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TIM Music

Tudo sobre o seu plano TIM Music

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Rafael.
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Rafael.
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Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...
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Rafael.
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Rafael.
Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...
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1826 Tópicos

C
Pequeno dançarino
CaionPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

Beta perdeu o direito ao deezer premium?

Não estou tendo acesso às funcionalidades que tinha antes, mesmo pagando em dia. O que fazer?

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
I
Bora, bora pequeno gafanhoto
Isabella B.Bora, bora pequeno gafanhoto
postado em TIM Music

MINHA CONTA PREMIUM PELA TIM NÃO ESTÁ FUNCIONANDO

Bom dia. Desde ontem estou sem acesso à minha conta premium pela Tim. Já liguei duas vezes, segui os passos que me mandaram e nada. Pela tim, está tudo ok com a minha conta e eu sou premium. O problema está 100% com vocês. Gostaria que regularizassem isso o quanto antes. Não é a primeira vez que acontece.

2
Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
C
Pequeno dançarino
Clailson RibeiroPequeno dançarino
postado em TIM Music

Assinatura Premium com a Tim patou

Tenho assinatura Premium pela Tim, mas parou de funcionar, ao fazer recadastro informo que eu já tenho minha assinatura inclusa e pede pra me fazer login,ao fazer login vai pra Free.Por favor atualizar para que eu possa acessar meu benefício.Na Tim está tudo certo.

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
N
Pequeno dançarino
nandosantosPequeno dançarino
postado em TIM Music

problema

O aplicativo timdeezer não está liberando  a função Do Premium Lembrando meu plano é beta lab. Agradeço a atenção. Bom dia. 

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
M
Pequeno dançarino
Michelle MarquesPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

quero tirar o deezer go ta minha conta

Oi quero tira o deezer go da minha conta  

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
C
Pequeno dançarino
Carol.03Pequeno dançarino
postado em TIM Music

Deezer premium

NÃO CONSIGO ACESSAR MEU DEEZER PREMIUM, FAZ MAIS DE 2 MESES Q NÃO CONSIGO USAR E PAGO POR ISSO

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
W
Pequeno dançarino
WillimaPequeno dançarino
postado em TIM Music

problemas com minha conta premio

Sou cliente tim beta , e minha conta aqui na Deezer continua deezer free , quando na verdade deveria ser premium . Funcionava e depois q o App atualizou , não consigo mais usar . 

1
Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
M
Pequeno dançarino
Mirian SouzaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

problemas na conta tim deezer

Estou com problema na conta do deezer, por anos usei uma conta com mesmo telefone e email, hoje ao abrir a conta está deezer free, e ao vincular com assinatura Tim vai pra outro perfil sem nada da página antiga. Como faço? Quero vincular as contas, pois essa nova conta diz que não posso associar o email que já tem cadastro. Me ajudem! Não quero 2 contas, uma que não presta mas que tem as playlist.

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
H
Pequeno dançarino
HenriqueHQ8Pequeno dançarino
perguntado em TIM Music

Mudei de numero e nao consta!

Eu mudei de número Tim mas não alterou no sistema, ou seja, meu ID ainda está vinculado ao número antigo! Conseguem atualizar?

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Gustavo.
Super User
2 anos atrás
W
Pequeno dançarino
WILMESPequeno dançarino
postado em TIM Music

atualizacao de cadastro

Meu número do benefício do deezer da Tim está cadastrado em outro e-mail, como faço pra corrigir isso?

2
W
Pequeno dançarino
2 anos atrás
G
Pequeno dançarino
Gabi1828Pequeno dançarino
perguntado em TIM Music

N consigo usar o dezer

olá, não consigo ouvir músicas no app usando meu plano da tim

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Gustavo.
Super User
2 anos atrás
M
Pequeno dançarino
Marília ArrudaPequeno dançarino
postado em TIM Music

nao consigo mudar meu plano do free

Fiz o plano black Tim embora meu Deezer está free e com propagandas 

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
A
Pequeno dançarino
Aloísio FilhoPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

Não estou conseguindo baixar nem escultar musicas offline no meu plano Premium

Não está baixando nada no meu Premium.

