Skip to main content
Respondido

Reativar meu premium Google play

  • 7 de outubro de 2021
  • 7 respostas
  • 88 exibições
C
Pequeno dançarino

Minha conta deslogou sozinha e agora quando entro com o meu email REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇAsó entra como dizer free sendo que no Globoplay esta ativado a oferta premium. Gostaria que reativacem minha oferta premium do globo play

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Claudio Pereira , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu e informe os dados da sua conta Deezer, que a equipe da Deezer analisará o seu caso :)

Veja o original
Este tópico ajudou você a encontrar uma resposta para sua pergunta?

7 comentários

Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Gustavo.Super User
  • Super User
  • 2669 respostas
  • Resposta
  • 8 de outubro de 2021

Hey @Claudio Pereira , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu e informe os dados da sua conta Deezer, que a equipe da Deezer analisará o seu caso :)

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Rafael.
1 pessoa curtiu isso
  • Rafael.
    Rafael.
A
Pequeno dançarino
  • Antonieta CostaPequeno dançarino
  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 15 de outubro de 2021

Também estou com esse mesmo problema, minha oferta Premium está ativa na conta da Globoplay, mas quando logo no App só entra na opção Free. 

Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Rafael.Alien Superstar
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 16 de outubro de 2021
Antonieta Costa escreveu:

Também estou com esse mesmo problema, minha oferta Premium está ativa na conta da Globoplay, mas quando logo no App só entra na opção Free. 

Oi, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui pra eles verificarem a sua conta.

D
Pequeno dançarino
  • diMacedoPequeno dançarino
  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 29 de agosto de 2023

À cerca de dois meses assinei o Deezer Premium, não renovei no mês passado, tentei assina-lo novamente usando meu saldo google play mas a opção na aparece. Gostaria de saber o que fazer

Leonídia.Deezer
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+2

Olá @diMacedo, para resolver facilmente sua situação, contacte o nosso suporte aqui e envie para eles o seu número de telefone com DDD, nome de usuário, outros endereços de E-mail que você tenha, CPF, email da conta GloboPlay e uma captura de tela da app/site Globo mostrando sua assinatura Deezer ativa.

D
Pequeno dançarino
  • diMacedoPequeno dançarino
  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 29 de agosto de 2023
Leonídia.Deezer escreveu:

Olá @diMacedo, para resolver facilmente sua situação, contacte o nosso suporte aqui e envie para eles o seu número de telefone com DDD, nome de usuário, outros endereços de E-mail que você tenha, CPF, email da conta GloboPlay e uma captura de tela da app/site Globo mostrando sua assinatura Deezer ativa.

Olá, Leonídia, não uso GloboPlay, quero renovar minha assinatura usando meu saldo da Google Play Store, mas não consigo fazê-lo 

Leonídia.Deezer
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+2

Olá @diMacedo, infelizmente, não é possível utilizar o saldo da Google Play Store para renovar a sua assinatura.

Responder


Termos e condições de uso do site da deezer community