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2465 Tópicos

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reysantos
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Aplicativo

Boa tarde! Alguém sabe me falar se o aplicativo passou por alguma atualização, pois todas vez que meu aparelho entra em tela de descanso  o Deezer, desliga automaticamente. 

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
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Bora, bora pequeno gafanhoto
Roma.RogerioBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Problema de Reprodução

Bom dia estou com problemas na reprodução de várias músicas , e quando estou off line minha Playlist favorita baixada some e retorna online , pode me ajudar ? Aliás algumas músicas como por ex Janes Joplin não estão disponíveis ! 

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
Danny Soares
Danny Soares
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Deezer desliga a música do nada

Depois da atualização do dia 01/04/2021 qualquer música que eu esteja ouvindo no app para de repente. Já limpei cache, já aumentei o espaço, desinstalei e instalei de novo e nada. Hoje mudei de e-mail e senha, mas o problema continua.Um help, por favor, suporte 😔

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
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Pequeno dançarino
Carol3113Pequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades

bug deezer associar conta email ao telefone

conta na página web correto (email + telefone + plano deezer family)porém no app mostra que não tenho o plano (uso gratuito)bizarro!

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
J
jpdequeiroz
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Carregando: Quase pronto! só mais alguns segundos

O Deezer parou de tocar as músicas! Aparece a mensagem Carregando! Quase pronto! Só mais alguns segundos!! Tanto faz se está na rede 4g ou wi-fi, simplesmente não carrega as músicas, mesmo aquelas que eu costumeiramente ouvia. A minha assinatura é uma parceria com a Elo e tá vigente! Não é problema de conexão conforme já relatado acima. Já tentei limpar o cach do app e até reinstalar e nada funcionou.Ajuda aí suporte.

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
A
allef
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Não consigo escutar algumas músicas. " Cinzas / Indisponível "

Não estou conseguindo ouvir algumas musicas da minha playlist, algumas estão cinzas e outras estão indisponível.Já fui nas configurações já tentei resolver o problema e nada.Favoritos > Configurações > Conteúdo explícito > Ocultar as Faixas indisponíveis em seu pais.Eu também desativei a opção, > Não  recomendar conteúdo explícito.Eu já fiz tudo isso que descrevi a cima mas não adiantou nada, continua do mesmo jeito. Estou decepcionado com o app pois antes estavam funcionando normalmente. Eu estou quase desativando a conta e indo para o <> Spotify <>   

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
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Bora, bora pequeno gafanhoto
regina lopesBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Carregando…. quase pronto só mais alguns segundos…

isso tá um pouco chato, nao consigo ouvir música… fica aparecendo essa mensagem minha internet está boa

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Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
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CarlosOlivera.
perguntado em Sobre música e funcionalidades

a conta deezer lenta

a conta da minha filha esta lenta como resolver? 

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Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
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Levy
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Outra pessoa usando minha conta

No meu app aparece musicas que eu não ouvi e artistas que não curti, ai aparece notificação quando estou escutando música que minha conta não pode estar em mais de 1 dispositivo ao mesmo tempo. Mas quando eu entro nos dispositivos conectados aparece  apenas o meu celular e não escuto as musicas que aparece e para todos os jeitos quando eu estou escutando música ela é interrompida com o aviso de que não pode ter minha conta em mais de um dispositivo.

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Gustavo.
Super User
3 anos atrás
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Lucas Veronesi De Godoy
perguntado em Sobre música e funcionalidades

pasuando automático

Tenho uma Premium, e todo vez que estou escutando alguma música ela fica parando automático no meio da música e quando troca de faixa, como resolver?

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Carol Vasconcelos
Super User
3 anos atrás
F
Pequeno dançarino
fabaospPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades

Botão/Link para a página inicial.

Algo que está me deixando maluco é a falta de um botão Home, ou um link a partir do player para voltar à página inicial. Eu navego bastante pelos Artistas Similares, exploro álbuns e acontece de clicar em muitos links dentro do app. Aí se por acaso eu resolvo fazer uma busca ou acessar meus favoritos, tenho que acessar a Home e aí vem a questão. Como não há um menu de acesso à home a partir do player, se eu avancei 20 links, nessa hora tenho que voltar 1 a 1, ou seja, voltar 20 vezes. (e se há algum acesso direto à home, eu não encontrei) Por isso sugiro adicionar o item 'página inicial " no menu do player, ou uma aba de acesso fixa. PS. Não sei como isso ainda não existe no APP uma vez que  deezer já tem anos de mercado. 

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J
Star Boy
3 anos atrás
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Cesarbotassin360
postado em Sobre música e funcionalidades

conta familia

Minha esposa não está conseguindo acessar a conta família, sendo que eu já a coloquei como membro. 

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Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
A
Bora, bora pequeno gafanhoto
almir.roberto.56Bora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Modo Aleatório. O que fizeram com ele?

