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Pergunte qualquer coisa

Precisa saber como seu aplicativo funciona ou ouvir sua música? Pergunte aqui

  • 669 Tópicos
  • 1,435 Respostas
Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comu...
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669 Tópicos
O
Pequeno dançarino
OtenPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
não consigo pesquisar as músicas

Eu digito qualquer coisa na caixa de pesquisa, até mesmo uma única letra, e sempre aparece "nenhum resultado" msm quando eu copio carácter por carácter de uma música q eu já tenho, sério cara qual o ponto de eu pagar por um app de música no qual eu não posso pesquisar pelas músicas? Já tentei limpar dados e cachê e msm assim nada

386
Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
G
Bora, bora pequeno gafanhoto
Guilherme AmorimBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
administrar fila de espera no chromecast

Eu gosto muito de utilizar o deezer mas tô com um probleminha quando faço transmissão do celular para o chromecast. Eu não consigo administrar a ordem das músicas na fila de espera, também não consigo adicionar uma música para tocar a seguir ou adicionar a fila, preciso sempre esperar uma música acabar para adicionar outra. E quando escuto só pelo meu aparelho não tenho esse problema. E não é só comigo, conheço outras pessoas que usam o deezer Premium como eu e quando transmite pra chromecast tem esse mesmo problema.

121
Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
B
Pequeno dançarino
Bruno NegriPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
musica faltando

Consegue adicionar, lugar distante do Matue ?

101
Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
R
Pequeno dançarino
ranaja.oliveiraPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
não consigo logar pela assinatura do Melli

Apesar de no Mercado Livre aparecer como se o benefício estivesse ativo, não consigo ter acesso a ele pelo Deezer. 

26517
Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
L
Pequeno dançarino
Lu ReysPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Deezer family

Tenho Deezer family e meu filho não consegue acessar do Cel dele. Eu até já criei um perfil deleEle baixa o app e coloca meu email e nada. Só aparece opção de criar conta nova

351
ThiagoLima
Super User
5 meses atrás
D
Pequeno dançarino
Dannyella SilvaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Não consigo logar pela assinatura Tim

Tem uns 3 dias que não consigo mais logar na minha conta pela assinatura Tim. E quando eu consigo acessar minha conta ao invés de tá Deezer Premium, fica Deezer Free. Ou aparece as opções para assinar. Já tentei logar pela opção parceria Tim. Mas depois que eu saí desta opção não consigo logar pq fica na tela inicial do aplicativo. Ou diz que não posso logar com meu número de telefone. Se a parceria é com meu número Tim por conta do meu plano. Vou logar como e com que número? Pq se for com email a conta fica free. E tô nessa tem uns 3 dias.

2001
ThiagoLima
Super User
5 meses atrás
F
Pequeno dançarino
Fabi80Pequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
deezer

Tenho o plano beta que tem i deezer inclusoSó que só está aparecendo o free 

71
Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
A
Pequeno dançarino
AntodudaPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
problemas com o meli

Tenho a conta no plano meli e ainda ne restam 9 meses. Entrei hoje e minha conta estava gratuita. Gostaria que isso fosse resolvido.

203
Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
D
Pequeno dançarino
Dani_cristinaPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
meli+

Boa noite,  não estou conseguindo ativar minha conta , tenho o beneficio meli+Aparece esse código (removido por segurança)Vcs podem me ajudar. Obrigada 

281
Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
D
Pequeno dançarino
Daniel QueirosPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Problemas na reivindicação na Deezer For Creators

Estou sofrendo um problema na reinvidicação da minha conta na deezer for creators, pois outro artista fez a reivindicação sem a minha permissão e não consigo mais ter acesso a ela. Contatei o suporte varias vezes e sem sucesso

61
Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
L
Material Girl
lcesarMaterial Girl
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Email mensal de quantidade de horas ouvidas

Olá, Não estou mais recebendo aquele email mensal das músicas mais ouvidas, quantidades de horas ouvidas etc. Parou de ser enviado esse email?  Valeu

323
Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
I
Pequeno dançarino
israelbreno00Pequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Assinatura pelo provedor de internet

Foi incluída a assinatura Premium no meu plano de Internet fixa (Dtel Telecom), mas não estou conseguindo vincular a assinatura. Me enviaram um link para fazer o resgate da assinatura via CPF, mas o link apenas fica recarregando para a página inicial do site da Deezer.

