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Respondido

Não consigo entrar na minha conta

  • 27 de maio de 2020
  • 3 respostas
  • 155 exibições

A minha conta está cadastrada com o meu número e não consigo entrar nela nem pelo site e nem pelo app, diz que meu número não foi reconhecido. Criei outra conta para ver se a minha ainda existe e ela está lá

Melhor resposta por Gabriel Motta

Ingrid2231 escreveu:

Não consigo entrar na minha conta diz que meu número não existe.

 

Olá, @Ingrid2231 entre em contato com o suporte imediatamente para resolver o problema de seu login no Deezer. Segue o link logo abaixo. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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3 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 28 de maio de 2020
Gustavo Lehmann escreveu:

A minha conta está cadastrada com o meu número e não consigo entrar nela nem pelo site e nem pelo app, diz que meu número não foi reconhecido. Criei outra conta para ver se a minha ainda existe e ela está lá

 

Se o seu plano TIM Music não está funcionando, por favor, entre em contato diretamente com a TIM.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

 

Não entendi sobre criar uma conta nova pra ver a conta antiga… não seriam contas diferentes?


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 28 de julho de 2020

Não consigo entrar na minha conta diz que meu número não existe.

 


Gabriel Motta
Super User
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  • Super User
  • 734 respostas
  • Resposta
  • 29 de julho de 2020
Ingrid2231 escreveu:

Não consigo entrar na minha conta diz que meu número não existe.

 

Olá, @Ingrid2231 entre em contato com o suporte imediatamente para resolver o problema de seu login no Deezer. Segue o link logo abaixo. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


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