Começo com a pegunta: O QUE FIZERAM COM O MODO ALEATÓRIO? Depois dessa última atualização, ocorrida em 27/06 - se não me falha a memória, o modo aleatório foi destruido. Não sei o que fizeram ou porque resolveram fazer desta forma, mas aconteceu que quando resolvi utiliizar o modo, que uso com bastante frequência, ele seleciona uma lista de músicas (até aí tudo normal), mas tento fazer uma outra seleção clicando no modo aleatório novamente ele simplesmente PAUSA a música e não começa a reproduzir aleatóriamente como antes. Cara, por que fizeram isso? O nome já diz: Aleatório, então não tem porque, nem faz sentido, a música pausar e reproduzir quando seleciono este modo. Sinceramente, o Deezer já teve atualizações ruins, mas essa com certeza se superou. DEEZER, POR FAVOR, VOLTEM O MODO ALEATÓRIO AO QUE ERA ANTES! Eu deixo a pergunta: Mais alguém percebeu isso e, se sim, o que achou da mudança? 

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Carol Vasconcelos
Super User
3 anos atrás
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Rodrigo.Maiolino
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Simbolo E

Bom dia,O que significa o símbolo E, que aparece após o nome das músicas, em alguns casos?Obrigado, Rodrigo. 

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R
3 anos atrás
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Lázaro lima
perguntado em Sobre música e funcionalidades

música para de reproduzir falando que a conta esta sendo usada

Hoje a reprodução da música parou e aparece uma mensagem que a conta está sendo usada em outro dispositivo. Não estou utilizando ao mesmo tempo em nenhum dispositivo meu. 

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Gustavo.
Super User
3 anos atrás
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Leandro.Fantinatto.Iope
perguntado em Sobre música e funcionalidades

musicas nao favorita

Boa noite, eu tô tenho problema com a minha play list pois estão sabendo como favorito músicas internacionais, sendo que não escuto essas músicas eu faço a exclusão dessas pasta e mesmo assim o álbum volta ao favorito 

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Gustavo.
Super User
3 anos atrás
R
RibeAlex
perguntado em Sobre música e funcionalidades

como fazer pra deixar o deezer mais rapido?

o deezer está um pouco lento tem como deixá-lo mais leve para carregar como proceder? 

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Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
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VicenteEB02!
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Enciclopédia da Gíria, Dora Lopes

O álbum "Enciclopédia da Gíria" da cantora Dora Lopes consta como ano de lançamento 2014, mas ele foi lançado em 1957, é possível arrumar?

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Gustavo.
Super User
3 anos atrás
V
VicenteEB02!
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Álbuns da Clara Nunes

Alguns dos álbuns da cantora Clara Nunes estão com o ano de lançamento errado, é possível arrumar?

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Gustavo.
Super User
3 anos atrás
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Guirdgz
postado em Sobre música e funcionalidades

A TIM NAO ESTA SOLUCIONANDO O CASO DA DEEZER

Pessoal vamos ver quantas essas já tiveram problemas para reativar a conta Deezer por que a aplicativo tá jurando que resolve e que é coisa rara.

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Gustavo.
Super User
3 anos atrás
E
Pequeno dançarino
Eduardo silvaPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Deezer parou de funcionar

Pessoal, novamente com problemas na Deezer, menos de 3 meses problemas, meu plano se renovou dia 03/04 no cartão, e adivinhem minha conta free, não consigo entender aplicativo com problemas assim, alguém pode me ajudar por gentileza.

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Gustavo.
Super User
3 anos atrás
C
Colors DJ Magazine
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Como tornar minha play list, em uma playlist oficial no deezer?

Tenho uma revista digital, que trata de música e diversidade e toda semana recebemos vários lançamentos para serem divulgados na revista e na playlist. Como posso tornar a playlist da revista em uma play lista oficial com artistas , locais, nacionais e internacionais.

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Carol Vasconcelos
Super User
3 anos atrás
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Richel
perguntado em Sobre música e funcionalidades

demora pra música aparecer nas favoritas

Gostaria de saber o motivo e a solução da demora (aproximadamente 40 minutos) pra música selecionada aparecer na lista de favoritas , começou após trocar a versão Premium pela Premium family, só que as outras contas da família não tem essa demora, clicou já aparece nas favoritas.

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
A
Alexandre Gentil
postado em Sobre música e funcionalidades

Reprodução cessando sozinha

De umas semanas pra cá, ao menos uma vez por dia a música para e aparece essa mensagem. Não estou utilizando ao mesmo tempo em nenhum dispositivo meu.   

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
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Clovis Augusto
perguntado em Sobre música e funcionalidades

Portabilidade

Vou fazer a portabilidade da TIM pra Claro e quero continuar usando o Deezer, sem perder playlists e downloads. Qual é o procedimento?

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community