enviar a música certa. 🙂

A faixa Come Back Home do álbum Only Humanos do Calum Scott está incompleta, poderiam averiguar?

Oi @Hiago Azevedo, eu ouvi a música por aqui e me está tudo certo. Acredito que seja algo com o cache do seu aparelho.

É provável que o problema esteja acontecendo por causa de algumas configurações no seu celular. Preciso que você tente os seguintes passos, exatamente nessa ordem:

. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória

Tente isso, por favor, e veja se resolve. 😉

Temos algumas músicas imcompletas, ou que não tem som na parte final.
Como podemos reportar essa falha?