3104
I
Pequeno dançarino
6 meses atrás
D
Pequeno dançarino
Danio AndreyPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
meu plano expirou antes do prazo

A renovação  é  dia 29 e meu plano agora está com.o free

203
D
Pequeno dançarino
6 meses atrás
A
Pequeno dançarino
Armando LimaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
não estou conseguindo acessar o Deezer pelo app

Assinei o Deezer pelo meli+ más não estou conseguindo logar no app , o mercado livre não redirecionar para o aplicativo do Deezer .

423
ThiagoLima
Super User
6 meses atrás
A
Pequeno dançarino
AUGUSTUSPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
minhas musicas

Queria inserir minhas músicas próprias 

253
Leonídia.Deezer
Community Manager
6 meses atrás
F
Pequeno dançarino
fpeiPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Adicionar MP3

Olá, quando vou em adicionar mp3 e seleciono o arquivo, muitas vezes ele não vai e eu tenho que ficar fazendo isso várias vezes até ele ser upado. O problema é que quero adicionar MUITAS músicas por MP3 e isso vai demorar muito graças a esse bug que falei inicialmente. Vocês tem alguma dica de horário e tals que seja bom pra adicionar MP3 de forma rápida e direta?

151
Leonídia.Deezer
Community Manager
6 meses atrás
A
Pequeno dançarino
Adenia SantosPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
não consigo conectar ao mei

Tenho conta no mei mas o código não tá indo 

82
Leonídia.Deezer
Community Manager
6 meses atrás
thyago84
Star Boy
thyago84Star Boy
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Controle remoto

Vi isso aqui: "...Usando o seu celular, você é capaz de controlar a reprodução da música no seu aplicativo para desktop, em outros dispositivos móveis conectados com a sua conta, ou o site Deezer."https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/5449309457949-Controle-remoto Gostaria de saber se é possível fazer o oposto, do computador controlar o aplicativo do deezer no celular.

297
thyago84
Star Boy
6 meses atrás
M
Pequeno dançarino
maely souzaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
meus podcast não carregam mais com os dados móveis

Boa noite gente, eu não consigo mais ouvir podcast usando dados móveis , somente no wi-fi... As músicas carregam normalmente mas podcast , não. Alguém pode me ajudar ?

191
ThiagoLima
Super User
6 meses atrás
R
Pequeno dançarino
Rafael MottoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Conta Premium nao funciona

Sou TIM Beta e tenho o plano Deezer Premium incluso, porém desde o dia 13/07 não consigo acessar, o app Deezer pede para eu assinar uma modalidade para ter acesso aos conteúdos completos. Poderia me ajudar ?

381
ThiagoLima
Super User
6 meses atrás
J
Bora, bora pequeno gafanhoto
juniorborgesBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
curtidas

Tenho uma dúvida, existe um limite pra artistas curtidos? Tenho mil curtidas e noto que alguns que eu curtia vão deixando e quando entro na página deles de novo aparece que eu não curto mais.

61
Leonídia.Deezer
Community Manager
6 meses atrás
D
Star Boy
Davidson2020Star Boy
perguntado em Pergunte qualquer coisa
curadoria

Algumas playlists são meio que abandonadas mal recebem atualizações mesmo tendo coisas novas para serem adicionadas, acontece o mesmo com algumas playlists de 100% de alguns artistas

132
D
Star Boy
6 meses atrás
M
Pequeno dançarino
Michele CarolinePequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Reclamar

Minha assinatura estava prestes a expirar, quando lembrei ser assinante da globoplay e renovei por laa por 19,90. Acontece que agora o deezer esta free e nao consigo ter acesso as minhas playlists e pastaa ee haa foi debitado do meu cartao. Fv verificar

151
ThiagoLima
Super User
6 meses atrás
J
Pequeno dançarino
juliomorrisonPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Paguei o Meli e não consegui o benefício Deezer

Paguei o Meli e não consegui o benefício Deezer.Email da conta juliomorrison@hotmail.com

211
ThiagoLima
Super User
6 meses atrás
G
Pequeno dançarino
Gabriele SouzaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
relatar um problema

nao consigo reproduzir nenhuma música no meu deezer premium,só fica com q mensagem de carregando e nada resolve,já desinstalei e instalei de novo já limpei o cache ..... E nada,esta deixando a desejar.

574
R
Pequeno dançarino
6 meses atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community