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Mercado Livre + Deezer

Mercado Livre + Deezer
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152 comentários

  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 3 respostas
  • 17 de agosto de 2023

Conheço uma pessoa que conseguiu ativar tranquilamente e está usando o deezer sem problemas. Gostaria de entender porque funciona com alguns e nao com todos.


  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 1 resposta
  • 17 de agosto de 2023

Estou com o mesmo problema 


Júnior Barbosa Coelho escreveu:

Estou passando por isso também, o app mercado livre diz que a assinatura tá ativa aí eu clico em "ir para Deezer" eu logo na minha conta free e não acontece nada só fica pedindo para eu assinar os planos Premium da própria Deezer e nada relacionado ao mercado livre aparece :( aguardo algum feedback; positivo)

 


Ativa a conta no mercado livre e na Deezer pede assinatura e só fica free 

Mesmo problema de todas essas pessoas que estão reclamando 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 17 de agosto de 2023

Também estou com o mesmo problema que a maioria 


Estou c a mesma situação. Não consigo ligar com o méli


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 18 de agosto de 2023

Estou com o mesmo problema 


  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 1 resposta
  • 18 de agosto de 2023

é…  por aqui também o mesmo problema… 
espero que resolvam logo… 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 18 de agosto de 2023

Estou com o mesmo problema , infelizmente a Deezer não tá nem aí. Ninguém foi respondido até agora, muito triste com a postura da empresa. Nem se quer um posicionamento oficial da empresa mostrando empenho para solucionar o bug.


O.meu deu certo. Entrei em contato com o suporte e enviei o print da assinatura do mercado livre contendo o código. Demoraram uns dois dias pra liberarem!


Estou tendo o mesmo problemas, mandei  mensagem para o suporte  e print da minha assinatura faz 1 dia. Aguardando respostas  ainda.


  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 1 resposta
  • 18 de agosto de 2023

To na mesma situação, já enviei o código e até agora nada 


Também mesmo problema.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 18 de agosto de 2023

Mesma coisa aqui, tropa. Tá comendo os dias da minha assinatura sem eu conseguir usar.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 18 de agosto de 2023

Estou com problema para ativar o Deezer pelo plano Meli+, falei com a mercado livre e falaram que é com vcs o problema. 


  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 2 respostas
  • 18 de agosto de 2023

Abri um chamado no suporte e em 24 hs eles responderam e fizeram a vinculação, agora está ok. Não sei se vão conseguir sem acionar o suporte do Deezer diretamente.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 18 de agosto de 2023
JustSam escreveu:

Tenho uma assinatura do Mercado Livre meli+ e não está ativando no aplicativo o benefício do Deezer Premium de 12 meses

Estou com o mesmo problema tbm. 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 19 de agosto de 2023

Também não consigo, acho que é uma furada

 


Boa Tarde a todos.

Eu estou a dias com um problema semelhante. Eu já entrei em contato com o Mercado Livre, porém eles dizem que tenho que entrar em contato com o suporte da Deezer. Já entrei em contato com o suportas da Deezer 3 vezes, e não me retornam. Já enviei o código de serviço, e NADA de retorno. Eu sou assinante do Mercado Livre e não consigo ativar minha oferta de parceiro junto ao Deezer. Até consigo logar, mas diz que a conta é free. 


Rodrigo Menezes
Super User
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Sensacional essa promoção


  • Pequeno dançarino
  • 4 respostas
  • 22 de agosto de 2023

Sou assinante Meli+, tentei ativar a promoção Deezer 12 meses gratuitos que aparece no meu app desde o dia 15/08/23, mas até agora nada.
Além de não ter ativado, cobrou no meu cartão de crédito o valor de 16,03 e quando eu tento entrar nessa assinatura paga ( que eu não contratei) para eu cancelar, o app retorna uma mensagem de “página não encontrada”.
Já entrei em contato com o Mercado Pago (Livre) várias vezes e nada, só pedem para aguardar.

Nunca fui tratado com tamanho descaso por uma empresa digital como o Mercado Pago (Livre).
Espero que vejam essa mensagem aqui e resolvam o meu problema!!!
Quero a assinatura gratuita por 12 meses e que me estornem o valor cobrado indevidamente no meu cartão e cancele a assinatura paga.
Só me interessa a assinatura grátis por enquanto, prometida pelo Mercado Pago (Livre).


  • Pequeno dançarino
  • 4 respostas
  • 22 de agosto de 2023

Sou assinante Meli+, tentei ativar a promoção Deezer 12 meses gratuitos que aparece no meu app desde o dia 15/08/23, mas até agora nada.
Além de não ter ativado, cobrou no meu cartão de crédito o valor de 16,03 e quando eu tento entrar nessa assinatura paga ( que eu não contratei) para eu cancelar, o app retorna uma mensagem de “página não encontrada”.
Já entrei em contato com o Mercado Pago (Livre) várias vezes e nada, só pedem para aguardar.

Nunca fui tratado com tamanho descaso por uma empresa digital como o Mercado Pago (Livre).
Espero que vejam essa mensagem aqui e resolvam o meu problema!!!
Quero a assinatura gratuita por 12 meses e que me estornem o valor cobrado indevidamente no meu cartão e cancele a assinatura paga.
Só me interessa a assinatura grátis por enquanto, prometida pelo Mercado Pago (Livre).


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 22 de agosto de 2023

Fiz a ativação da promoção do Mercado Livre 1 ano desconto de 100% mas não ativou no deezer. Eu já tinha essa conta, e é o mesmo email do mercado livre.Já entrei pelo aplicativo do mercado livre e cliquei na assinatura do deezer e abri o aplicativo por lá, mas não atualiza o status da minha assinatura. Entro no deezer e diz que é free e oferece para mim fazer assinatura.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 22 de agosto de 2023

Não consigo ativar a promoção, mesmo inserindo o código ou fazendo todos os passos 


Fabio.Deezer
Community Manager
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  • Autor
  • Community Manager
  • 1711 respostas
  • 23 de agosto de 2023

Olá @EduardoGomes13 @serpel, nos dois casos recomendo vcs a entrar em contato com o pessoal do nosso suporte, como indicado no artigo. Se encontrar dificuldades neste processo, entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela com o código de serviço da assinatura Deezer. 🙂


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