One Hit Wonder

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Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!

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Rafael.

Autor

One Hit Wonder

Olá, Gabriel , obrigado pela atenção ! aki o que acontece é um pouco diferente de um usuário " normal " ou comum ... você imagina umas 25 playlists com pelo menos 1000 músicas em cada uma ? Pois é... trabalho de pesquisa e luta ( contra o deezer kkkk ) de uns 5 anos ... medo de "limpar tudo " como você sugeriu e começar sem as playlists e trabalhos já feitos ... vamos levando por aki / eu sei por onde a deezer poderia melhorar e superar os outros streamings , se quizer , me chama ( tipo in box ) que posso fazer umas críticas construtivas sobre o que passei / veja ai as playlists Progs e afins (Marcelo Ferrari) pra você ter uma idéia... abraços !!!! Valeu !!!

Oi! O @Gabriel Motta é um dos nossos superusers (que entende de música, de deezer, ajuda os outros, chama a nossa atenção etc! ). Se você quiser passar um feedback, pode ser por aqui memo que eu encaminho para o setor responsável.

Quando limpa o cache do app, você não deleta nenhuma playlist, apenas remove dos downloads e terá que fazer o download de novo...

T

Thaz Oficial

Roadie

Olá!! Solicitei perfil de artista com um nome, devido ter outro artista com o mesmo nome e dado conflito com a distribuição das músicas, acabei trocando de nome na minha distribuidora e já consta o perfil novo com a minha música. Mas não consigo reivindicar novamente, pois o primeiro pedido ainda nem foi aceito. O que quero reivindicar agora é o artista THVZ https://deezer.page.link/No8Z315oh9QYAQe3A Como proceder ???

Gustavo.

One Hit Wonder

Olá!! Solicitei perfil de artista com um nome, devido ter outro artista com o mesmo nome e dado conflito com a distribuição das músicas, acabei trocando de nome na minha distribuidora e já consta o perfil novo com a minha música. Mas não consigo reivindicar novamente, pois o primeiro pedido ainda nem foi aceito. O que quero reivindicar agora é o artista THVZ https://deezer.page.link/No8Z315oh9QYAQe3A Como proceder ???

@Thaz Oficial fale diretamente com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o nome do artista, o link do perfil do mesmo, as informações relevantes como distribuidora, selo musical e demais informações comprobatórias e; qual é a sua solicitação que a equipe da Deezer analisará o seu caso. Você também pode acessar o tópico abaixo com algumas informações de como solicitar o perfil de artista.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

E

elciomarcelo

Roadie

Quero fazer pagamento via boleto.

Posso???

Se ok .

Mandem detalhe no e-mail

Gustavo.

One Hit Wonder

Quero fazer pagamento via boleto.

Posso???

Se ok .

Mandem detalhe no e-mail

Oi @elciomarcelo , sim é possível.

Se você assinou um plano diretamente com a Deezer nesse link aqui você terá todas as informações sobre formas de pagamento. Já nesse link aqui você terá todas as informações e passo a passo de como gerenciar seus pagamentos e assinaturas. Agora, se assinou um plano através de um parceiro da Deezer, entre em contato com ele.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

M

Meu

Roadie

Quero cancelar minha assinatura, so que eu fiz pelo iphone e no momento nao estou mais usando iphone e sim android, entao nao consigo cancelar a assinatura

ThiagoLima

Super User

Quero cancelar minha assinatura, so que eu fiz pelo iphone e no momento nao estou mais usando iphone e sim android, entao nao consigo cancelar a assinatura

@Meu este tópico irá te auxiliar.

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