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Pergunte qualquer coisa

Precisa saber como seu aplicativo funciona ou ouvir sua música? Pergunte aqui

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Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comu...
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759 Tópicos
H
Pequeno dançarino
Hugo_FernandesPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Não mais albuns de artitas

Para muitos artistas que acompanho, não há mais discografia por albuns, os albuns viraram uma lista de musicas escolhidas, como melhores do Artista.Ficou muito ruim, não é possível mais selecionar albuns históricos, somente melhores musicas a critério de alguem que organizou,Segundo a Deezer a disponibilização é responsabilidade da gravadora ou do Artista, que eles não tem ação a ser realizada.mas como a Deezer paga a gravadora/artista, poderia determinar que para incluir musicas, é necessário a inclusão por album, afinal, não é uma plataforma gratúita!

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Fabio.Deezer
Community Manager
N
Material Girl
Nicolas Cage fernandesMaterial Girl
postado em Pergunte qualquer coisa
Como configurar o Echo Show 8 3ª Geração Branca?

Estou decepcionado 😥 para configurar o Echo Show 8 3ª Geração Branca de jeito nenhum. E agora? O que eu faço?

175
N
Material Girl
R
Pequeno dançarino
Rangel NonatoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
tempo de uso

Há quanto tempo tenho minha assinatura pelo Meli+?

122
R
Pequeno dançarino
F
Pequeno dançarino
Fábio da Costa SantosPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Álbum retirado da discografia.

Não estou encontrando mais um álbum do sanfoneiro Dominguinhos. Um do ano de 1984,se não me falha a memória, intitulado: "isso aqui tá muito bom". 

142
F
Pequeno dançarino
H
Bora, bora pequeno gafanhoto
HidekiCNBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
como está a ordem alfabética de vocês?

Como está aparecendo a ordem alfabética por artistas nos de vocês? No meu voltou a opção, mas as músicas não são mais separadas por álbum que nem era antigamente Porque quando colocava a ordem alfabética as músicas eram distribuídas por além de artistas  Por exemplo Artista A:(Todas as músicas de um album)Ai depois:(Todas as músicas de um outro album) E assim por diante Agora as tem uma música de um album por cima de outro e está tudo desorganizado, não poderia voltar a ser como antigamente? Era muito melhor 

121
Fabio.Deezer
Community Manager
P
Pequeno dançarino
Pierre CavalcantePequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Deezer Family

Todos os convites que envio do deezer familiy não estão conseguindo ser aceitos, sempre dando erro no momento do login, meus convidados entram com os dados e não conseguem logar. 

231
Fabio.Deezer
Community Manager
B
Pequeno dançarino
B3ARPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
minhas musicas nao estao aparecendo no modo offline

Não consigo ouvir minhas outras músicas no modo offline eu só consigo ouvir essas de cima... 

221
Fabio.Deezer
Community Manager
L
Pequeno dançarino
Luis.RenatoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Ordem alfabética

Não está mais disponível ordem alfabética ou de artistas de uma playlist favorita. Nem o tempo total e número de músicas destas seleções. O que houve? Piorou muito

71
Fabio.Deezer
Community Manager
F
Pequeno dançarino
Flavia LLOPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Minha conta sumiu.

Minha conta sumiu do nada. De repente tive que assinar novamente o deezer com o mesmo e-mail que eu já tinha conta antes! Eu perdi playlists que uso para o meu trabalho!!! Que absurdo! Quero meus dados de volta! E estou considerando sair do app porque não posso correr o risco de simplesmente não ter uma playlist que uso para trabalhar. 

101
Fabio.Deezer
Community Manager
A
Pequeno dançarino
AndrémirandaPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
problemas

Estou com problema de acessar o premium 

113
E
Pequeno dançarino
E
Pequeno dançarino
Eduardo HupaloPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
tim

Boa noite, alguém pode me ajudar? Não consigo utilizar a Deezer com a oferta do meu Tim, fala q tá ativado mas não consigo ativar.

