Bem-vindo(a) à Comunidade Deezer

Comprei uma TV nova da Samsung modelo 2025 e quando instalei o aplicativo estava tudo certo , mas no dia seguinte quando fui colocar para tocar novamente, não sai som , ele tá bugado você volta consegue ver tudo , tem acesso a Internet normalmente , mas não roda nenhuma música ele aparece como se estivesse reproduzindo, mas não sai nenhum som e também a duração da música não altera, todos os outros aplicativos estão funcionando perfeitamente! 

Vocês tem um álbum de coletânea de 1992  do conjunto TEARS FOR FEARS de 1992 que possui a música LAID SO LOW ( TEARS ROLL DOWN ) ? Pois de obter essa música da coletânea para colocar na minha playlist. Eu curto muito.Pois só tem no Spotify. Vocês poderiam verificar na plataforma da Deezer? Atenciosamente Eduardo Roberto Borba da Silva

Aplicativo para de tocar toda vês que acaba uma música, pede pra cancelar ou aguardar , isso fica chato e cansativo, toda hora mesmo com internet wi-fi.

Bom dia.Estou sem acesso ao meu Deezer Premium via conta da Tim. Já entrei em contato com a Tim, eles falaram que já fizeram a atualização para o premium e que agora precisaria ver com vocês sobre a ativação.Aguardo reativação da conta.Grata. Danúbia Rodrigues 

Não consigo fazer download das minhas playlists, já to me arrependendo de ter escolhido esse app

Olá,  minha assinatura foi cancelada, mas não solicitei , e não tenho mais acesso a minha conta, a não ser que faça nova assinatura. Terei que obter nova assinatura, mesmo não cancelando a anterior? A assinatura anual os valores são cobrados mensalmente durante esse período ou pagará o valor total de uma vez?

Gente, Já faz 3 dias que o podcast foi publicado.https://anchor.fm/s/101af17c8/podcast/rssE não atualiza. Não tenho nada de rastreamento. 

Meu link de ativaçao nunca chega. Tenho o benefício Deezer premium do meu provedor de internet, minha conta está ativa, mas o link p finalizar o cadastro não chega. 

não consigo logar o aplicativo Deezer que vem instalado no carro Haval H6 GT. Apesar de colocar dados corretos, sempre aparece a mensagem de erro. qual motivo?

Nunca consegui localizar uma opção para compartilhar a playlist completa, ou, baixar em MP3 em outro dispositivo meu. Só aparece opção para compartilhar a faixa musical e tenho cerca de 3.000 arquivos em diversas playlists. Gostaria de obter ajuda!

Já  sou assinante do plano deezer, e estão  pedindo  para assinar de novo? Não  estou entendendo. 

Poxa é tão difícil assim conseguir ajuda no suporte para ativação de planos e mudar número de celular antigo? Vocês tem o meu endereço de e-mail que sempre foi o mesmo pelo menos uns 5 anos já e não conseguem resolver?? Esse link de suporte não resolve porcaria nenhuma! Tudo agora tem que ser PROCON, meu plano está pago e não tenho acesso a ele.

Bom dia!Toda vez que aciono o Deezer, seja pelo app ou via web, ele toca automaticamente os “lançamentos da semana”, que é um tipo de música bem diferente do que costumo ouvir. E o pior de tudo é que fica registrado como se eu tivesse ouvido ou se quisesse acessar novamente.Há como remover esse card do “continue dando stream” ou personalizar os lançamentos para algo que eu costumo ouvir?

Meu Deezer saiu do Premium sozinho. Ele retirou todos os recursos do Premium e está pedindo para assinar pra ter os recursos. Alguém sabe o que pode ser?

Sou Premium, mas o app não deixa eu escolher as músicas que quero ouvir e fica mostrando anúncios....  

Não consigo entrar na minha conta da Deezer

Não consigo acessar meu Deezer premium da tim, não há nada de errado na operadora, pois quando tento logar no aplicativo da Deezer, assim que coloco meu número é o código que é enviado, aparece o seguinte erro no próprio app “oops, ocorreu um erro” e junto com ele uma logo como se estivesse sem internet, já tentei o processo via 4G e Wi-Fi, erro persisti da mesma forma.

Fiz uma assinatura e foi cobrado um valor indevido diferente do que mostrava e agora preciso do reembolso 

Quero saber onde posso vincular o meu número de telefone na minha conta para conseguir logar só pelo número de telefone

Olá, boa tarde. Na minha conta, estava atrelada a de um familiar e gostaria de recupera-lá. Como faço?

Até hoje, utilizei meu endereço de email e senha para usar o Deezer. Se eu vincular minha conta do Google ao aplicativo para fazer login, perco minhas preferências de perfil, playlists, artistas, músicas favoritas etc.?? []sRoger 

Meu telefone que está ligado a Deezer premium pela TIM e não consigo fazer o login, tive que entrar pelo e-mail. Quando tento colocar meu telefone aparece assim: o cadastro não pode ser feito com seu número de telefone deezer. 

Recentemente minhas músicas em mp3 por algum motivo não estava indo nem no celular e nem no Pc mas agora no celular quando Clico em um mp3 ele toca uma música aleatória mas não é a música do mp3.

Não consigo a ter acesso a minha conta premium pela Valenet. Como faço? 

Boa tarde, eu criei uma playlist e fiz o download das músicas. Agora acrescentei várias músicas e não consigo fazer o download dessas novas. Já excluí a playlist, já baixei em outro celular com outra conta, compartilhei a playlist dessa outra conta para a .Inha, mas não consigo atualizar os downloads. O limite não foi excedido.