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Gustavo.
Super User
2 anos atrás
A
Pequeno dançarino
Andreza OlivensePequeno dançarino
perguntado em TIM Music

Problemas tim music

Bom dia,  eu tive um problema com meu plano da Tim que estava desativado, fui na Tim e reativaram meu plano. Entrei na deezer que utilizo já há mais de 5 anos e estava como Deezer Go, eu coloquei pra ativar minha assinatura, dá certo mas aparece perguntando se quero entrar em uma conta nova ou criar nova conta. Eu tento colocar para entrar em conta existente (eu já estava logada) e então aparece de novo que preciso ativar a assinatura, eu ativo, pede pra entrar em uma conta... fica nesse ciclo infinito e não ativa minha assinatura da tim

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
P
Pequeno dançarino
Patrick NascimentoPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

outra pessoa acessando a conta

Olá! Há uma semana atrás até o momento estou tendo um conflito de contas, por exemplo, tem outra pessoa ouvindo músicas Árabes (não sei exatamente a origem) na minha conta, quando olhei quais aparelhos estão conectados no deezer o único dispositivo a mostrar foi o meu aparelho celular, deste modo não havendo outro. Já tentei deslogar e logar novamente, mas quando estou ouvindo derrepente para de tocar a música porque a outra pessoa iniciou a música. Vocês poderiam me ajudar nesse problema?

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Gustavo.
Super User
2 anos atrás
B
Pequeno dançarino
belforroxensePequeno dançarino
perguntado em TIM Music

Exclusão

Prezados Senhores Sou cliente TIM LIVE e por meio dessa parceria ganhei o acesso ao Deezer Premium. Mas para cadastra-me no Deezer Premium a TIM LIVE pediu que o meu cadastro fosse excluído do Deezer Free. Sendo assim, solicito a minha exclusão do Deezer Free a fim de que, posteriormente, eu possa cadastrar-me no Deezer Premium. Desde agradeço no aguardo de uma resposta ou novas orientações a fim de solucionar o problema. Jorge Luiz 

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
Z
Pequeno dançarino
zenaila mendesPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

podcast

Se eu ouvir podcast vai ter uma cobrança adicional ? Ou está incluso no meu pacote ?

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T
Pequeno dançarino
1 ano atrás
T
Pequeno dançarino
TabataPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

cancelamentode conta

Cancelei minha conta antiga mas gostaria de recuperar pra ter acesso as playlists. É possível?  

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
D
Pequeno dançarino
digaudPequeno dançarino
postado em TIM Music

deezer live tim

Acredito que meu acesso deezer free esteja em conflito pois ñ estou conseguindo ativar. Poderia verificar o acesso por email REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA. Associei anteriormente com e-mail errado REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA acredito ser este o erro.

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D
Pequeno dançarino
2 anos atrás
A
Pequeno dançarino
Alexandre.JonasPequeno dançarino
postado em TIM Music

Meu Deezer Premium Não esta mais ativo

Olá, meu Deezer Premium não funciona mais. Eu migrei meu ano mas apenas por um valor diferente com os mesmos benefícios só diminui a capacidade de internet. Porém desde então não consegui mais acessar o Deezer Premium apenas o ofertado gratuito com propagandas.

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
K
Pequeno dançarino
KauamPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

problema

Olá boa tarde, estou com um problema na minha conta do Deezer, minha assinatura é pelo plano da tim no qual eu pago separado o valor de 12,90 pela assinatura. Ontem estava usando o aplicativo normalmente como sempre, hoje a tarde fui entrar nele e simples diz que minha assinatura é Free, isso do nada, sem eu mexer em qualquer configuração da assinatura. O pagamento está em dia, inclusivo debitado do cartão terça-feira. Já não é a primeira vez que esse problema acontece não estou nem um pouco contente com a situação pelo incômodo que da isso tudo pensando seriamente em cancelar minha assinatura é assinar Spotify.

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Fabio.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
D
Pequeno dançarino
Dayane loziPequeno dançarino
postado em TIM Music

Assinatura

Bom dia! Não consigo ativar minha assinatura deezer premium. Eu cadastro o cpf no link, faço login e mesmo assim continua free. Já excluir minha conta e criei uma nova e ainda sim não funciona. 

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
R
Pequeno dançarino
RobsonsancheezPequeno dançarino
postado em TIM Music

nao tenho acesso a conta premio

Não consigo acessar minha conta prêmio do Deezer, já é a segunda vez que isto acontece. Gostaria de resolver isto 

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
R
Pequeno dançarino
Roberto Isaias LitzPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

Problemas com assinatura

Boa tarde. Tenho o plano premium mas está aparecendo pra mim o Deezer Go. Como faço pra resolver?

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
D
Pequeno dançarino
DanielleJBPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

Deezer premium

Tenho o plano Tim black que está incluso a assinatura do Deezer premium.mas não consigo ter acesso ao premium, já cadastrei, recebo o código mas só aparece o Tim free.

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Gustavo.
Super User
2 anos atrás
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