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Respondido

ouvidoria

  • 11 de março de 2023
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J
Pequeno dançarino

Quero. Contato da ouvidoria da deezer, cancelei minha assinatura e continua debitando no cartão.

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Jessica Fiuza escreveu:

Quero. Contato da ouvidoria da deezer, cancelei minha assinatura e continua debitando no cartão.

Olá @Jessica Fiuza, nesse caso envie ao suporte o print da última cobrança que aparece na sua fatura. Normalmente vem DEEZER  e um código. Com esse código eles conseguem localizar sua conta. Se vc já cancelou e continua cobrando isso pode ser outra conta ativa. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

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Johnathan.Deezer
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Fabio.Deezer
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  • 11 de março de 2023
Jessica Fiuza escreveu:

Quero. Contato da ouvidoria da deezer, cancelei minha assinatura e continua debitando no cartão.

Olá @Jessica Fiuza, nesse caso envie ao suporte o print da última cobrança que aparece na sua fatura. Normalmente vem DEEZER  e um código. Com esse código eles conseguem localizar sua conta. Se vc já cancelou e continua cobrando isso pode ser outra conta ativa. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Nois que voa, bruxão.
Johnathan.Deezer
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