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TIM Music

Tudo sobre o seu plano TIM Music

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Rafael.
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Rafael.
Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...
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Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...
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1805 Tópicos

I
Pequeno dançarino
Isabela OliveiraPequeno dançarino
postado em TIM Music

conta

Não consigo acessar o app pois diz que tem outra conta usando meu app! 

1
ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
G
Pequeno dançarino
GuilhermeStPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

deezer premium

Meu Deezer premium vinculado ao plano tim black c light 2.0 não está funcionando, já liguei para o suporte da tim e lá diz que está funcionando tudo normalmente, na dz.fm também diz que está vinculado, mas não está funcionando no meu aparelho  

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Gustavo.
Super User
2 anos atrás
Robe Mesquita
Bora, bora pequeno gafanhoto
Robe MesquitaBora, bora pequeno gafanhoto
postado em TIM Music

Deezer Premium Tim

Boa tarde meu plano premium não tá reconhecendo após eu logar em outro telefone.Eu troquei de telefone faço login confirmo o código mas continua como Deezer Free.

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
T
Pequeno dançarino
Thaisley BarbosaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

free

Olá! Pra mim aparece como minha oferta tim já está ativa, no entanto a minha assinatura ainda aparece como free. O que devo fazer?

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Gustavo.
Super User
2 anos atrás
A
Pequeno dançarino
Alessandro13Pequeno dançarino
perguntado em TIM Music

Recuperacao da playlist

Sou assinante do Tim music e a minha playlist desapareceu em uma atualização da TIM.Como faço para recupera-la ?

1
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
L
Pequeno dançarino
Lorena LaraPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

sms incompatível dom app

eu sou cliente tim controle e tenho direito ao deezer mas foram excedida a tentativas de envio de sms para cadastro ja tentei outros meios mas não dar para cadastrar teria como a central da deezer me auxiliar por favor liberando mais tentativas 0ara o numero 31993982271. Pois os códigos enviados o propio aplicativo apresentava como inválidos

1
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
E
Pequeno dançarino
Elias CruzPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

minha conta

boa tarde! eu troquei a minha conta para Tim Go e perdi todas as minha playlist

3
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
S
Pequeno dançarino
SkandarisPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

Cancelamento e estorno TIM

Já há quase uma semana sem o Deezer pois a Tim informa que está ativo mas não consigo logar com meu número e com email continuo como Free. Se não recebo pelo que pago se torna uma cobrança indevida. 

3
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
J
Pequeno dançarino
Jéssica.Gomes.de.AraujoPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

Letra da musica errada.

Bom dia.A Música "NUNCA MAIS" dá cantora SARAH FARIAS está com a letra de outra canção da mesma cantora. https://deezer.page.link/eeqDHGUseRMzEL7B8 Se possível por favor arrumem para nós 😀 

1
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
T
Pequeno dançarino
ToMattBanPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

Migrar conta do Deezer Family para o Deezer Premium TIM

Olá. Possuo conta no Deezer Family, porém recentemente assinei um plano da TIM que dá a mim e a meus dependentes uma conta do Deezer Premium para cada um.Como faço para migrar os perfis deles para o Deezer Premium, sem que eles percam suas músicas, playlists e tudo mais?

1
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
D
Pequeno dançarino
Daniele.RockenbachPequeno dançarino
postado em TIM Music

Deezer Premium parou de funcionar na alexa

Tenho conta Deezer Premium estava funcionando normal até ontem na Alexa hoje quando peço para Alexa tocar alguma música no Deezer ela diz: "Deezer não está disponível agora". Já fiz de tudo, desinstalei o Deezer, instalei novamente, vinculei com a Alexa certinho, mais nada de funcionar.

3
F
Pequeno dançarino
2 anos atrás
A
Pequeno dançarino
Amanda gonzagaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

nao consigo acessar a conta premium pelo tim beta lab digital

Nao estou conseguindo acessar a conta premium pelo meu plano da tim beta lab digital está pago em dia e já passou o prazo de 48h pra renovação 

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A
Pequeno dançarino
2 anos atrás
E
Pequeno dançarino
EvertonVBPequeno dançarino
postado em TIM Music

Tenho um plano tim mas meu deezer premium nao funciona

Meu plano Tim pre top da direito a Deezer mas ainda sim não posso pular músicas ou ouvir sem propaganda, já fiz o cadastro com meu número de celular várias vezes ele diz que da direito mas ainda sim não funciona.

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
D
Pequeno dançarino
dinaldoPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

assinatura tim

Tem crédito no celular Tim mas minha assinatura não renova Qual o problema?

