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Precisa de ajuda com o aplicativo no seu Android?

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1227 Tópicos

Y
Ygor Azevedo
perguntado em Android

Nao consigo reproduzir nenhuma musica

Nenhuma música da minha playlist carrega. Sempre que seleciono alguma faixa diz NAO FOI POSSIVEL CARREGAR O CONTEUDO e pede para eu tentar novamente mas nunca da certo.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-pt/attachment/62f91104-a30e-4c5a-9457-3c4756b159d5.png[/img]

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D
Pequeno dançarino
1 ano atrás
J
Júlio oliveira
postado em Android

Não consigo habilitar meu deezer no novo aparelho

Olá....sou assinante tom a 3 anos e desde então utilizo o Deezer frete...porém troquei de aparelho fui de Android pra Android...baixei o aplicativo e quando conecto no tim músic cadastro meu número ele diz "parabéns vc foi habilitado" porém não entra na minha conta para numa tela que tem esse suporte e outros fins... já até desinstalei do aparelho antigo e continua na mesma....tentei conectar pelo cadastro do Deezer pelo modo telefone e ele da outra mensagem "verifique se sua conta foi cancelada " alguém poderia me ajudar

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
C
Pequeno dançarino
Caterina RussoPequeno dançarino
perguntado em Android

Nao consigo fazer login

Após mais um bug do Deezer, desinstalei e instalei o app para ver se resolvia, mas agora nem login eu consigo fazer, pois a tela congela e não obtenho nenhuma ajuda do suporte para resolver esse problema. 

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
J
Pequeno dançarino
j.adautoPequeno dançarino
perguntado em Android

informa que estou conectado em outro dispositivo

Quando acesso minha conta DEEZER informa que estou conectado em outro dispositivo. Nas configurações da conta o modelo do aparelho estar correto. Como proceder para utilizar minha conta corretamente?

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M
Pequeno dançarino
1 ano atrás
E
Pequeno dançarino
Elaine SilvaPequeno dançarino
perguntado em Android

Redefinicao senha e e-mail

Preciso alterar meu endereço de e-mail que está errado, mas não consigo porque solicita uma senha que desconheço (ja tentei todas que costumo usar). Para redefinir a senha eles solicitam o e-mail, mas não vou conseguir receber porque o e-mail está errado. Como solucionar?

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R
Pequeno dançarino
1 ano atrás
A
Anderson Dutra
postado em Android

Problema de áudio pelo bluetooth

Às vezes no Deezer ouvindo via bluetooth no meu carro a música começa a falhar. Achava que era meu celular, mas tô com um celular novo e o problema persiste, abri o Spotify (na hora que tava com o problema) no carro e não deu problema. Meu celular não tem cartão SD.

1
Rafael.
Alien Superstar
4 anos atrás
R
RobsonLampa
perguntado em Android

Como baixo música do APP em outra pasta

Como baixo música do APP em outra pasta

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Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
M
Matheus Silva Matheuzera
perguntado em Android

Playlist "mais queridas" não reordena por selecionadas recentemente.

Bom dia! Minha Playlist “mais queridas” não esta reordenando por adicionados recentemente. Já limpei o cache, desinstalei o app fiz logo off e logo in e nada deu certo. Lembrando que a Playlis no desktop está certinha, somente no smartphone que está ocorrendo este problema.  Att 

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Rudi
Star Boy
4 anos atrás
J
Bora, bora pequeno gafanhoto
JulianaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Android

Reiniciar perfil Master

Então, Tenho deezer familia e um dos usuarios ao logar acabou esquecendo de entrar no seu perfil e desorganizou o perfil master, que é o que eu uso. É possível reiniciar o perfil master assim como pode ser feito com os outros perfis? O que acabou acontecendo foi que a pessoa informou ao app que gosta de um estilo de musica que eu não gosto e agora só toca isso ¬¬'

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Rafael.
Alien Superstar
5 anos atrás
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
Lais RodriguesBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Android

Adicionar a fila ou tocar em seguida

Quando seleciono "tocar em seguida" ou "adicionar a fila" aparece que a ação foi realizada com sucesso, mas quando vou na lista de músicas a serem tocadas, a música que selecionei não está lá. Ou seja, "tocar em seguida" não está funcionando pra mim. 

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Gustavo.
Super User
3 anos atrás
P
Pequeno dançarino
Paulo MeirellesPequeno dançarino
perguntado em Android

Deezer fica so carregando e não toca a música

Deezer fica só carregando e não toca a música,  já reinstalei o app toca, mas ele volta a ter o mesmo problema de carregando e não toca 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
M
Pequeno dançarino
Modesto.CordeiroPequeno dançarino
perguntado em Android

Opção de salvar o "Mix da Faixa".

Olá, gostaria de saber se tem como salvar ou favoritar o "Mix da Faixa", semelhante à Radio dos outros aplicativos de música em que você cria uma rádio e tem a opção de salvar a rádio com todas as músicas.

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Fabio.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
K
KINhA___
postado em Android

Playlist não mostra a ordem "adicionadas recentemente".

Minha playlist de "Mais Queridas" não altera pra ordem "adicionadas recentemente", ela somente inverte as músicas que estão em baixo pra cima

9
Gustavo.
Super User
2 anos atrás
G
Guilherme Silva
postado em Android

Iniciar automaticamente

Estou acostumado com outros players de música resolvi dá uma chance para o Deezer oq estou sentindo falta é colocar fone e ele iniciar o app e tocar músicas automaticamente, tem essa opção?

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P
Star Boy
6 anos atrás
T
Thais_Dias
perguntado em Android

como upar mp3

Eu ja baixei varias musicas no meu dispositivo e tbm tenho varias no cartao de memoria. Queria saber se tem como enviar essas musicas que ja tenho para minha play list desse aplicativo, se tiver como, oq eu faço ? E se tem como criar mais de uma play list ?

