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Perguntas e Respostas #MDY24

2 dias atrás

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Rafael.

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Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comu...

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Davidson2020Star Boy

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Como saber oq foi adicionado nas versões beta da deezer, sempre tem atualização mas não vejo diferença, fico me questionando sobre quais recursos foram adicionados

maximizeseVc é nosso LOVER

postado em Pergunte qualquer coisa

Erro ao compartilhar no stories do Instagram

O problema já perdeu apor meses e ninguém resolve. Esse app de merda

Iara Santana vazPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

tim deezer premium

Estou assinando o Deezer premium pela Tim e recebo o SMS falando q está ok e alguns segundos após diz que foi cancelado e não estou conseguindo aderir. Já possuía o cadastro e o mesmo foi desligado pelo fato do plano que possuía ter sido desvinculado da parceria. Aderi a outro plano onde posso assinar o Deezer novamente e não estou conseguindo pelo motivo acima relatado. Ao fazer o longin diz que já tenho uma conta e já liguei pra Tim e eles desvincularam a conta anterior do meu número de telefone. Como proceder?

Eduardo CorreaBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Quero cancelar os downloads mas manter as musicas favoritas para ouvir online

Preciso liberar espaço no telefone, e co o nunca estou sem Internet, quero apagar os downloads das músicas, mas manter essas mesmas músicas na lista de favoritos. Alguém sabe me ajudar?

gabrielmilitaoBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

aplicativo não exibe todos os episódios de um podcast

Olá,Percebi que o Deezer não está exibindo todos os episódios de determinados Podcasts. Por exemplo: no meu app, o podcast Nerdcast exibe comkepisódio mais antigo o de número 556.Alguém encontrou o mesmo problema? Obrigado

Leticia LealPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

OláAparentemente esse problema não é muito incomun, mas queria ajuda. O Deezer simplesmente é lentissimo pra fazer download. Já vi um punhado de resposta alegando conexão lenta, mas eu já tentei em 4 redes diferentes e todas 5G. Meu celular acabou de ser formatado, então não é espaço. O que pode ser que leva a essa situação chata?

Garcia.JunnyorBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Tim Ultra Fibra X Deezer

Não é de hoje que passo por este problema. Tem uns 5 meses atrás que a minha conta Deezer desloga do nada. Anteriormente, eu conseguir resolver, mas hoje dia 04/03/24, está impossível. Já desliguei minha conta, tentei reloga entrando direto com meus dados do plano de internet da Tim. Até recebo a mensagem que minha conta está ativa e pede para eu entrar no site Deezer, mas quando lá estou...nada....diz para eu comprar a assinatura. Vou ali mas configurações e vejo que está logado com a conta parceira... Está difícil, hein!Muito parece que prova de vida do INSS, a Deezer desloga do nada, para vc tentar relogar para ver se vc está vivo! Pq não possível. E olha que o problema e recorrente e várias pessoas estão passando ou já passaram por isto. E a resposta e quase no mesmo sentido..." vc já tem uma conta" . " seu e-mail está logado com a conta free".. Até posso acontecer isso comigo, mas foi por causa das tentativas de resolver um problema que alguém criou.

liviafnobregaPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Controlar alexa pelo app

É possivel controlar o deezer na alexa pelo celular ou computador? Estou sentindo falta dessa opção que tem no spotify.

DmitriPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

PROBLEMA NO MP3

Aprendi recentemente a fazer o upload de mp3 no deezer, porém fui enviar uma música hoje e ela ficou cinza e não conseguia tocar ela, achei estranho, deletei e tentei enviar outra, o mesmo problema aconteceu. Tinha enviado apenas duas músicas, decidi deletar uma delas e reenviar para ver o que iria acontecer, quando reenviei ocorreu o MESMO problema…Alguém pode me ajudar????

Alesson SantosPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Assinei o Duo e nao tenho o outro convite

Olá assinei o Deezer Duo e não apareceu o convite para eu enviar para pessoa

BrunodelimoBora, bora pequeno gafanhoto

postado em Pergunte qualquer coisa

Compartilhamento no story do Instagram - Layout

Seria ótimo uma atualização visual no aplicativo em geral, ele é feio parece aqueles sistemas do governo. Em relação ao compartilhamento no instagram story, aquele gif que aparece com aquela seta é muito feio e isso faz com quem eu não queira compartilhar pelo Deezer, quando eu quero compartilhar eu abro o Spotify e compartilho por lá. Deveriam melhorar isso, ouvir os cliente e remover aquele gif. Deixar mais minimalista e colocar a opção de colocar pequenos videos igual o Spotify.