1
Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
W
Pequeno dançarino
Weverton de Jesus SantosPequeno dançarino
postado em TIM Music

meu deezer premium nao funciona

Sou cliente Tim beta onde o deezer premium faz parte do meu pacote mas desde o dia 27/09/2021 ele não está funcionando, e queria solucionar esse problema 

1
Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
M
Pequeno dançarino
Marcos PimentaPequeno dançarino
postado em TIM Music

nao consigo entrar no app

Mudei de aparelho e quando vou colocar meu número de telefone para fazer o login aparece a frase " não foi possível realizar o login"E não acontece mais nada 

3
Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
A
Pequeno dançarino
AbelcarneiroPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

tim dos infernos

tenho um numero tim e quero assinar o hifi. mas aparece que meu numero esta bloqueado para isso

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
I
Pequeno dançarino
Igor OliveiraPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

preciso de ajuda

Ola tenho o deezer a um tempo so que recentimente virei Tim beta e queria migra meus dados para essa conta pos a minha outra conta tive que criar paga poder usar o tim beta, como faço para tira o meu dezzer tim de la e trazer para essa conta

3
Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
J
Pequeno dançarino
JulioofbPequeno dançarino
postado em TIM Music

Tenho TIM Music, coloco meu numero e não funciona.

Por algum motivo minha conta deslogou, após isso, entrei novamente com meu número de celular para que eu voltasse para minha conta.Loguei com meu número novamente, usei o código que me foi enviado via SMS e o Deezer pediu para que eu escolhesse um nome de usuário.Escolhi o número de usuário e logou na conta com esse novo nome, pensei que fosse alguma atualização, mas pelo visto foi “criada” uma conta free usando o meu mesmo número em que eu tinha o TIM Music.Após isso, já fiz centenas de variadas tentativas de relogar e de alguma forma o meu número, que possui o TIM Music, segundo a propria TIM - entrei em contaro para verificar se por algum motivo a TIM haveria cessado a parceria com a Deezer, mas me foi informado que o meu plano tem acesso ao TIM Music.Aconteceu alguma coisa que vinculou o meu número a essa nova conta Free, e agora não consigo mais usar o Deezer (é inviável usar e ver tantas propagandas quando você já está acostumado a ter liberdade na sua experiência)  

1
Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
L
Pequeno dançarino
Leandro ZenniPequeno dançarino
postado em TIM Music

Propagandas

Olá uma dúvida… Em minha conta Deezer Premium Tim aparece umas propagandas em algumas rádios. Isso é normal? Um forte abraço…Leandro Zenni

5
Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
B
Pequeno dançarino
BismarkPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

Mudaça de plano Deezer Go p/ Deezer Free

Meu plano está vinculado ao Deezer Go porém gostaria de mudar para o Deezer free pois quero ativa minha promoção da Globoplay. Como faço isso para não ter que criar outra conta e perder minhas playlist ? 

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
D
Pequeno dançarino
Dyego123Pequeno dançarino
perguntado em TIM Music

OFERTA DEEZER NÃO ATIVADA

Um descaso isso ativei meu Tim Beta desde sábado e até hj dia 16/09/2021 meu plano Deezer não está pegando, já está ativado mas a minha conta consta como não ativado, já cansei de ligar pra.tim e ninguém resolve, quero que tome uma providência se não eu vou tomar ....

2
D
Pequeno dançarino
2 anos atrás
mayashbarose
Pequeno dançarino
mayashbarosePequeno dançarino
perguntado em TIM Music

Falha na mimha assinatura?

Eu criei uma conta e ativei o Deezer Go Tim hoje, mas mesmo assim eu não consigo ouvir as músicas fora do modo aleatório. Por quê?

3
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
G
Pequeno dançarino
Grazi SantosPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

APARECE QUE ME CINECTEI A MINHA CINTA MAS CONTINUA COMO DEEZER FREE

Boa tarde!  Sou cliente da deezer pela parceria com a TIM, estava conectada escutando minhas músicas até que o aplicativo fechou e quando voltou eu não estava mais conectada, já coloquei meu número de telefone, já recebi os códigos de confirmação, inclusive já chegou no meu e-mail que minha conta foi conectada, mas eu continuo como dizer free. Poderiam me auxiliar ?   

1
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
J
Pequeno dançarino
Júnior MonteiroPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

TIM Black Family e Deezer

Bom dia! Sou cliente “TIM Black Família C” e queria saber se existe como migrar pro Deezer Hi-fi. O Hi-fi já está incluindo nesse plano ou teria que pagar algo extra? Grato!

1
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community