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ROUND IV | SEMANA II

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Rafael.

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Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comu...

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Mais respondidos

Mais novas primeiro

Dannyella SilvaPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Não consigo logar pela assinatura Tim

Tem uns 3 dias que não consigo mais logar na minha conta pela assinatura Tim. E quando eu consigo acessar minha conta ao invés de tá Deezer Premium, fica Deezer Free. Ou aparece as opções para assinar. Já tentei logar pela opção parceria Tim. Mas depois que eu saí desta opção não consigo logar pq fica na tela inicial do aplicativo. Ou diz que não posso logar com meu número de telefone. Se a parceria é com meu número Tim por conta do meu plano. Vou logar como e com que número? Pq se for com email a conta fica free. E tô nessa tem uns 3 dias.

Fabi80Pequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Tenho o plano beta que tem i deezer inclusoSó que só está aparecendo o free

AntodudaPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

problemas com o meli

Tenho a conta no plano meli e ainda ne restam 9 meses. Entrei hoje e minha conta estava gratuita. Gostaria que isso fosse resolvido.

Dani_cristinaPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Boa noite, não estou conseguindo ativar minha conta , tenho o beneficio meli+Aparece esse código (removido por segurança)Vcs podem me ajudar. Obrigada

Daniel QueirosPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Problemas na reivindicação na Deezer For Creators

Estou sofrendo um problema na reinvidicação da minha conta na deezer for creators, pois outro artista fez a reivindicação sem a minha permissão e não consigo mais ter acesso a ela. Contatei o suporte varias vezes e sem sucesso

lcesarMaterial Girl

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Email mensal de quantidade de horas ouvidas

Olá, Não estou mais recebendo aquele email mensal das músicas mais ouvidas, quantidades de horas ouvidas etc. Parou de ser enviado esse email? Valeu

israelbreno00Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Assinatura pelo provedor de internet

Foi incluída a assinatura Premium no meu plano de Internet fixa (Dtel Telecom), mas não estou conseguindo vincular a assinatura. Me enviaram um link para fazer o resgate da assinatura via CPF, mas o link apenas fica recarregando para a página inicial do site da Deezer.

Danio AndreyPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

meu plano expirou antes do prazo

A renovação é dia 29 e meu plano agora está com.o free

Armando LimaPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

não estou conseguindo acessar o Deezer pelo app

Assinei o Deezer pelo meli+ más não estou conseguindo logar no app , o mercado livre não redirecionar para o aplicativo do Deezer .

AUGUSTUSPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Queria inserir minhas músicas próprias

fpeiPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Olá, quando vou em adicionar mp3 e seleciono o arquivo, muitas vezes ele não vai e eu tenho que ficar fazendo isso várias vezes até ele ser upado. O problema é que quero adicionar MUITAS músicas por MP3 e isso vai demorar muito graças a esse bug que falei inicialmente. Vocês tem alguma dica de horário e tals que seja bom pra adicionar MP3 de forma rápida e direta?

Adenia SantosPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

não consigo conectar ao mei

Tenho conta no mei mas o código não tá indo

thyago84Star Boy

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Controle remoto

Vi isso aqui: "...Usando o seu celular, você é capaz de controlar a reprodução da música no seu aplicativo para desktop, em outros dispositivos móveis conectados com a sua conta, ou o site Deezer."https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/5449309457949-Controle-remoto Gostaria de saber se é possível fazer o oposto, do computador controlar o aplicativo do deezer no celular.

maely souzaPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

meus podcast não carregam mais com os dados móveis

Boa noite gente, eu não consigo mais ouvir podcast usando dados móveis , somente no wi-fi... As músicas carregam normalmente mas podcast , não. Alguém pode me ajudar ?

Rafael MottoPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Conta Premium nao funciona

Sou TIM Beta e tenho o plano Deezer Premium incluso, porém desde o dia 13/07 não consigo acessar, o app Deezer pede para eu assinar uma modalidade para ter acesso aos conteúdos completos. Poderia me ajudar ?

juniorborgesBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Tenho uma dúvida, existe um limite pra artistas curtidos? Tenho mil curtidas e noto que alguns que eu curtia vão deixando e quando entro na página deles de novo aparece que eu não curto mais.

Davidson2020Star Boy

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Algumas playlists são meio que abandonadas mal recebem atualizações mesmo tendo coisas novas para serem adicionadas, acontece o mesmo com algumas playlists de 100% de alguns artistas

Michele CarolinePequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Minha assinatura estava prestes a expirar, quando lembrei ser assinante da globoplay e renovei por laa por 19,90. Acontece que agora o deezer esta free e nao consigo ter acesso as minhas playlists e pastaa ee haa foi debitado do meu cartao. Fv verificar

juliomorrisonPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Paguei o Meli e não consegui o benefício Deezer

Paguei o Meli e não consegui o benefício Deezer.Email da conta juliomorrison@hotmail.com

Gabriele SouzaPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

relatar um problema

nao consigo reproduzir nenhuma música no meu deezer premium,só fica com q mensagem de carregando e nada resolve,já desinstalei e instalei de novo já limpei o cache ..... E nada,esta deixando a desejar.

Daniel RampePequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Cadê? Porquê?

Porque a plataforma esta tirando os albuns e faixas, como Grupo semeando - Evidencias, não esta mais disponível. Também cadê as recomendações de playlist de musicas antigas de todos os tipos e generos brasileiros e internacionais?

juniorborgesBora, bora pequeno gafanhoto

postado em Pergunte qualquer coisa

aumentar playlist

Não existe previsão de aumentar as músicas das playlist? Outros app já com 10 mil e aqui apenas 2 mil. Acaba que transfiro minhas músicas pra cá e aí cria mais de 8 playlists.. Complicado isso

Anna Clara O MarconiPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

o benefício meli+ não esta funcionando mais

Sou assinante meli+ e já ativei o benefício de 12 meses sem custo, e estava funcionando até recentemente, não faz nem um mês que foi assinado o plano da Meli+, o beneficio conta como ativo, mas na hora que entro na minha conta aparece como se fosse deezer free.

juliospfc25Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

problema ao vincular minha conta mercado livre ao deezer

Tenho 1 ano de Deezer pelo meli mais , porém a Deezer não deixa eu usar o benefício

dlim87Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

habilitar e desabilitar letras

Olá. Há alguma maneira de habilitar e desabilitar a função letras? Ela sempre é ativa aparecendo na parte inferior esquerda do álbum?

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