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Na assinatura HIFI, todas as faixas são nessa qualidade de áudio? Se não forem todas, como eu sei que uma faixa é HIFI?

Nesse plano existe o próprio aplicativo para ouvir as faixas HiFi, o 360 by Deezer. Além disso no próprio aplicativo convencional da Deezer, você consegue acessar o Rooms, um canal exclusivo em alta definição para assinantes do plano.

Wesley Camargo escreveu:

 

@Wesley Camargo, primeiro verifique se você está com a última versão do aplicativo deezer indo até a sua loja de aplicativos. Depois tente limpar o cache do aplicativo.

Veja como:

1. Acesse o seu aplicativo.
2. Vá para “configurações”.
3. Clique em “dados e armazenamento” .     
4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache”

Como faço para adicionar meu Deezer em outros dispositivos?

isso depende do seu plano, qual é o seu?

. 

Continuam  os mesmos  problemas graves de funcionamento mas sempre a deezer consegue piorar ;  agora depois de esperar 2 dias uma playlist carregar , pensei que estava demorando porque estava fazendo o download... resultado : as playlists longas não carregam e não tem seu download concluído... enquanto isso as propagandas de podcasts e músicas indesejadas não param nunca ....

Olá, @Marcelo prog realmente vem ocorrendo isso, mas você já tentou limpar o cachê? Não? Então siga os passos:

Configurações > Dados e Armazenamento > Limpar Tudo. 
 

Faça isso e veja se funciona, feche o Deezer após o procedimento.

Olá, Gabriel , obrigado pela atenção !  aki o que acontece  é um pouco diferente de um usuário " normal " ou comum ... você  imagina umas 25 playlists com pelo menos 1000 músicas em cada uma ? Pois é... trabalho de pesquisa e luta ( contra o deezer kkkk ) de uns 5 anos ...  medo de  "limpar tudo " como você sugeriu e começar sem as playlists e trabalhos já feitos ... vamos levando por aki / eu sei por onde a deezer poderia melhorar e superar os outros streamings  , se quizer , me chama ( tipo in box ) que posso fazer umas críticas construtivas sobre o que passei  /  veja ai as playlists  Progs e afins  (Marcelo Ferrari) pra você ter uma idéia... abraços !!!! Valeu !!!

Oi! O @Gabriel Motta é um dos nossos superusers (que entende de música, de deezer, ajuda os outros, chama a nossa atenção etc! ). Se você quiser passar um feedback, pode ser por aqui memo que eu encaminho para o setor responsável. 

Quando limpa o cache do app, você não deleta nenhuma playlist, apenas remove dos downloads e terá que fazer o download de novo...

Olá!! Solicitei perfil de artista com um nome, devido ter outro artista com o mesmo nome e dado conflito com a distribuição das músicas, acabei trocando de nome na minha distribuidora e já consta o perfil novo com a minha música. Mas não consigo reivindicar novamente, pois o primeiro pedido ainda nem foi aceito. O que quero reivindicar agora é o artista THVZ  https://deezer.page.link/No8Z315oh9QYAQe3A Como proceder ???

@Thaz Oficial fale diretamente com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o nome do artista, o link do perfil do mesmo, as informações relevantes como distribuidora, selo musical e demais informações comprobatórias e; qual é a sua solicitação que a equipe da Deezer analisará o seu caso. Você também pode acessar o tópico abaixo com algumas informações de como solicitar o perfil de artista.

• Como atualizar sua página de artista na Deezer!

Quero fazer pagamento via boleto.

Posso???

Se ok .

Mandem detalhe no e-mail 

Oi @elciomarcelo , sim é possível.

Se você assinou um plano diretamente com a Deezer nesse link aqui você terá todas as informações sobre formas de pagamento. Já nesse link aqui você terá todas as informações e passo a passo de como gerenciar seus pagamentos e assinaturas. Agora, se assinou um plano através de um parceiro da Deezer, entre em contato com ele.

Quero cancelar minha assinatura, so que eu fiz pelo iphone e no momento nao estou mais usando iphone e sim android, entao nao consigo cancelar a assinatura

@Meu este tópico irá te auxiliar. 

Cancelar sua assinatura Deezer

Porque não encontro 5 Fathoms - Everything but the girl?

Tente entrar em contato com o suporte😉

Voltei a ser assinante Globo play e não consigo acessar a conta Premium com faço pra voltar ao plano??

Oi Luciano, veja esse tópico abaixo, por favor:

• ATENÇÃO: Algum problema com a parceria Globoplay | Deezer? Veja aqui!

Para escultar música, existe alguma configuração para fazer?

Olá @Sebastiao Modenesi, não. É só colocar play na música. O que acontece quando vc faz isso?