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Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!
Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comunidade:
Quero reembolso - fale com o atendimento da Deezer por aqui
Na assinatura HIFI, todas as faixas são nessa qualidade de áudio? Se não forem todas, como eu sei que uma faixa é HIFI?
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Na assinatura HIFI, todas as faixas são nessa qualidade de áudio? Se não forem todas, como eu sei que uma faixa é HIFI?
Nesse plano existe o próprio aplicativo para ouvir as faixas HiFi, o 360 by Deezer. Além disso no próprio aplicativo convencional da Deezer, você consegue acessar o Rooms, um canal exclusivo em alta definição para assinantes do plano.
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Veja como:
Como faço para adicionar meu Deezer em outros dispositivos?
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Como faço para adicionar meu Deezer em outros dispositivos?
isso depende do seu plano, qual é o seu?
Continuam os mesmos problemas graves de funcionamento mas sempre a deezer consegue piorar ; agora depois de esperar 2 dias uma playlist carregar , pensei que estava demorando porque estava fazendo o download... resultado : as playlists longas não carregam e não tem seu download concluído... enquanto isso as propagandas de podcasts e músicas indesejadas não param nunca ....
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Continuam os mesmos problemas graves de funcionamento mas sempre a deezer consegue piorar ; agora depois de esperar 2 dias uma playlist carregar , pensei que estava demorando porque estava fazendo o download... resultado : as playlists longas não carregam e não tem seu download concluído... enquanto isso as propagandas de podcasts e músicas indesejadas não param nunca ....
Olá,
Configurações > Dados e Armazenamento > Limpar Tudo.
Faça isso e veja se funciona, feche o Deezer após o procedimento.
Olá, Gabriel , obrigado pela atenção ! aki o que acontece é um pouco diferente de um usuário " normal " ou comum ... você imagina umas 25 playlists com pelo menos 1000 músicas em cada uma ? Pois é... trabalho de pesquisa e luta ( contra o deezer kkkk ) de uns 5 anos ... medo de "limpar tudo " como você sugeriu e começar sem as playlists e trabalhos já feitos ... vamos levando por aki / eu sei por onde a deezer poderia melhorar e superar os outros streamings , se quizer , me chama ( tipo in box ) que posso fazer umas críticas construtivas sobre o que passei / veja ai as playlists Progs e afins (Marcelo Ferrari) pra você ter uma idéia... abraços !!!! Valeu !!!
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Olá, Gabriel , obrigado pela atenção ! aki o que acontece é um pouco diferente de um usuário " normal " ou comum ... você imagina umas 25 playlists com pelo menos 1000 músicas em cada uma ? Pois é... trabalho de pesquisa e luta ( contra o deezer kkkk ) de uns 5 anos ... medo de "limpar tudo " como você sugeriu e começar sem as playlists e trabalhos já feitos ... vamos levando por aki / eu sei por onde a deezer poderia melhorar e superar os outros streamings , se quizer , me chama ( tipo in box ) que posso fazer umas críticas construtivas sobre o que passei / veja ai as playlists Progs e afins (Marcelo Ferrari) pra você ter uma idéia... abraços !!!! Valeu !!!
Oi! O
Quando limpa o cache do app, você não deleta nenhuma playlist, apenas remove dos downloads e terá que fazer o download de novo...
Olá!! Solicitei perfil de artista com um nome, devido ter outro artista com o mesmo nome e dado conflito com a distribuição das músicas, acabei trocando de nome na minha distribuidora e já consta o perfil novo com a minha música. Mas não consigo reivindicar novamente, pois o primeiro pedido ainda nem foi aceito. O que quero reivindicar agora é o artista THVZ https://deezer.page.link/No8Z315oh9QYAQe3A Como proceder ???
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Olá!! Solicitei perfil de artista com um nome, devido ter outro artista com o mesmo nome e dado conflito com a distribuição das músicas, acabei trocando de nome na minha distribuidora e já consta o perfil novo com a minha música. Mas não consigo reivindicar novamente, pois o primeiro pedido ainda nem foi aceito. O que quero reivindicar agora é o artista THVZ https://deezer.page.link/No8Z315oh9QYAQe3A Como proceder ???
Quero fazer pagamento via boleto.
Posso???
Se ok .
Mandem detalhe no e-mail
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Quero fazer pagamento via boleto.
Posso???
Se ok .
Mandem detalhe no e-mail
Oi
Se você assinou um plano diretamente com a Deezer nesse link aqui você terá todas as informações sobre formas de pagamento. Já nesse link aqui você terá todas as informações e passo a passo de como gerenciar seus pagamentos e assinaturas. Agora, se assinou um plano através de um parceiro da Deezer, entre em contato com ele.
Quero cancelar minha assinatura, so que eu fiz pelo iphone e no momento nao estou mais usando iphone e sim android, entao nao consigo cancelar a assinatura
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Quero cancelar minha assinatura, so que eu fiz pelo iphone e no momento nao estou mais usando iphone e sim android, entao nao consigo cancelar a assinatura
Porque não encontro 5 Fathoms - Everything but the girl?
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Porque não encontro 5 Fathoms - Everything but the girl?
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Não estou conseguindo ouvir música no aplicativo
Tente entrar em contato com o suporte😉
Voltei a ser assinante Globo play e não consigo acessar a conta Premium com faço pra voltar ao plano??
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Voltei a ser assinante Globo play e não consigo acessar a conta Premium com faço pra voltar ao plano??
Oi Luciano, veja esse tópico abaixo, por favor:
Para escultar música, existe alguma configuração para fazer?
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Para escultar música, existe alguma configuração para fazer?
Olá
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