Hillary FernandoPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

dúvida sobre conta

Não consigo conectar minha conta Premium pela internet bot

beatrizanasantosPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Na opção Deezer conect, ele não conecta meu celular na tv, na verdade ele nem acha a minha tv, mesmo a minha tv tendo o app

renatolordesPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Por questões de segurança uso VPN tanto no Android quanto no Windows e agora não consigo mais usar o Deezer. Mas basta eu desconectar da VPN para que o Deezer funcione. Por que isso?

DJ Leo FernandesBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

2 Contas Vinculadas a um Unico Email

Eu gostaria de saber o por que meu email esta vinculado a 2 contas diferentes???minha conta do deezer e a minha conta do deezer creators tem o mesmo email porem sao 2 contas diferentes por que?

Fernando BelluccoPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Tenho um smartwatch com sistema WearOS 3.5 e um Iphone 14 pro max, não estou conseguindo sincronizar o APP deezer no relógio com o do celular, não é possível por serem androide e ios.??

RenatxinhaaSPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

playlists próprias com músicas que jamais adicionei

Gostaria de saber o porquê diabos tocam musicas aleatorias que não oertencem as minhas playlists? Que raiva!

Lukas SilvaPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Erro de host no app deezer

Boa tarde, Estou a 3 dias com problema no app deezer, quando tento pesquisar uma música fala que estou sem acesso a Internet, desinstalei e instalei o aplicativo novamente e aparece a seguinte mensagem “Não foi possível encontrar um servidor com o nome de host especificado” se alguém souber como me ajudar com isso ficarei muito grato.

Juliana antoniolliPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

nao consigonacessar minha conta premium meli+

Tenho meli + e toda vez é um parto. O deezer desconecta sozinho. E a minha conta não aparece mais premium. Como resolvo?! Clico no link do mercado livre mas ele direciona pra senha e login e qdo o faço não tem o premium!

iracimo JrPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Não consigo acesso.

Olá, sou assinante Tim e por direito eu teria acesso ao deezer Premium, porém não consigo esse acesso, gostaria de uma ajuda.

DiOliveiraBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Consegui colocar uma musica do meu celular no deezer "meus mp3" mas agora não é possivel deletar a musica ou adicionar outra

Isso é muito complicado, eu gosto muito do deezer, mas esse app é muito difícil de entender, se uma função anda não esta completamente funcional NÃO LANCEM ELA PARA O PUBLICO. Depois de finalmente conseguir fazer upload de uma musica do celular pro deezer não consigo deletar a musica de la. E muito menos subir outra, não tem mais botão para adicionar musicas do celular e a única que eu consegui subir não é possível editar as informações dela nem remover.

juju2304Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

oi tenho um problema, meu deezer ele começou a tocar sozinho no meu tablet ele passa as musicas sozinho da play sozinho, não apareceos nomes das músicas, eu abro o app e ele ja toca sozinho, nãosei mais oque fazer. A conta esta vinculada no mercado pago e eu estou com medo, eu troquei a senha e mesmo assim nao resolveu não sei mais o que fazer por favor me ajudem

Juscelino SilvaPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

problemas de acessibilidade

Não estou conseguindo ativar o modo Premium no app

juniorborgesBora, bora pequeno gafanhoto

postado em Pergunte qualquer coisa

Problema pra editar playlist

Boa tarde, estou com problemas pra editar o nome das minhas playlist, sempre que vou em editar ele trava na hora que abre a página de edição e aparece um aviso sobre fechar o app. Já forcei parada, está atualizado, já reiniciei o celular e nada de conseguir editar nome, capas.

Anderson dedehPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

cobrando 2 vezes

Assinei dezzee Premium ele cobrou cartão 24.90 e fui ver tava gratuito e tive ativa conta e cobrou denovo 8.90 quero estorna valor pq não pode cobrar duas vezes obrigado

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