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Marcio Castilho NegriPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

Conta Wi Fi

Bom dia, minha assinatura é a Wi Fi, que não consigo ter mais de um dispositivo existe plano família no Wi Fi ??? Notei que o valor é o mesmo.

MaumauPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

codigo de pagamento atravéz do picpay

Paguei assinatura de 16,90 através do app picpay. Peguei o código e entrei no site deezer.com/gift para resgatar o codigo. Resgatei. Quando entrei no meu app do deezer diz que estou apenas utilizando o plano gratuito. Mas quando eu entro no site deezer.com/gift la diz que já estou usando o usando o plano Premium. Me roubaram

AbelcarneiroPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

tim dos infernos

tenho um numero tim e quero assinar o hifi. mas aparece que meu numero esta bloqueado para isso

Ravenna SuyannePequeno dançarino

postado em Conta e pagamentos

mudanca de plano

Olá, eu tinha o plano Deezer premium, cancelei e assinei o Deezer família. Porém minha conta não atualiza, continua como premium. Eu não sabia que tinha que esperar ficar free para assinar o família.

Igor OliveiraPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

preciso de ajuda

Ola tenho o deezer a um tempo so que recentimente virei Tim beta e queria migra meus dados para essa conta pos a minha outra conta tive que criar paga poder usar o tim beta, como faço para tira o meu dezzer tim de la e trazer para essa conta

Pamela Ariadne MagagninPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

plano família

Plano família que não dá para acessar mais um dispositivos? Como assim? Toda vez que estou usando o meu e alguém acessa da minha família acessa para ouvir músicas, o meu trava.

Lucas WilliamPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

fatura debitada

Foi debitado uma valor de 59 reais Sendo q eu teria dois meses no valor de 0.90 centavos e depois disso iria cobrar valor normal, mas seria 16 reais..

Isabella DutraPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

Como vincular um novo Cartão

Meu cartão foi clonado… recebi um novo e agora gostaria de vincular a minha conta, mas aparece uma mensagem dizendo que não possuo conta para que eu consiga restaurar os dados e incluir o novo número de cartão. Tenho essa conta a anos… Como proceder?

JulioofbPequeno dançarino

postado em TIM Music

Tenho TIM Music, coloco meu numero e não funciona.

Por algum motivo minha conta deslogou, após isso, entrei novamente com meu número de celular para que eu voltasse para minha conta.Loguei com meu número novamente, usei o código que me foi enviado via SMS e o Deezer pediu para que eu escolhesse um nome de usuário.Escolhi o número de usuário e logou na conta com esse novo nome, pensei que fosse alguma atualização, mas pelo visto foi “criada” uma conta free usando o meu mesmo número em que eu tinha o TIM Music.Após isso, já fiz centenas de variadas tentativas de relogar e de alguma forma o meu número, que possui o TIM Music, segundo a propria TIM - entrei em contaro para verificar se por algum motivo a TIM haveria cessado a parceria com a Deezer, mas me foi informado que o meu plano tem acesso ao TIM Music.Aconteceu alguma coisa que vinculou o meu número a essa nova conta Free, e agora não consigo mais usar o Deezer (é inviável usar e ver tantas propagandas quando você já está acostumado a ter liberdade na sua experiência)

GiovaniMenezesPequeno dançarino

postado em Conta e pagamentos

Parcerias para espandir catalogo!!!

Deezer poderia ampliar seu catalogo fazendo parcerias com o Beatport, Junodownload, Discogs e outros servicos de vendas de musica tanto fisico como digital seria de grande ajuda!

Eduarda MirandaPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

como faço para mudar a data de pagamento?

Oi! Minha deezer desconta dia 8, mas gostaria que fosse dia 5, por aí. Tem como fazer essa alteração?

Leandro ZenniPequeno dançarino

postado em TIM Music

Propagandas

Olá uma dúvida… Em minha conta Deezer Premium Tim aparece umas propagandas em algumas rádios. Isso é normal? Um forte abraço…Leandro Zenni

lucas franciscoPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

raiva

Desde quinta feira a bosta do valor do Deezer Premium foi debitado e essa bosta tá com anúncio Toda vez essa bosta muda a data de pagamento e fica com essa frescura todo mês Eu pago pra usar os benefícios Nao pra ficar no usuário de graça ,porque se fosse pra usar de graça nem pagava

Daniel.UranyPequeno dançarino

publicado em Conta e pagamentos

Não consigo dar play

Sou premiun, e quando clico em "play" em qualquer musica ou playlist me aparece a tela com as outras opções de premiun(familia e hifi)…

Nicolle.Pequeno dançarino

postado em Conta e pagamentos

cobrança indevida

Tenho uma oferta de deezer por 1 ano grátis, por ser cliente globoplay, e foi descontado no meu cartão de crédito

tabayumiPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

Como dividir meu Deezer família de maneira segura?

Oi, estou com essa dúvida antes de dividir com outras pessoas

carlos magno PereiraPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

Erro ao tentar colocar cartão de debito

Eu coloco os dados do meu cartão de débito com saldo do banco inter, a página carrega e me leva para uma página com error 404 not found toda vez

BismarkPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Mudaça de plano Deezer Go p/ Deezer Free

Meu plano está vinculado ao Deezer Go porém gostaria de mudar para o Deezer free pois quero ativa minha promoção da Globoplay. Como faço isso para não ter que criar outra conta e perder minhas playlist ?

Dyego123Pequeno dançarino

perguntado em TIM Music

OFERTA DEEZER NÃO ATIVADA

Um descaso isso ativei meu Tim Beta desde sábado e até hj dia 16/09/2021 meu plano Deezer não está pegando, já está ativado mas a minha conta consta como não ativado, já cansei de ligar pra.tim e ninguém resolve, quero que tome uma providência se não eu vou tomar ....

João Paulo BrandaoPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

pagamento em duplicidads

Está vindo cobrança de 2 assinaturas na minha fatura do cartão de crédito. Porque? Favor cancelar 1.

CamiiPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

comprei o plano no email errado

Email da compra CAMILABONFANTE17@ICLOUD. COM ( não existe confundi com meu email da gmail) o cadastrado correto é CAMILABONFANTE@ICLOUD.COM, é aliais fui acessar hoje sumiu tudooooo. Mas estou preocupada mesmo com o plano.

Josiani GondimPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

Assinatura

ola, paguei minha assinatura Family mas ela nao foi ativada! poderiam ativar pra mim por favor? obrigada

silmonteBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Conta e pagamentos

duvida sobre cobrança

Assinei período de teste gratuito por 3 meses, que vence no início de junho. No entanto, nesse período migrei para o Deezer Premium pois sou cliente TIM e meu plano incluía o serviço. Não consigo cancelar a assinatura do teste, pois ela não aparece na minha conta. Ao migrar via TIM, a assinatura teste foi excluída? Não tem perigo deu ser cobrada?Desde já, obrigada

mayashbarosePequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Falha na mimha assinatura?

Eu criei uma conta e ativei o Deezer Go Tim hoje, mas mesmo assim eu não consigo ouvir as músicas fora do modo aleatório. Por quê?

Leticia de MelloPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

pagamento adiantado

Boa noite, eu consigo realizar pagamentos de meses futuros ou só posso pagar mês a mês?

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