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Pergunte qualquer coisa

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Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comu...
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664 Tópicos
T7Leandro
Bora, bora pequeno gafanhoto
T7LeandroBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa
Deezer no Galaxy Watch 4

Meu Deezer não está fazendo o download de playlists que contém músicas pop e eletrônica, ou estrangeira, começa o download, mas nunca termina, porém tenho uma playlist com músicas gospel, são 233 músicas, e baixou tudo sem nenhum problema. Também não há problemas em relação a conexão wifi, ou bluetooth, ou atualização de software, está tudo ok. Acredito que o problema seja com o idioma.Podem me ajudar? 

141
Leonídia.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
T
Bora, bora pequeno gafanhoto
Timoteo MadalenoBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa
Podcast não atualiza

Meu podcast não esta atualizando há tempos. O podcast já tem 12 episódio e na Deezer só aparecem 4. O nome é Podcast Crer Pra Viver.

62
T
Bora, bora pequeno gafanhoto
8 meses atrás
KlieL
Bora, bora pequeno gafanhoto
KlieLBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Radio Energia 97

Olá, a rádio Energia 97 FM não está funcionando, todas as outras normalmente porém não consigo escutar a Energia.

513
Leonídia.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
Monizy Bergamaschi
Bora, bora pequeno gafanhoto
Monizy BergamaschiBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa
Dados incorretos para participar do sorteio do show

Gente, vcs soltam o sorteio pra participar do show da Madonna, mas a gente simplesmente não consegue participar. Login e senha incorretos sendo que acabei de resetar a senha.

142
Leonídia.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
S
Pequeno dançarino
SublimePequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
"Dados incorretos"

estou tentando aplicar para o sorterio do Show da Madonna e quanto tento logar com a conta Deezer, continua retornando que os dados estão incorretos, sendo que já redefini a senha e estou inserindo corretamente

163
Leonídia.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
W
Pequeno dançarino
williana-27Pequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Benefício Meli+

Olá! Não estou conseguindo ativar meu benefício do Meli+, podem me orientar por favor. Aguardo retorno 

4193
Leonídia.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
A
Pequeno dançarino
AlibaPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
roubo

Fiz uma assinatura no meli+ fis o cancelamento do mesmo assim o mercado livre em comunho a vcs vem fazer cobrança emdevido ..não dei outorisacao para mercado livre repassar meus dados bancários A VCs!! Sendo assim venho sendo roubado mensalmente!!!  

91
Gustavo.
Super User
8 meses atrás
E
Pequeno dançarino
Edi CarvalhoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
cobrança duplicada

Boa tarde. A pouco tempo, exatamente no dia 05 de abril 2024, passei a assinatura no valor de R$29,90 no cartão de crédito. Mas ao verificar minha fatura, o mesmo valor foi cobrado duas vezes. Gostaria que fizessem o estorno do valor.

533
Leonídia.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
M
Pequeno dançarino
Mauricio CuryPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Podcast

Preciso uma ajuda com relação ao meu podcast, ele nao esta atualizando o TURBO BEATS, e isso so esta acontecendo com o Deezer, ja fiz varios testes e nenhum erro foi encontrado.Inclusive em outros aplicativos esta tudo atualizado. Obrigado

81
Leonídia.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
S
Pequeno dançarino
sergiopgarciaPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Aplicativo Deezer do Haval H6 nao loga

não consigo logar o aplicativo Deezer que vem instalado no carro Haval H6 GT. Apesar de colocar dados corretos, sempre aparece a mensagem de erro. qual motivo?

791
Leonídia.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
D
Star Boy
Davidson2020Star Boy
perguntado em Pergunte qualquer coisa
deezer beta

Como saber oq foi adicionado nas versões beta da deezer, sempre tem atualização mas não vejo diferença, fico me questionando sobre quais recursos foram adicionados

231
ThiagoLima
Super User
8 meses atrás
M
Vc é nosso LOVER
maximizeseVc é nosso LOVER
postado em Pergunte qualquer coisa
Erro ao compartilhar no stories do Instagram

O problema já perdeu apor meses e ninguém resolve. Esse app de merda

432
Filipe Vieira
Super User
9 meses atrás
I
Pequeno dançarino
Iara Santana vazPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
tim deezer premium

Estou assinando o Deezer premium pela Tim e recebo o SMS falando q está ok e alguns segundos após diz que foi cancelado e não estou conseguindo aderir. Já possuía o cadastro e o mesmo foi desligado pelo fato do plano que possuía ter sido desvinculado da parceria. Aderi a outro plano onde posso assinar o Deezer novamente e não estou conseguindo pelo motivo acima relatado. Ao fazer o longin diz que já tenho uma conta e já liguei pra Tim e eles desvincularam a conta anterior do meu número de telefone. Como proceder?

1351
ThiagoLima
Super User
9 meses atrás
E
Bora, bora pequeno gafanhoto
Eduardo CorreaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Quero cancelar os downloads mas manter as musicas favoritas para ouvir online

Preciso liberar espaço no telefone, e co o nunca estou sem Internet, quero apagar os downloads das músicas, mas manter essas mesmas músicas na lista de favoritos. Alguém sabe me ajudar?