141
E
Pequeno dançarino
R
Star Boy
RogerTMSStar Boy
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Deezer NOW x Deezer Premium

 Boa noite! Pergunto se a oferta chamada, pela TIM, de Deezer Now contempla as mesmas características da Deezer Premium, do ML ou da assinatura avulsa mensal, por exemplo. Se não, quais as características e diferenças dessa nova oferta quando comparada as anteriores? []sRoger    

29321
ThiagoLima
Super User
E
Pequeno dançarino
Eduardo Roberto Borba da SilvaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
TEARS FOR FEARS

Vocês tem um álbum de coletânea de 1992  do conjunto TEARS FOR FEARS de 1992 que possui a música LAID SO LOW ( TEARS ROLL DOWN ) ? Pois de obter essa música da coletânea para colocar na minha playlist. Eu curto muito.Pois só tem no Spotify. Vocês poderiam verificar na plataforma da Deezer? Atenciosamente Eduardo Roberto Borba da Silva

252
E
Pequeno dançarino
F
Pequeno dançarino
Fabio RezendePequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
desconto plano

Boa noite, gostaria de um desconto no neu plano.. vi que plano anual 438.90, teria possibilidade de melhorar o valor, esto desde 2020 aqui dizer, aguardo por favor retorno.

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ThiagoLima
Super User
C
Pequeno dançarino
CamilaalvarengaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Cobrança indevida

Pago o Meli+ com deezer incluido , mas veio na minha fatura uma cobrança de 17,43 com o nome MP* Deezer . Quero saber se resolvo com vocês ou com eles ?

723
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
J
Pequeno dançarino
Jonatan TSPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Não encontro a música no deezer!

Gosto muito de música Latina, em especial reggaeton. Tem uma música que faz tempo que procuro e não encontro no deezer, só consigo escutar no YouTube. A música se chama BESAME do artista Valentino com participação de Manuel Turizo. Ela até aparece mas não tem como dar play.  

817
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
M
Pequeno dançarino
Marcelo TuberPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
O cadastro não pode ser feito com seu numero de telefone

Precisei reinstalar e limpar dados do app, e agora não consigo utilizar, sou parceiro Tim e tenho Deezer Premium no meu número. 

7639
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
L
Pequeno dançarino
Lavínia DuartPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
idioma

Como mudo o idioma do aplicativo? Ta todo em inglês 

1791
ThiagoLima
Super User
A
Pequeno dançarino
AmandaDPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
urgente

Quero reembolso e cancelarHouve cobrança indevida 

122
ThiagoLima
Super User
L
Pequeno dançarino
Lari sallesPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
problema

O Deezer está abrindo normal mas eu aperto na música e não dá play, já troquei internet, desinstalei e instalei e nada funciona

152
ThiagoLima
Super User
D
Pequeno dançarino
daniellPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Albuns atribuídos ao artista errado

Os álbuns do cantor brasileiro Jessé (Jessé Florentino Santos) estão sendo atribuídos ao artista JESSE (@jesseposple). O perfil do cantor Jessé não existe na plataforma. Jessé, falecido em 1993, cantava MPB e música Cristã, enquanto o artista JESSE faz músicas instrumentais para estudo e concentração.Isso pode ser ajustado? 

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
R
Pequeno dançarino
Rafael Pereira da SilvaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
download indisponível

Ola, Sou Deezer Premium Tim beta. Os downloads estão indisponíveis para mim.Já tentei desinstalar e instalar, limpar cach, procurar nas configurações. Já não sei mais o que faço. Podem me ajudar? 

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
N
Pequeno dançarino
natangoncalvesPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Ha quanto tempo tenhi minha conta?

Gostaria de saber quanto tempo faz que tenho a conta Deezer! 

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
M
Pequeno dançarino
MicherlePequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Nao consigo ativar deezer premiuim da tim

Já usava o deezer Premium através do plano que tinha na Tim, mudei o plano mas continuando com o deezer Premium, porém não consigo usar.

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
N
Material Girl
Nicolas Cage fernandesMaterial Girl
postado em Pergunte qualquer coisa
Alexa funciona Deezer e sabe o que ela falou a mensagem "Desculpe, Deezer não está respondendo. Tente novamente mais tarde". o que fazer?

Lamento muito pelo incomodo. Nosso equipe técnico esteve trabalhando para resolver isso:1. Limpe o cache e os dados do aplicativo Deezer.2. Reinicie seu Galaxy A04e, pressione e segure os botões Ligar/desligar e Volume para cima por cerca de 10 - 15 segundos.3. Contate o atendimento do Deezer. Se o problema continua, reinicie seu app Deezer e tente novamente mais tarde.Obrigado! 😊

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Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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