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Sou assinante Premium fui me cadastrar e liguei pelo Facebook errado. Agora não consigo logar com o meu.

O aplicativo do Deezer no meu iphone esta informando que preciso verificar minha assinatura Premium + pois o modo Offline foi desativado e que devo me reconectar... Porem quando tento reconectar ele esta mostrando mensagem de "Erro" e alerta que preciso estar conectado à internet para usar o App, porém, estou conectado normalmente na internet... Obs importante : Compartilho minha conta em outro aparelho e neste o Deezer esta funcionando normalmente... Alguem teria alguma dica???

Sempre que eu estou escutando alguma música minha proteção de tela fica igual a capa do álbum que eu estou ouvindo, queria saber se tem como eu remover isso pois gosto da minha proteção de tela original.

Quero receber boleto de cobrança para 6 meses de uso

Porque as musicas brasileiras estão demorando tanto pra sair no app

Após as últimas atualizações no site da Deezer, não é mais possível acessar uma página através dos favoritos. Eu sempre acessava uma playlist direto, via link nos favoritos, porém agora não funciona mais. Agora preciso navegar página por página até chegar na playlist, o que tornou o acesso muito demorado. Exemplo: https://www.deezer.com/br/channels/module/0e590fe5-1daa-4311-9abf-38bbab5c470f Quando acesso o link dá erro 404 de página não encontrada.

"Bom dia, tenho duas contas no deezer, uma inativa (sem pagamento) e outra ativa (pagamento em dia). Não consigo entrar na conta Ativa. Sempre que tento entrar via Facebook pelo iphone sempre entra na conta inativa. Tenho o ID apenas da conta Ativa. Alguem sabe como devo proceder?"

Bom dia, Eu morava no Brasil e meu celular foi comprado lá, mas agora moro na Itália e vi a promoção dos Pringles e não consigo acessar pelo código, pois o deezer alega que não está disponível em meu país, como faço para alterar o país?

Boa noite. Sou Tim Beta, e no meu plano eu tenho assinatura com a Deezer. Porém quando entro no aplicativo tá solicitantando a assinatura. Poderiam verificar?

O app está travando dizendo que há outro dispositivo ouvindo ao mesmo tempo. Quando não há nenhum. Vive travando com mensagem de erro

Boa tarde. Tenho um código da ALTICE (MEO) para ter premium por 3 meses e um preço reduzido nas mensalidades seguintes. Acontece que já me deram 3 códigos e continua a dar erro. No primeiro código o Deezer apenas dizia haver erro (algo que a MEO confirmou haver um problema) e os dois códigos seguintes diz sempre que o código caducou. Podem perceber o que se passa? Obrigado

Há uma maneira de salvar a lista de albuns adicionados na minha conta, para o caso de ocorrer alguma pane no deezer e eles sumirem?

Gostaria de saber o limite de musicas baixadas, sei que posso adicionar mil musicas dentro de uma playslist e posso ter mil playlist mas gostaria de saber quantas musicas posso deixar baixadas por exemplo poderei baixar 3 playlists com mil musicas ? Observação : Utilizo o Deezer no android

Tive que mudar minha forma de pagamento já que meu cartão foi alterado. Fiz a alteração no Deezer porém o aplicativo retorna a mensagem de erro de dados bancários. Ocorre que preenchi todos os dados corretamente varias vezes, todas no entanto retornam a mesma mensagem. Assim como os dados foram inseridos corretamente, o cartão está perfeitamente ativo, sendo inclusive usado com sucesso em outras ocasiões tanto pela internet quanto em lojas físicas. Peço posicionemento pois gostaria de manter minha conta paga no aplicativo

nao consigo conectar outros dispositivo no meu deezer

ao conectar o Android Auto o menu ÁLBUNS e FAVORITOS fica em Branco.

Mesmo com o Wi-Fi ligado e a conexão funcionando perfeitamente, o App da Deezer fica acusando que eu estou off-line. O que acontece? Como resolver?

Boa noite. Gostaria de saber se tem como eu logar em 2 smartphone com o mesmo login. Porque tenho 2 telefones. Um é Android o outro IOS.

Usando o Deezer HiFi no meu computador, com Windows 10, a mensagem acima aparece o tempo todo. Vou ter de cancelar, assim não dá. [b]Aguardo resposta plausível, ou vou para a concorrência[/b]. Aguinaldo

eu não consigo mais colocar musicas na minha playlist, quando eu clico para adicionar não aparece as playlists que eu tenho.

Já é o segundo mês que pago o Deezer premium no cartão de crédito mas minha conta ainda está como grátis, como proceder??

Olá! Não consigo remover músicas da minha playlist das mais queridas. Já tentei excluir o coração e clicar nos 3 pontinhos ao lado da música onde também tem a opção de exclusão, mas não consigo. O que posso fazer?

Tenho o tim Music no meu plano é mês passado não estava funcionando e dai fui reostato o deezer e pediu minha senha do AppStore! coloque e dai começou a funcionar novamente. Só para minha surpresa recebi a fatura do meu cartão cobrando a mensalidade! meu número tim e o [[b][i]removido por motivo de segurança[/i][/b]] nele tenho o ti Music Deezer! como faço para parar de pagar no meu cartão se já pago na conta

Venho aqui em busca de uma solução, pois estou com meu Deezer no modo gratuito a semanas sendo que eu tenho um plano da Tim que me permite usar o modo Premium, porém toda vez que abro o aplicativo é digito o meu número o app diz que meu número não é reconhecido, já liguei várias vezes na Tim e tenho todos os protocolos e até agora nada, preciso urgente de uma solução pois estou pagando por isso

Boa noite, Não consigo logar o Deezer com meu Tim muisic