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Respondido

cancelar conta.

  • 5 de dezembro de 2020
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Só preciso que cancelem essa conta para eu poder usar o e-mail em outra para ativar o plano premium.

Fico no aguardo.

muito obrigado.

Só preciso que cancelem está conta.

Melhor resposta por ThiagoLima

Aroncosta escreveu:

Bom dia, senhores.

Peço encarecidamente que cancelem minha conta, não uso o app e está chegando mensagem de pagamentos. Tento cancelar e sempre da uma mensagem de erro. Por gentileza cancelem. Aguardo um possível feedback.

Atenção na resposta acima do @Rafael. 

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23 comentários

ThiagoLima
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  • 5 de dezembro de 2020
Renato Alberto escreveu:

Só preciso que cancelem essa conta para eu poder usar o e-mail em outra para ativar o plano premium.

Fico no aguardo.

muito obrigado.

Só preciso que cancelem está conta.

 

@Márcio Fernando 

Fale com o suporte, envie os dados da sua conta que eles cancelam pra você. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

 


  • Pequeno dançarino
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  • 24 de dezembro de 2020

Solicito o cancelamento da minha conta 


Rafael.
Alien Superstar
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  • 3 de janeiro de 2021
Márcio Fernando escreveu:

Solicito o cancelamento da minha conta 

Oi, a gente nào cancela as conts por aqui. Veja esse tópico abaixo ou fale com o atendimento da Deezer -

 


  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 4 de janeiro de 2021

Bom dia, senhores.

Peço encarecidamente que cancelem minha conta, não uso o app e está chegando mensagem de pagamentos. Tento cancelar e sempre da uma mensagem de erro. Por gentileza cancelem. Aguardo um possível feedback.


ThiagoLima
Super User
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  • 4 de janeiro de 2021
Aroncosta escreveu:

Bom dia, senhores.

Peço encarecidamente que cancelem minha conta, não uso o app e está chegando mensagem de pagamentos. Tento cancelar e sempre da uma mensagem de erro. Por gentileza cancelem. Aguardo um possível feedback.

Atenção na resposta acima do @Rafael. 


  • Pequeno dançarino
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  • 5 de janeiro de 2021

Por gentileza preciso que cancela a conta e solicitar o meu estorno com urgência 


Gustavo.
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  • 5 de janeiro de 2021
elisabeth escreveu:

Por gentileza preciso que cancela a conta e solicitar o meu estorno com urgência 

   Hey @elisabeth fale com o suporte Deezer, ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate a sua solicitação, informe o email da conta e anexe o seu comprovante de pagamento que eles analisarão o seu caso;


Solicito o cancelamento da minha conta


ThiagoLima
Super User
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  • 16 de março de 2021
Andre santoro escreveu:

Solicito o cancelamento da minha conta

@Andre santoro , dê uma lida na resposta do Rafa para o tópico. 🙂


Boa tarde!

 

Preciso cancelar minha conta ,perdi a senha e loguin e não consigo entrar pra cancelar .


Preciso cancelar minha conta da Deezer não consigo acessar minha conta ,não sei loguin e senha 


Solicito o cancelamento da minha conta


ThiagoLima
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  • 24 de março de 2021
claucia de Araújo sousa escreveu:

Preciso cancelar minha conta da Deezer não consigo acessar minha conta ,não sei loguin e senha 

claucia de Araújo sousa escreveu:

Solicito o cancelamento da minha conta

Oi @claucia de Araújo sousa , envie uma solicitação ao suporte da Deezer e eles irão cancelar sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 


roneide
Bora, bora pequeno gafanhoto
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
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  • 6 de abril de 2021

Acho q tem alguém usando minha conta, não tenho acesso ao plano premium, então Quer o cancelar o plano


  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 25 de junho de 2021

Estão com propaganda enganosa. Não me derem os três meses grátis. Cobraram e não consigo cancelar essa conta.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 28 de junho de 2021

Bom Dia

Preciso cancelar minha conta, como que faço para cancelar? 

 

Att.

Lucelso


ThiagoLima
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  • 28 de junho de 2021

Oi @Lucelso no próprio aplicativo você pode cancelar sua conta, ou com a empresa parceira que você tenha contratado

Cancelar sua assinatura Deezer – Suporte Deezer


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 28 de junho de 2021

Eu comecei a dois meses a utilizar o deezer premium, porém não gostei tanto e desejo cancelar a assinatura. Porém o botão de cancelamento do aplicativo está desativado, ou seja eu clico e não desativa, preciso que cancelem o mais rápido possível pois não quero que cobrem sendo que estou tentando desativar e não consigo 


ThiagoLima
Super User
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  • 28 de junho de 2021
User9699 escreveu:

Eu comecei a dois meses a utilizar o deezer premium, porém não gostei tanto e desejo cancelar a assinatura. Porém o botão de cancelamento do aplicativo está desativado, ou seja eu clico e não desativa, preciso que cancelem o mais rápido possível pois não quero que cobrem sendo que estou tentando desativar e não consigo 

Fale com o atendimento da Deezer e eles cancelarão para você

Entre em contato com a Deezer – Suporte Deezer


Olá preciso que façam o cancelamento da minha conta faço parte da conta family mas o ADM da conta não consegue acessar a conta dele de jeito nenhum para solicitar o cancelamento Informa que ele não tem conta então não aguento mas pagar por algo que não uso 


Rafael.
Alien Superstar
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  • 23 de julho de 2021
Carollina Dantas escreveu:

Olá preciso que façam o cancelamento da minha conta faço parte da conta family mas o ADM da conta não consegue acessar a conta dele de jeito nenhum para solicitar o cancelamento Informa que ele não tem conta então não aguento mas pagar por algo que não uso 

Se você não puder cancelar, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, eles podem te ajudar com isso.


Quero cancelar minha conta Deezer free 


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
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  • 13 de agosto de 2021
Lucas Evangelista escreveu:

Quero cancelar minha conta Deezer free 

mas se é free, não tem o que cancelar… Você quer dizer deletar a conta? Veja mais abaixo:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/201168742-Excluir-sua-conta-Deezer


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