A sua conta Deezer

Eu acabei de pagar o Deezer desse mês, me ofereceram troca de mudança para o plano família com a promessa que seria R$16,90 nos primeiros 3 meses, porém já me cobrou NOVAMENTE esse mês, R$26,90, que além de estar sendo cobrada novamente esse mês, está fora do valor estipulado, por favor, solucionem meu problema, estornem esse valor cobrado de R$26,90 e a partir do mês que vem, me cobrem do plano família (É o justo).

Tenho uma assinatura anterior  a da tim,que e debitada no meu cartao de crédito, quero cancelar, porque como estou pagando a tim, acabo pagando em duplicidade. Como faço? Nao estou conseguindo por ser o mesmo email e nr. De telefone, ja fala que meu plano é Tim premium?

Fiz cadastro para conta Premium, mas continuo ouvindo anúncios. Isto é normal? Pensei que fosse experimentar o que a conta Premium oferece.  Fiz o cadastro e depois baixei o aplicativo, será que é isto que está errado? Como corrigir?

Meu play list não aparece mais  

Boa tarde, preciso de ajuda. Eu uso o Deezer Hi Fi e fui renovar agora me cobraram 21,90 e não é o HiFi. Corrige pra mim por favor. Estranho porque o Premium é 16,90 e cobraram 21,90. Mas eu quero o HiFi.

Estou logado somente no celular.Mas não consigo baixar as músicas, na verdade nem aparece a opção de download.

Boa noite   gostaria de pedir uma ajuda a vocês pois quero mudar minha conta para uma cinta família com 2 acessos e não aparece pra mim !!    Podem me ajudar ? 

Olá  estou tentando atualizar meu e-mail na conta que já não existe mais, porém não lembro minha senha.  tem alguma maneira fácil ?

Hoje fico o dia inteiro dando erro de reprodução, o que tenhobque fazer para parar com essa interrupção?  

Tenho conta Premium e do nada apagou tudo o que eu havia salvo, minhas playlists,mais queridas, eyc..paguei o boleto dia 26 de maio de 2020, então deveria estar ativa, mas aparece conta grátis. Como recuperar minha conta?

Boa noite, sou Premium para passar para family todos da minha família precisam ser números Tim?

Paguei e estou usando o Deezer Premium, mas mesmo assim continuam aparecendo propagandas. Isso é normal?

Não consegui alterar o e-mail para um usuário que eu já tinha anteriormente. Preciso excluir o outro user e não consigo acesso.    

boa tarde, recebi uma cobrança de R$16,90 para dezembro , sabem me dizer por quanto tempo valerá esse pagamento? obrigado  

Bom dia!    Há alguns dias não consigo utilizar o plano família. O Deezer não reconhece meu 

acabei de assinar o premium e não consigo fazer o download das musicas. Já desinstalei o app mas não funciona

Não consigo criar uma conta . Não consigo entrar numa conta  Não consigo cadastrar o plano da Tim  O aplicativo está horrível

Minha banda já está na plataforma Deezer, porém está sem a foto. Os Capitães da Areia BR. Pode incluir por favor?

Usaram meu email pra assinar um conta premium mas eu nem uso mais o deezer. Peço que me ajudem.

Olá,  Fui entrar na minha conta e está dando que meu número não está sendo reconhecido, no qual assinei um plano de R$ 16,90... Então, consegui entrar com o meu email, e a conta não corresponde com as características do plano para escutar musica off line.

Eu assinei o plano TIM black e esse pacote continha diversos “benefícios”, o que incluía a utilização do Deezer Premium. No entanto, eu cancelei o plano, mudei de operadora e eles continuam me cobrando uma quantia de serviços da TIM Music. Gostaria de saber se vocês podem cancelar essa cobrança ou se eu realmente terei que ir em alguma loja física já que mudei de operadora e não consigo contatar a TIM pelo celular.

N consigo escutar minhas musicas

Fiz um pagamento no dia 25/3 no boleto, porque meu cartão estava sem limites,dai no dia 1/4 foi descontado o valor da parcela no meu cartão , quando renovou o limite. Como resolvo?

Olá, pelo terceiro mês consecutivo, foi feito pagamento em duplicidade da minha conta? O que fazer pra obter os valores de volta ? João

A exatamente 1 mês assinei a conta prêmio e nunca conseguir acesso, sempre aparece aquela opção ‘assinar’ vou na opção e faço todo o processo no fim diz que já sou assinante. Resolvam esse problema por favor !!