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Bem-vindo(a) à Comunidade Deezer

Novo na Deezer? Veja algumas das melhores dicas para tirar o melhor de sua música.

1362 Tópicos

A
Pequeno dançarino
AnndreyPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Erro no download de músicas para ouvir offline

Assinei o deezer premium, e mesmo usando o 5G no sinal perfeitamente bom os downloads das músicas simplesmente trava, nunca termina de fazer o download, e nunca consigo ouvir offline.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
S
Pequeno dançarino
SIMONE MOURA TEIXEIRAPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

minha conta deezer não está funcionando

Boa tarde, minha conta Deezer não está funcionando há quase um mês sendo que tenho ela de graça até o final do ano que vem,tento entrar todos os dias,mas não está funcionando.Gostaria de saber como faço.

2
Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
E
Pequeno dançarino
Edgar.RodrigoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

não consigo fazer login

Boa tarde, possuo uma conta premium pelo mercado pago , mas está vinculado ao meu antigo número de telefone e não consigo mais utilizar oferta ,como faço pra recuperar?

1
ThiagoLima
Super User
5 meses atrás
L
Pequeno dançarino
lorenamacedoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Como faz para adicionar aos favoritos apenas um episódio ao invés de todo o podcast?

Eu gostaria de saber como posso favoritar apenas um episódio específico. Outra coisa, como faço pra mudar a ordem das músicas de favoritos ou baixadas ? Por exemplo, modificar a posição de uma música específica na lista de reprodução.

1
Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
G
Pequeno dançarino
GeraldoLucioSouzaPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

nao consigo ativar tim

Não consigo ativar plano tim

1
ThiagoLima
Super User
5 meses atrás
P
Pequeno dançarino
Pedro VecchiPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

Não consigo acessar o my deezer year

Quando tento acessar o my deezer year no aplicativo, aparece a mensagem de que não tenho uma sessão iniciada, mesmo eu já estando logado. Segue print: Alguém pode me ajudar?

4
Leonídia.Deezer
Community Manager
4 meses atrás
W
Pequeno dançarino
wilson289081Pequeno dançarino
postado em Informações básicas

não restringir musicas em regiões específicas

Não deixar faixa indisponível pois queremos poder ouvir todas as músicas sem precisar usar vpn ou algo do tipo para mudar de lugar

1
Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
S
Pequeno dançarino
Sandrinho CardosoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Rádios q sumiram da grade

Boa noite, as rádios Melodia FM e FM O Dia saíram da grade? Pois escutava essas rádios todos os dias, inclusive escutei ambas ontem, hj já não encontrei mais elas para ouvir.

8
S
Pequeno dançarino
5 meses atrás
E
Pequeno dançarino
Esmeraldino1972Pequeno dançarino
postado em Informações básicas

Conta

Boa noite. Minha conta vai ser de graça p sempre ou tenho um período de teste?Pergunto, pois fiz a conta com os dados do meu pai (sem ele saber) e agr quero excluir a conta, se não for de graça p sempre, mas pedem um código q foi p email dele. 

1
Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
J
Bora, bora pequeno gafanhoto
jotss0Bora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Informações básicas

#mydeezeryear

Já está disponível a minha playlist #myDeezerYear?

5
ThiagoLima
Super User
5 meses atrás
B
Pequeno dançarino
BresciaPequeno dançarino
postado em Informações básicas

download

Não consigo ouvir minhas músicas baixadas offline e tenho o Deezer familly. 

1
Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
G
Vc é nosso LOVER
Genio DvoranenVc é nosso LOVER
perguntado em Informações básicas

Onde está a tal da "experiência" que a deezer tanto fala?

A Deezer, com sua nova visão de se tornar uma plataforma de experiência em tudo relacionado à música, parece estar em declínio, devido a vários fatores:Desatenção à Comunidade Global: A empresa tem sido acusada de não ouvir sua comunidade global, com várias funcionalidades solicitadas pelos usuários sendo ignoradas e diversos bugs relatados há algum tempo ainda não resolvidos. Remoção de Funcionalidades e Descontinuação em Algumas Plataformas: Recentemente, foi informado pela comunidade francesa que o aplicativo da Deezer para Xbox foi descontinuado. Fonte Rebranding Desnecessário: A empresa realizou um rebranding que muitos consideram desnecessário no momento, principalmente devido à piora na experiência do usuário. Marketing Ineficaz: O marketing da empresa tem sido criticado por ser arrogante e irônico com os usuários nas redes sociais, dando a impressão de que a equipe de marketing é composta por crianças.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
L
Pequeno dançarino
Letícia Pereira NehmyPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Nao consigo ouvir uma musica favorita

Não consigo ouvir uma música baixada e salva e tenho internet funcionando.O que pode estar acontecendo?  

