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Respondido

Erro ao carregar conteúdo!

  • 21 de janeiro de 2019
  • 5 respostas
  • 399 exibições

Desde do início deste ano o APP está dando erros em músicas, tanto no Flow, quanto em Playlists etc, só não há erro nas músicas baixadas p escutar off-line. Tentei acessar todo acervo de um artista hoje pela manhã e não tocou uma música, absurdo! Tenho um Galaxy S7. Espero uma posição, e por favor não venham falar de cache de celular, instalar e desinstalar. Como que vocês ao invés de melhorar o serviço pioram?

Melhor resposta por Rafael.

Oi Rodrigo, sinto muito por isso! Por favor, faça o procedimento mostrado aqui - https://pt.deezercommunity.com/android-140/problemas-comuns-no-android-10835
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5 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • Resposta
  • 24 de janeiro de 2019
Oi Rodrigo, sinto muito por isso! Por favor, faça o procedimento mostrado aqui - https://pt.deezercommunity.com/android-140/problemas-comuns-no-android-10835

Ola deezer, estou com um problema, pois de 10 músicas que tento escutar consigo apenas uma, fica dando erro. Vou anexar um print, me ajudem por favor, gosto muito do app e não quero mudar para outro. Grato


Rudi
Star Boy
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  • Star Boy
  • 593 respostas
  • 1 de março de 2019
Olá @Lucas Moraes

Não se preocupe que não é preciso mudar! Mas eu lamento muito por você ter encontrado esse problema.
Tenta seguir o procedimento mencionado aqui 😉

Desde que lançou o deezer tenho o mesmo problema de erro ao carregar conteúdo agora assinei deezer hi fi continua a mesma coisa como faço pra cancelar? Vou assinar o concorrente não quero mais essa porcaria


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 6 de setembro de 2020
Alexandre Valadares Xavier escreveu:

Desde que lançou o deezer tenho o mesmo problema de erro ao carregar conteúdo agora assinei deezer hi fi continua a mesma coisa como faço pra cancelar? Vou assinar o concorrente não quero mais essa porcaria

Esse tópico abaixo ensina como a limpar o cache:

https://pt.deezercommunity.com/android-140/por-que-o-meu-deezer-so-fica-carregando-25120


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