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Respondido

6923 Tópicos
J
Pequeno dançarino
Jonatan AntoneloPequeno dançarino
perguntado em Android
Pausa música e depois de um tempo o aplicativo "zera"

boa tarde! Uso o aplicaivo no IOS. Seleciono uma playlist e dou play, apos um certo tempo ouvindo dou pause e após após algum tempo depois quando vou para reiniciar a musica a playlist some, então tenho que fazer toco o caminho, encontrar uma playlist e começar do zero. Alguém com esse mesmo problema? Alguma solução?

1041
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
L
Pequeno dançarino
Lucas BiscainoPequeno dançarino
perguntado em Android
Meu deezer parou de funcionar

Ele não está tocando mais, fui na TIM e eles não resolveram.

1843
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
Q
queenju
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Sugestão - Publicar músicas

Existe algumas músicas do Deezer que não consta no sistema, fui pesquisar uma música de KPop do grupo TWICE "Dance the Night Away" e não tinha. Para facilitar o aplicativo, poderiamos enviar músicas não encontradas, mas só as que não tem.

1871
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
G
Gabibmo
perguntado em Conta e pagamentos
Problema Pagamento

Meu cartão deu erro e minha assinatura foi suspensa, aconteceu um problema com o banco e agora já foi tudo resolvido. Mas não consigo reativar minha conta com a assinatura de estudante, somente a assinatura normal. Gostaria de saber se tem como conseguir denovo a assinatura de estudante uma vez q a culpa não foi minha do pagamento não ter sido realizado, pois estava esperando o cartão novo chegar para atualizar os dados.

1733
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
Henrique Barbosa
Pequeno dançarino
Henrique BarbosaPequeno dançarino
perguntado em Outros aparelhos
Reproduzindo no Chromecast

Ola, tenho uma conta Tim Music by Deezer, ao tentar reproduzir as músicas do meu aplicativo transmitindo para o Chromecast ele não reproduz a música inteira, só reproduz um pedaço, também a minha playlist só reproduz 50 por vez do total de músicas que possui na playlist. Como posso resolver ?

3731
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
E
Emerson.Felipe
perguntado em Conta e pagamentos
É legal usar uma conta em mais de um celular?

Boa tarde. O meu irmã tem um plano na TIM que disponibiliza a ele uma conta premium aqui no Deezer. Como a conta premium permite o acesso a assinatura de até três dispositivos diferentes, ele perguntou se eu gostaria de baixar o aplicativo no meu telefone pra também ouvir música através dele; e eu aceitei, é claro rarsrs Mas eu queria saber se o que estamos fazendo é legal; se eu posso usar a conta dele no meu telefone.

631
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
T
Tiago Lopes
perguntado em Conta e pagamentos
Assinei os 30 dias gratuitos e fui cobrado 4 reais

Ao realizar a assinatura do Deezer, vem falando que o primeiro mês é grátis, porém, realizou a cobrança de 4 reais no meu cartão, valor esse que não foi estornado.

55510
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
L
Pequeno dançarino
leandro.cPequeno dançarino
perguntado em Android
Você não tem nenhum dispositivo conectado à sua conta Deezer atualmente

Me conecto com minha conta Deezer em um único dispositivo, meu celular. Entretanto, quando acesso minha lista de dispositivos conectados pelo site do Deezer ou pelo celular, a informação que recebo é "Você não tem nenhum dispositivo conectado à sua conta Deezer atualmente.". Como faço para resolver isso?

2435
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
G
Bora, bora pequeno gafanhoto
Gabriela.ReginaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Android
SongCatcher Radio

Geente! O SongCatcher precisa capturar o som mesmo com o fone de ouvido. Rádio é vida às 7 da manhã. Abraço!

1091
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
J
Pequeno dançarino
Jessé.PachecoPequeno dançarino
perguntado em Outros aparelhos
Atalhos do teclado do notebook (Ubuntu) nao funcionando!

Utilizo o aplicativo no meu notebook (Ubuntu) e sempre consegui configurar os atalhos de "play/pause", "Proxima faixa" e "Faixa Anterior". Com essa nova atualizaçao (Beta) nao estou conseguindo configurar esses atalhos.

1592
J
Pequeno dançarino
6 anos atrás
M
Marco Aurelio Ferreira Garcia
perguntado em Outros aparelhos
limite para pular músicas na televisão

Olá. Estava ouvindo o app numa tv LG e, mesmo testando a versão Premium apareceu uma mensagem dizendo que eu tinha atingido o limite de pulo de músicas.

761
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
R
Pequeno dançarino
Rafa PlurPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Deezer para estudante?

Como faço pra conseguir para participar da promoção Deezer para estudante?sou estudante de técnico em enfermagem..??

