Bem-vindo(a) à Comunidade Deezer

Mudar foto do perfil DEEZER 

Não consigo voltar , já fui assinante deezer e não está aceitando  o meu cartao e CPF, quero saber como faço para retornar com o plano normal??

Poderiam remover minha foto no app da Deezer não consigo fazer isso

O podcast Deezer não é pago, porém, se você usa o plano TIM Music, o podcast irá usar os dados do seu telefone. O plano TIM Music não cobra os dados ao ouvir as músicas na Deezer, mas consome os dados ao ouvir os podcasts, por isso você recebe essa mensagem no seu telefone dizendo que cobranças podem ser feitas. Essa mensagem é sobre os dados.   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

Oi! Eu sou tim beta e normalmente acesso a Deezer por esse plano. Mesmo quando meu plano não renova, fico com o acesso a deezer, mas somente com anúncios. Mas do nada minha conta da deezer virou prêmio (sem nenhum aviso) me cobrando 16,90. Poderiam me ajudar com isso ?

Como alterar e-mail e senha sem lembrar a senha?!

Sim, existe TIM Music HiFi com alta fidelidade, uma qualidade maior que alta qualidade. Veja no site da TIM aqui mais informações e entre em contato diretamente com eles se você quiser assinar esse plano com a TIM.   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

Aind não tem! Isso é bastante pedido em outras comunidades também e a Deezer vai continuar em contato com a Playstation para que em breve a gente consiga essa parceria. Nào se esqueça de voltar nessa idéia aqui!    Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

Isso quer dizer que o plano terminou ou que a TIM não está liberando a Deezer para o seu plano TIM Music. Normalmente, quando a TIM não libera a conta para o seu plano, isso dura pouco tempo e logo a conta volta a funcionar. De qualquer maneira, apenas a TIM poderá te ajudar em qualquer que seja o seu caso. Se a sua conta TIM Music não estiver funcionando como Premium, veja esse tópico aqui e fale diretamente com a TIM.   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

A Deezer implementou o modo norturno e o player monocromático depois de muitos pedidos dos usuários aqui na Comunidade Deezer. O botão de ativação do Modo noturno muda o app para o modo noturno e o do Player monocromático muda o player e o mini player para branco no modo diruno ou preto no modo noturno.   Para saber mais sobre esses modos e como ativá-los, veja nesse link aqui.   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!  

  Você pode associar a sua conta ao Last FM, basta clicar em seu nome no canto superior direito na página do Deezer e vá em "Minha Conta". Na seção "Notificações e Compartilhamento" está a opção de linkar sua conta Last.fm.   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

No meu perfil consta como sexo masculino, comi faço pra mudar?!

Apenas o plano TIM Music não consome os dados, mas a Deezer funciona normalmente nos telefones da Claro e Vivo como funciona em qualquer outro telefone. Basta ter um plano e fazer o login com o email e senha.   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

A pareceria da Deezer e TIM não acabou e não vai acabar tão cedo! O que acontece é que a TIM muda os planos de vez em quando e para você saber mais dos planos da TIM e quais deles tem a Deezer, entre em contato diretamente com a TIM, por favor. Se o seu plano for TIM e tiver aparecendo como Free, veja esse tópico aqui e entre em contato diretamente com a TIM.   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

Existem algumas opções de serviço de streming de música, mas nenhuma com mais de 56 milhões de músicas no catálogo como a Deezer :)   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

Isso normalmente acontece quando você tem algum outro aplicativo instalado do tipo economizador de bateria, anti vírus e master clean. Esses aplicativos bloqueiam todos os outros que ficam abertos no segundo plano, assim como a Deezer que fica tocando música. Você teria então que deletar esses outros aplicativos para que a Deezer funcione normalmente.   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!  

Quando o seu aplicativo não tiver funcionando e aparece alguma mensagem de erro, primeiramente faça o procedimento mostrado aqui.   Se o seu plano for TIM Music e não não estiver funcionando como Premium, veja esse tópico aqui e fale diretamente com a TIM.   Se você pagou pelo iTunes e não foi liberado, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui    Se você pagou por boleto ou transferência e ainda não tiver funcionando, realmente pode demorar até 3 dias, depende do banco repassar o dinheiro, mas normalmente el

A qualidade do plano Deezer HiFi é lossless, a maior qualidade de som do mercado. Para usar esse plano você precisa ter um aparelho e caixas de som que comportam áudio codificado com 16-Bit/44.1 kHz FLAC e uma uma banda larga mínima de 5 Mb/s. Veja tudo sobre o plao HiFi aqui.   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

TIM Music é um plano da TIM em parceria com a Deezer. Esse plano é assinado e pago para a TIM e tem as mesma funionalidades do plano Deezer Premium, a diferença é que só pode ser acessado pelo telefone TIM.   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

Deezer Premium é o plano da Deezer mais popular no mundo todo. Com esse plano, você tem acesso ao app sem limitações, sem propagandas e em alta qualidade em até 3 aparelhos - mas não simultaneamente. Veja aqui o preço do plano Deezer Premium.   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

A palavra Deezer vem do francês "dix heures" que quer dizer dez horas em português.   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!    

O "Deezer Downloader" não pertece a Deezer. É um programa ilegal e que vai danificar o seu aparelho.   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

Os cartões presentes da Deezer podem ser comprados em vários lugares pelo Brasil e esse link abaixo mantem uma tabela onde você fica sabendo quais lugares você encontra os cartões: https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/212155109-Cart%C3%B5es-presente-Deezer   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

As músicas que você sincroniza para ouvir off line (baixadas) ficam dentro no app, mas usando a memória do aparelho. Por ser um serviço de streaming, não é possível retirar uma música de dentro do aplicativo.   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!

A Deezer tem escritórios em vários lugares no mundo, incluíndo em São Paulo. O escritório principal fica em Paris, mas há muito mais espalhados pelo mundo:   Veja mais da série Perguntas e Curiosidades baseadas nos termos mais procurados no Google!