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Respondido

Paguei o boleto (ou transferência) e continuo na versão grátis


Assinei o plano mensal do deezer, para pagar por boleto. Paguei no mesmo dia e minha conta ainda é a gratuita.

Melhor resposta por ThiagoLima

@Luciano Brandão isso acontece em qualquer pagamento via boleto bancário e não só com a Deezer.

Você pode escolher usar outros aplicativos de música, e se pagar via boleto, também terá que aguardar a compensação dele pelo banco. 

Trata-se de um padrão de qualquer banco que você tenha conta ou faça o pagamento.

Veja o original
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485 comentários

  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 1 resposta
  • 11 de novembro de 2017
Quero saber quanto tempo pode demorar após o pagamento do boleto para a liberação do serviço. Pois já tem um tempo que paguei o boleto e até agora nada.

  • 1 resposta
  • 14 de novembro de 2017
Olá gostaria que verificassem minha conta do Deezer pois já paguei o boleto de conta premium por 3 meses no sábado e não foi ativada minha conta ainda!

e-mail: [removido por motivo de segurança]

Desde já agradeço.

  • 1 resposta
  • 14 de novembro de 2017
Demora quanto tempo para a conta ser ativada apos o pagamento... quero fazer dowloand.

Realizei meu pagamento nesta sexta-feira, e até agora meu deezer ainda não ficou premium, é normal ?

Paguei a conta premium e ate agora nao houve ativacao....quero meu dinheiro de volta!!!!

  • 1 resposta
  • 27 de novembro de 2017
Acabei de pagar o boleto e ainda estou na versão gratis, por que?

Paguei meu boleto deezer premium + desde 22/11/2017 mais ainda nao foi liberado e no aplicativo consta que foi liberado mas nao foi, o que fazer

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 29 de novembro de 2017
Comigo também, só que eu paguei via boleto.

  • 1 resposta
  • 29 de novembro de 2017
Paguei o boleto pra liberar minha conta Premium e até agora nao liberou o que eu faço?

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 1 de dezembro de 2017
Eu já efetuei o pagamento mais ainda não caiu e não sei o que aconteceu
Estou muito triste com isso
Espero que vocês possam me ajudar

No aguardo...
Laiane Almeida.

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 1 de dezembro de 2017
Fiz o pagamento para usar o Deezer Premium e não consigo ouvir minhas músicas. O que faço?

  • 1 resposta
  • 4 de dezembro de 2017
Também efetue o pagamento no valor de R$ 16,90 e a minha conta Premium não foi ativada, continua como versão gratuita.

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • 5 de dezembro de 2017
Oi, o pagamento por boleto leva até 3 dias úteis para compensar, dependendo do tempo que o banco leva para confirmar esse pagamento pra gente. Geralmente é menos, mas o prazo é esse. 😉

Paguei, mas ainda estou tendo dificuldade em ouvir as músicas no Deezer

Tiago Alyh
Pequeno dançarino
  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 7 de dezembro de 2017
Olá boa tarde eu efetuei o pagamento mas ate agra não foi liberado, gostaria da Liberação.

  • 1 resposta
  • 8 de dezembro de 2017
Efetuei o pagamento da fatura do deezer hoje assim que fiz a conta e continua gratuita

Assinei o Deezer premium e não funciona recebi um email de confirmação mais minha conta ainda está como gratuita

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • 11 de dezembro de 2017
Oi, o pagamento via boleto leva até 3 dias úteis para ser compensado então é preciso um pouco de paciência mesmo mas já deve estar tudo ok agora 😉

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • 11 de dezembro de 2017
@Amanda.Paro.Oliveira o boleto leva até 3 dias úteis para ser compensado.

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 11 de dezembro de 2017
Olá eu gerei um boleto e paguei o Deezer mais ele continua sem funcionar.

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • 12 de dezembro de 2017
@Cris Aragão o boleto leva até 3 dias úteis para ser ativado.

Assinei e até agora nada , o que eu faço? Tbm paguei 2x se cair aguardo extorno. Obg

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • 13 de dezembro de 2017
@Cleverton Ribeiro Negaum conferi aqui e vi que você gerou um boleto dia 12. O pagamento por boleto leva até 3 dias úteis pra ser compensado, então é preciso um pouco de paciência. Mudei seu tópico pra esse por se tratar do mesmo assunto 😉

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 16 de dezembro de 2017
Realize
Gostaria de saber como faco para atualizar e usufrui doa beneficios que pagui.

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  • Star Boy
  • 1112 respostas
  • 18 de dezembro de 2017
@Fabio Sillva mudei sua dúvida pra cá pois acho que é o mesmo assunto, né? Quando você pagou seu boleto? Ele leva até 3 dias úteis pra ser ativado.

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