TIM Music

Boa noite não estou conseguindo acessar meu dizzer premium

Boa tarde!Eu fiz plano com a Tim de 12,90 para usar o Deezer. Já tem mais de 24 horas e continua dizendo que o meu plano é free, o que devo fazer?

Estou a 21 dias tentando ativar o Deezer premium no meu aparelho e não consigo

Gostaria que resolvessem essa situação,  já liguei pra Tim e informaram que é com a deezer.

Sou cliente TIM BLACK é minha assinatura na Deezer não funciona mais, pede pera eu comprar um pacote. Gostaria de saber porquê não está funcionando. 

Meu plano é o Tim Black, que inclui a uktikizacao do Deezer premium, porém já instalei e desentalei por várias vezes o aplicativo e não sincroniza a conta! O que devo fazer ?

Tive uma cobrança no meu cartão no dia 12/04 referente à renovação da assinatura do Deezer Premium.Porém hoje (14/04), tive minha conta alterada para Deezer Free.Na opção de Gerenciar minha assinatura, recebo a mensagem de que meu plano Deezer Premium com TIM terminou.Já tentei reativar minha assinatura por ser cliente TIM mas sempre recarrega o app como Deezer Free.O que fazer nesses casos?

Depois de uma atuslização meu deezer premium passou a free, isso ja é a 3ª vez que me acontece é só vcs é que conseguem voltar.

Bom dia!pela 3ª vez depois de uma atualização minha conta que era premium, passou a ser free. Como solucionar este problema, já que não é a 1ª vez que acontece.

Sou tim beta láb e estou sem acesso a Deezer premium há fiz de tudo no aplicativo. E não volto a ser premium. Pq?

Bom dia já fiz todos os procedimentos pra ativar a conta, e quando entro no ap da Deezer aparece que não tenho o plano e que não sou premium e não consigo utilizar o aplicativo 

Fiz o plano pelo site da Tim. Consta como plano ativo. Mas no aplicativo continua passando propagandas.  Já entrei em contato com a Tim que me informou estar tudo ok. O que fazer? 

Meu app Deezer não está funcionando. Entrei no app Meu Tim falei no chat e nada foi resolvido. 

Sou cliente Tim controle há muitos anos, e através dessa parceria da Tim com Deezer, até um mês atrás eu escutava o Deezer sem propagandas, conseguia pular quantas faixas eu quisesse, ou seja, usufruía do Deezer Premium. Mas de um mês para cá, o Deezer passou a ter propagandas e não consigo usufruir da mesma maneira. O que aconteceu que ninguém me avisou nada, e simplesmente mudou as minhas condições?

Meu aplicativo desconectou ! Sou cliente premium e não entra mais nessa opção ! O q eu faço ?? coloco meu e-mail e fala q já tenho conta,

Quero trocar meu e-mail eu tô sem acesso ao antigo pra mudar oq faço?

Nao consigo acessar minhas playlist Dezzer, ta saindo só 30 segundos  de musicas

Fiz o pagamento e não está funcionando, já passou 24 horas (18)removido por motivo de segurança Email: removido por motivo de segurançaPagamento feito por cartão de crédito. Não está funcionando. (imagem removida por motivo de segurança)      

Tenho minha conta Deezer Premium, e ela boa liga mais com minha conta Facebook... Fica dando que tenho conta Free. Favor verificar e sanar o mais rápido possível, se não eu vou para o concorrente. 

Boa noite, tenho o deezer premium pelo Tim music, já verifiquei com a Tim e meu cadastro já está correto, porém quando acesso o deezer aparece que minha conta e free. Poderiam me ajudar?

Meu Deezer by Tim não está funcionando, nesta quarta (07/04/21) meus benefícios premium pararam de funcionar, sendo o mesmo cobrado no meu cartão, minha conta está como Deezer Free, mas no meu cartão consta como pago a fatura 

Por que aparece uma mensagem que uma taxa pode ser cobrada se eu acessar o podcast, ela é realmente cobrada?

Ontem troquei de celular, ao instalar o deezer coloquei a minha conta que é em parceria com a TIM (Deezer premium). As minhas playlists e músicas ainda estão aqui porém não consigo baixá-las pois recebo um aviso que diz que já estou conectado em outro aparelho, mesmo que eu já tenha desconectado do meu aparelho antigo!!!!

De repente meu Deezer apagou todos meus playlist. Tinha feito meus playlists há cerca de 2 anos e tudo foi perdido. Como resolver?

Olá, Preciso de ajuda com um problema logístico aqui. Possuo o TIM Music by Deezer via plano da TIM que me dá acesso ao Deezer Premium+ Single Device e não tarifação do consumo de dados pelo aplicativo no celular. Recentemente a Deezer lançou a opção de HiFi, porém a mesma encontra-se disponível apenas para o aplicativo no Desktop. O problema é que eu não tenho como contratar o plano Premium+ padrão, que me daria acesso ao HiFi no Desktop, sem cancelar o TIM Music by Deezer, que acredito que invalidaria a gratuidade na tarifação do consumo de dados no celular. Existe alguma forma de eu contratar o serviço da Deezer+ sem que eu: Cancele o serviço TIM Music by Deezer, ocasionando a perda da gratuidade da tarifação de dados; Crie uma segunda conta, ocasionando a não sincronização do meu Flow; Grato. 🙂