311
ThiagoLima
Super User
9 meses atrás
L
Pequeno dançarino
Leticia LealPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Download Lento

OláAparentemente esse problema não é muito incomun, mas queria ajuda. O Deezer simplesmente é lentissimo pra fazer download.  Já vi um punhado de resposta alegando conexão lenta, mas eu já tentei em 4 redes diferentes e todas 5G. Meu celular acabou de ser formatado, então não é espaço. O que pode ser que leva a essa situação chata?

311
Gustavo.
Super User
9 meses atrás
G
Bora, bora pequeno gafanhoto
Garcia.JunnyorBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Tim Ultra Fibra X Deezer

Não é de hoje que passo por este problema. Tem uns 5 meses atrás que a minha conta Deezer desloga do nada. Anteriormente, eu conseguir resolver, mas hoje dia 04/03/24, está impossível. Já desliguei minha conta, tentei reloga entrando direto com meus dados do plano de internet da Tim. Até recebo a mensagem que minha conta está ativa e pede para eu entrar no site Deezer, mas quando lá estou...nada....diz para eu comprar a assinatura. Vou ali mas configurações e vejo que está logado com a conta parceira... Está difícil, hein!Muito parece que prova de vida do INSS, a Deezer desloga do nada, para vc tentar relogar para ver se vc está vivo! Pq não possível. E olha que o problema e recorrente e várias pessoas estão passando ou já passaram por isto. E a resposta e quase no mesmo sentido..." vc já tem uma conta" . " seu e-mail está logado com a conta free".. Até posso acontecer isso comigo, mas foi por causa das tentativas de resolver um problema que alguém criou.

1322
G
Bora, bora pequeno gafanhoto
9 meses atrás
liviafnobrega
Pequeno dançarino
liviafnobregaPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Controlar alexa pelo app

É possivel controlar o deezer na alexa pelo celular ou computador? Estou sentindo falta dessa opção que tem no spotify.

121
Leonídia.Deezer
Community Manager
9 meses atrás
A
Pequeno dançarino
Alesson SantosPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Assinei o Duo e nao tenho o outro convite

Olá assinei o Deezer Duo e não apareceu o convite para eu enviar para pessoa

394
A
Pequeno dançarino
9 meses atrás
B
Bora, bora pequeno gafanhoto
BrunodelimoBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa
Compartilhamento no story do Instagram - Layout

Seria ótimo uma atualização visual no aplicativo em geral, ele é feio parece aqueles sistemas do governo. Em relação ao compartilhamento no instagram story, aquele gif que aparece com aquela seta é muito feio e isso faz com quem eu não queira compartilhar pelo Deezer, quando eu quero compartilhar eu abro o Spotify e compartilho por lá. Deveriam melhorar isso, ouvir os cliente e remover aquele gif. Deixar mais minimalista e colocar a opção de colocar pequenos videos igual o Spotify. 

241
criedor
Bora, bora pequeno gafanhoto
9 meses atrás
H
Pequeno dançarino
Hillary FernandoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
dúvida sobre conta

Não consigo conectar minha conta Premium pela internet bot 

131
ThiagoLima
Super User
9 meses atrás
B
Pequeno dançarino
beatrizanasantosPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
deezer connect

Na opção Deezer conect, ele não conecta meu celular na tv, na verdade ele nem acha a minha tv, mesmo a minha tv tendo o app 

2646
Gustavo.
Super User
9 meses atrás
R
Pequeno dançarino
renatolordesPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Uso de VPN

Por questões de segurança uso VPN tanto no Android quanto no Windows e agora não consigo mais usar o Deezer. Mas basta eu desconectar da VPN para que o Deezer funcione. Por que isso?

1406
Leonídia.Deezer
Community Manager
9 meses atrás
D
Bora, bora pequeno gafanhoto
DJ Leo FernandesBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
2 Contas Vinculadas a um Unico Email

Eu gostaria de saber o por que meu email esta vinculado a 2 contas diferentes???minha conta do deezer e a minha conta do deezer creators tem o mesmo email porem sao 2 contas diferentes por que?

311
Leonídia.Deezer
Community Manager
9 meses atrás
F
Pequeno dançarino
Fernando BelluccoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
smartwatch

Tenho um smartwatch com sistema WearOS 3.5 e um Iphone 14 pro max, não estou conseguindo sincronizar o APP deezer no relógio com o do celular, não é possível por serem androide e ios.??

392
F
Pequeno dançarino
9 meses atrás
D
Pequeno dançarino
DmitriPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
PROBLEMA NO MP3

Aprendi recentemente a fazer o upload de mp3 no deezer, porém fui enviar uma música hoje e ela ficou cinza e não conseguia tocar ela, achei estranho, deletei e tentei enviar outra, o mesmo problema aconteceu. Tinha enviado apenas duas músicas, decidi deletar uma delas e reenviar para ver o que iria acontecer, quando reenviei ocorreu o MESMO problema…Alguém pode me ajudar????

51
Leonídia.Deezer
Community Manager
9 meses atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community