89315
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
D
Douglas09
perguntado em Android
Nova plataforma com a atualização da barra de execução está com bug

Nova plataforma com a atualização da barra de execução está com bug, arrumem isso, ou então serei forçado a ir para o Spotify. A atualização é até boa, mas com erro não dá.

611
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
A
Anamaced
perguntado em Android
Última música reproduzida

Estou utilizando um IPhone agora e sempre que abro meu app do Deezer ele não se lembra da última música que eu estava ouvindo, No meu Android não acontecia esse problema. Gostaria de uma ajuda sobre o que eu posso estar fazendo por que já tentei varias coisas e nenhuma deu certo.

905
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
W
Pequeno dançarino
Washington1979Pequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Me voltaram para a versão free

Fiz a assinatura ontem do plano familiar porém hoje minha conta repentinamente voltou pra a versão free sem nenhuma notificação e não consigo acessar minha conta familiar.

1405
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
G
gustavoroscito
perguntado em iOS
Espaço na memoria do Iphone

Fiz o download de + de 100 musicas no meu iphone. Agora eu reduzi para 56 musicas e o programa está ocupando o mesmo espaço, ou seja Tamanho do APP 74,2 mb + Documentos e dados 864,7 mb. Mesmo eu apagando mais musicas, nunca baixa os dados utilizados.

8661
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
K
Pequeno dançarino
KabiPequeno dançarino
perguntado em Android
Lembro de conseguir escutar flow de amigos, não está mais disponível?

Lembro de conseguir escutar flow de amigos, não está mais disponível? Só consigo ouvi o meu?

711
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
J
Pequeno dançarino
Jv.música 053Pequeno dançarino
perguntado em Android
Coloquei uma música na "pasta" Mp3 do deezer e não consigo ouvir

Coloquei o arquivo da música pelo Microsoft Edge e ela aparecia como indisponível e do lado esquerdo do nome da música parece data 8 de setembro ( estilizada como um calendário ), o que que houve e como faço para poder ouvir a música?

1482
J
Pequeno dançarino
6 anos atrás
E
Pequeno dançarino
Edson RibeiroPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Tinha uma conta Family e do nada mudou para premium. Quero resolver!

Minha conta mudou sem meu consentimento, como faço para retornar ?

771
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
P
Paulo Jr
perguntado em Conta e pagamentos
Álbuns favoritados não aparecem na minha biblioteca do app

Esse problema bem esquisito já ocorreu em uma outra conta que eu tinha na Deezer e fechei por isso. Simplesmente se eu salvo um lançamento, vou nos meus álbuns pelo aplicativo e eles não aparecem lá pelo aplicativo. No Pc eles aparecem. Qualquer álbum lançado em 2017 não vai aparecer na minha lista de álbuns

1373
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
E
Pequeno dançarino
Estevão.Bosco
perguntado em TIM Music
Eu tenho TIM Music e vou morar fora do país.

Hello there! I'm from Brazil and I had a Deezer subscription associated with my cellphone provider TimMusic. I will live in the UK for the next three months and would like to subscribe to it independently from my previous cellphone provider. But I would prefer to do it through Deezer Brazil, not the UK. Is this possible? Best regards, Estevao

1042
E
Pequeno dançarino
6 anos atrás
I
Pequeno dançarino
Igor.SoligoPequeno dançarino
perguntado em Android
Deezer carrega músicas nos dados móveis mas não no Wi-Fi

deezer carrega músicas nos dados móveis mas não no Wi-Fi (deezer loads music on mobile data but not on Wi-Fi)

1532
I
Pequeno dançarino
6 anos atrás
A
Andluiz
perguntado em Android
Problema para acessar minhas músicas favoritas.

Há algum tempo tento acessar minhas músicas preferidas, porém o aplicativo reinicia ou da erro e nunca abre. Só consigo ouvir se for pelas aleatórias e mesmo assim, quando funciona.

871
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
R
Renan Cardoso
perguntado em Conta e pagamentos
me cadastrei e liguei pelo Facebook errado

Sou assinante Premium fui me cadastrar e liguei pelo Facebook errado. Agora não consigo logar com o meu.

711
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
M
Pequeno dançarino
Marcelo.KojimaPequeno dançarino
perguntado em iOS
Offline Desativado e Erro na reconexão - iphone

O aplicativo do Deezer no meu iphone esta informando que preciso verificar minha assinatura Premium + pois o modo Offline foi desativado e que devo me reconectar... Porem quando tento reconectar ele esta mostrando mensagem de "Erro" e alerta que preciso estar conectado à internet para usar o App, porém, estou conectado normalmente na internet... Obs importante : Compartilho minha conta em outro aparelho e neste o Deezer esta funcionando normalmente... Alguem teria alguma dica???

2191
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community