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Ribeiro
Bora, bora pequeno gafanhoto
5 anos atrás
L
Pequeno dançarino
Lmoraes64Pequeno dançarino
perguntado em Android

A execução está sendo interrompida sem nenhuma mensagem. Basta apagar a tela do telefone.

Boa Noite. A execução está sendo interrompida sem nenhuma mensagem. Basta apagar a tela do telefone o execução cessa. Não troquei de telefone ou de plano. A única coisa que imagino que tenha acontecido são as atualizações do Deezer recebidas automaticamente pelo google play. Meu android é o 7.0. e eu uso o Deezer PremiunTim Music.

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Rudi
Star Boy
4 anos atrás
F
Pequeno dançarino
FernandaoliverPequeno dançarino
perguntado em Android

App desconectado e não conecta mais

Meu app deslogou e está dando erro para relogar, já desinstalei, reiniciei e nada funciona, o que devo fazer? 

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F
Pequeno dançarino
3 anos atrás
E
Bora, bora pequeno gafanhoto
Elcio EhrenfriedBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Android

Deezer Premium não conecta via bluetooth medianav do carro

Todas as vezes que ocorre uma atualização do Deezer pelo play store do Motorola one vision perde a conexão via bluetooth do media nav do carro Logan Renault, tentei limpar dados do Deezer, desconectei o celular do rádio do carro deixando um período desligado, faço novo pareamento e conecto o celular com media nav, mas o Deezer não toca no carro, somente no celular.Qual a solução por favor. Elcio. 

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Y
Pequeno dançarino
2 anos atrás
F
Bora, bora pequeno gafanhoto
Fernandinho.MartinsBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Android

o widget player para controlar as músicas esta bugadinho

O widget player está meio bugado em algumas principais launchers ( Microsoft launcher, smart launcher, Nova launcher, action launcher, evie launcher e etc...) Como vocês podem ver na foto Widget tem vezes que não funciona os controles de avançar e retroceder a música ou até mesmo para usar. E quando funciona esses controles a capa do CD nunca aparece no Widget. Já testei em todas essas launchers e Widget não funciona corretamente. A única launcher que funcionou corretamente foi a Mi launcher e poco launcher. Nas outras launcher não funcionou. Inclusive na nova launcher o Widget desaparece do nada da área de trabalho. e o problema é do aplicativo do dizer pois testei com o Spotify e funciona corretamente.Por favor consertem isso  

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S
Bora, bora pequeno gafanhoto
3 anos atrás
M
Marla 198601
perguntado em Android

música nao toca - android

Sou cliente premium , mas quando estou nos dados móveis minhas musicas não toca , nem as favoritas

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B
Pequeno dançarino
4 anos atrás
N
Pequeno dançarino
Nailton RafaelPequeno dançarino
perguntado em Android

Meu Deezer não toca mais nenhuma música.

Bom dia. Há alguns dias meus deezer parou de tocar, já fiz vários procedimentos e até agora nada. Só aparece a mensagem que não foi possível carregar o conteúdo. Será que tem algo a ver Pq consumi todo meu pacote de dados? Mas nesse caso era p funcionar no Wi-Fi, coisa que não está acontecendo. Espero que me ajudem antes de cancelar meu plano.

6
W
Pequeno dançarino
1 ano atrás
A
AlexAlves
perguntado em Android

Imagens dos albuns não carregam. Músicas não reproduzem.

Olá boa noite... hoje por volta das 19:30hs inicie o app mas as imagens de álbuns não apareciam. As músicas não iniciam mais e não consigo mais ouvir nenhuma música. O app não permite que a música seja executada. As imagens dos álbuns das minhas músicas e até da página Home sumiram. Já desinstalei o app e reinstalei. Já fiz a limpeza de cache. Mesmo assim o erro persiste. A versão do app: 6.1.5.104 As músicas não reproduzem. Já fiz de tudo e nada adianta. Sou cliente Premium e minha assinatura tá okay. Seguem os prints : [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-pt/attachment/7eedcfb8-209a-4660-b59a-1e563331966e.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-pt/attachment/7eedcfb8-209a-4660-b59a-1e563331966e.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-pt/attachment/d757cb9d-04c9-4fb8-90a3-6238c5b9fe75.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-pt/attachment/d757cb9d-04c9-4fb8-90a3-6238c5b9fe75.jpg[/img]

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Rafael.
Alien Superstar
4 anos atrás
R
Pequeno dançarino
RoquetesPequeno dançarino
perguntado em Android

Barra de pesquisa no Android está bugada

Desde ontem, não consigo digitar direito na barra de pesquisa pois as letras ficam duplicando como se tivesse interferindo no teclado. Já testei de tudo e sei que não é o aparelho, também já limpei a cache e reinstalei o aplicativo, não adiantou.Não sei o que fazer

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.:Ricardo:.
Bora, bora pequeno gafanhoto
3 anos atrás
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MDK_33
perguntado em Android

Como faço pra tirar a foto do álbum da música da minha tela de bloqueio?

Como faço pra tirar a foto do álbum da música da minha tela de bloqueio?

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Rudi
Star Boy
4 anos atrás
S
Pequeno dançarino
Sebastiao de Abreu CavalcantePequeno dançarino
perguntado em Android

Como salvar Rádios Favoritas

Só consegui salvar podcasts. Mas no caso de Rádios de eu mais curto, eu nao consigo salvá-las para depois acessar. É algum problema do Deezer ou de fato isso ainda não está disponível?

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S
Pequeno dançarino
2 anos atrás
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