ROUND IV | SEMANA II
Tudo sobre o seu plano TIM Music
Recentemente ativo
gostaria de saber como resolver essa situação. pois pago tim black de 20gb e mesmo assim não está sendo de graça a parte no deezer
Bom dia, sempre tive acesso ao dreezer Premium pelo meu plano TIM é agora ele simplesmente parou é entrou na função gratuita com propaganda a cada música. O que aconteceu?
Eu estava ouvindo Deezer esses dias normal, sou Premium e tals, aí hoje fui ouvir música e não estava carregando as músicas e saía, aí resolvi desinstalar e instalar e ele não entra mais, se ficar nesse problema vou ter que mudar pra outra plataforma e parar de pagar o Deezer...
Minha Conta Premium não está ativa, sendo q todos mensalidades estão devidamente pagas. o que aconteceu????
Sou cliente TimBeta, com direito ao plano Deezer Premium, porem nao consigo reativar o plano, pois desde a data de ontem, 03/07/2020 a conta migrou para o Plano Free.
Bom dia, sou cliente tim e gostaria de desvincular meu cadastro deezer para poder assinar o plano família.
Tenho uma conta deezer pelo meu francalino@icloud.com, queria associar meu número de telefone na conta pra ativar meu plano Tim premium mas não consigo, tentei criar uma conta com o meu número e da erro, pedindo assim pra tentar novamente mais muito tempo que tento e não dá certo, o que devo fazer?!
Eu tinha um outro celular que usava o Deezer, agora comprei outro e não consigo acessar a minha conta premium pois já diz que só se pode ter um acesso
Não sei onde posso alterar meu número de telefone. Alguém pode me ajudar?
Troquei de aparelho celular e quando fui instalar minha conta deezer, ele não reconhece. Perdi minha playlist e diz que não tenho deezer Premium, quando que já tenho há mais de um ano.
Troquei de aparelho e não consigo ativar o modo offline. Diz que preciso ir nas configurações do aparelho anterior e sair. Como fazer isso se não possuo o aparelho antigo????
Não consigo ativar o Tim Music como premiun mesmo sendo beta.
Prezados, gostaria de saber se posso compartilhar minha conta com minha filha, no caso possuo uma conta Premium fornecido pela Tim no plano Tim Beta lab
Já abri mais de 3 chamados no Tim atendimento quanto ao Deezer não funcionar e ficar pedindo assinatura sendo que eu sou tim beta . não sei mais o que fazer , toda vez fala que irá solucionar num prazo de 24horas e até 5 dias úteis e nada , o meu mês já está fechando e eu não pude utilizar o Deezer.
Fizeram uma cobrança de 16.90 aí veio uma mensagem pra eu migrar pro Family e me cobraram integral, 26.90, quero devolução
Olá, meu Deezer estava conectado ao meu iPhone, o mesmo foi roubado, comprei outro aparelho, mas tento conectar com meu Facebook e ele diz que aquele dispositivo já está conectado. Não consigo mais usar o App. Já removi a conta do Deezer do meu Facebook, esperei alguns dias, baixei o App novamente e tentei conectar, mesmo assim não deu.
Sou Tim beta e meu deezer está grátis. Já tentei ligar mas sempre desligam antes do atendente atender.
Sou assinante Premium, da Tim, e não estou conseguindo ouvir minhas músicas off line. Já fiz todos os procedimentos que me foram orientadas e mesmo assim não funciona, essa bagaça. Me ajudem a resolver isso.
Eu tinha um plano tim com deezer, fiz portabilidade p outra operadora mas meu perfil continua vinculado a tim! Quero desvincular para fazer um novo plano! Ja tentei com a operadora mas nao obtive sucesso!
Olá, sou cliente Tim , estava usando o Deezer normal. Fui usar hoje e estava sem login. Tentei ativar tim music. Na pagina de login. Mas cria outra conta sem nenhuma das músicas salvas. Preciso de ajuda . Como recupero a conta correta ? Já tentei pelo facebook, e por outro email. Mas todos aparecem outras contas . Aguardo retorno
Olá, gostaria disvincular o número de telefone que está na minha conta, pq não utilizo mais ele.
Boa noite, eu sou assinante premium da Tim beta! E não está funcionando mais no meu celular. Quero soluções por favor
Quando vou em "Ativar minha oferta de parceiro TIM" e coloco o numero do meu celular eu não recebo nenhum código, não chega nenhuma mensagem
Tenho um usuário criado a partir de uma linha Tim. Vou cancelar a linha TIM e vou assinar plano diretamente com a Deezer. Neste cenário consigo manter o mesmo ID de usuário, ou seja manter todas as playlists, + queridas e demais na nova conta? Pesquisando vi um tópico sobre o assunto, porém como foi respondido a mais de um ano resolvi questionar novamente
