E não estou conseguindo trocar a minha foto de artista, já tentei de tudo! Eu enho acesso pelo backstage, consegui publicar a minha bio, mas na hora da foto dá erro. Estou seguindo as recomendações técnicas de 1200px × 1200px, enfim não sei o que pode ser. Estou enviando por aqui pois inclusive não estou conseguindo reportar esse erro ao suporte pelo backstage, porque também dá erro.
Atenciosamente, Ângela.
Melhor resposta por Gustavo.
angelalopesoficial escreveu:
Olá Gustavo, mas foi justamente através desse link de suporte da deezer que cai aqui nessa página com essa pergunta. No menu principal não tem a opção do Deezer for creators. 🤷♀️
Hey @angelalopesoficial , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe o erro que está aparecendo e informe os dados da sua conta Deezer for Creators ( o antigo Deezer Backstage ) para que a equipe da Deezer possa analisar o que pode ter ocorrido e também, efetuar a atualização da sua imagem de perfil.
Olá Gustavo, mas foi justamente através desse link de suporte da deezer que cai aqui nessa página com essa pergunta. No menu principal não tem a opção do Deezer for creators. 🤷♀️
Olá Gustavo, mas foi justamente através desse link de suporte da deezer que cai aqui nessa página com essa pergunta. No menu principal não tem a opção do Deezer for creators. 🤷♀️
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