1
douglas.alves
Star Boy
5 meses atrás
N
Pequeno dançarino
NatosimaoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Ordem alfabética das músicas de uma playlist

Não está mais disponível ordem alfabética ou de artistas de uma playlist favorita. Nem o tempo total e número de músicas destas seleções. O que houve? Piorou muito.

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douglas.alves
Star Boy
5 meses atrás
F
Pequeno dançarino
fguimaraPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Por que não consigo alterar o nome de uma playlist?

O assunto está no título. 

2
Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
Sarah Nóbrega
Pequeno dançarino
Sarah NóbregaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Músicas sempre iniciando no mix da faixa e não consigo adicionar à lista de espera

Quando faço uma busca por uma faixa que quero ouvir e coloco para tocar, o app está sempre iniciando em Mix da faixa, o que me impede de adicionar outras músicas depois da que estou ouvindo, me obrigando a ouvir o que o app deseja ou a ficar voltando ao app para trocar as próximas musicas e adicionar vez a vez a próxima faixa que quero ouvir, não me incomoda as recomendações, mas me incomoda a incapacidade de escolher a próxima musica que quero ouvir e de fazer uma fila com todas elas, onde eu posso voltar sempre que desejar ou até deixar a lista no repeat.Alguém sabe como resolver isso? Estou fazendo algo errado?

3
douglas.alves
Star Boy
5 meses atrás
G
Pequeno dançarino
gabriellima33Pequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

música travando

A música fica travando, o que fazer?

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ThiagoLima
Super User
5 meses atrás
F
Pequeno dançarino
fersartoriPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

TIM

A Tim ira cancelar o beneficio premium. Minha conta esta vinculada ao google. Minha conta se tornara free e continuarei com minhas playlists (tenho medo de perdê-las)?

2
ThiagoLima
Super User
5 meses atrás
N
Pequeno dançarino
netosilvan829Pequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

ajuda!

contratei o plano premium , mas ainda aparece free, como consigo resolver isso? 

9
douglas.alves
Star Boy
5 meses atrás
J
Pequeno dançarino
Julio Lucas NicolauPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

De onde o Deezer puxa os servidores de streaming?

Pessoal, preciso atualizar o servidor de streaming da Rádio da minha cidade, além do logo ser antigo. Chama-se Rádio Brotense FM. Tem algum lugar onde posso atualizar?

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ThiagoLima
Super User
5 meses atrás
T
Pequeno dançarino
Thiago RialliPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Assinatura Meli+

Olá amigos, eu tenho o Deezer pelo TIM Pré TOP e estava pensando em assinar o Meli+ por conta do Deezer, porém um amigo meu tem o Meli + e não usa o Deezer, ele tem uma assinatura familiar em outro app, será que pela minha conta eu consigo colocar o beneficio do Deezer da conta dele do Meli +?? 

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ThiagoLima
Super User
5 meses atrás
L
Pequeno dançarino
LoanzinPequeno dançarino
postado em Informações básicas

No site da comunidade não aparece nenhuma entrada para o meu perfil, somente ofertas.

Eu faço o login no site mas não aparece o ícone do meu perfil.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
L
Pequeno dançarino
LeitãoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Vincular conta deezer premium com Virtex Music

Sou assinante da provedora virtex e meu plano vem com Deezer Premium incluso. Como faço pra ativar e usar esse plano no Deezer? 

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ThiagoLima
Super User
5 meses atrás
A
Pequeno dançarino
Alan Nascimento da SilvaPequeno dançarino
postado em Informações básicas

vouche4 de benefício

Olá quero confirmar se espru conectado com meu benefício cartão elo?

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Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
A
Pequeno dançarino
AlancddsPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

mudei de número

Olá, eu usava o Deezer a muitos anos atrás, e eu vinculei minha conta Facebook e email. Porém eu deixei de usar por um tempo e agora estou voltando com outro número. Já assinei o plano com a Tim com Deezer Premium, mas tô com dificuldade de vincular a conta antiga com esse plano. 

1
Leonídia.Deezer
Community Manager
5 meses atrás
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