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Conta e pagamentos

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3074 Tópicos

A
Anonymous
perguntado em Conta e pagamentos

letras

Solicito letra da música one love do nowunited 

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
K
Bora, bora pequeno gafanhoto
kassio torresBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Conta e pagamentos

cade meus 3 meses gratuitos ?

Paguei via boleto 16,90 adquirindo 3 meses gratuitos paguei dia 11/11 hj 11/12 recebi uma Messagem que eu voltei a conta free ? Como assim ? Cadê os 3 meses gratuitos propaganda enganosa ? É isso msm ? Alguém consegue me explicar já que esse aplicativo não tem nem uma tela de suporte direto que deveria ter . ISSO É PROPAGANDA ENGANOSA CRIME 

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Gustavo.
Super User
3 anos atrás
S
Sara Nascimento
perguntado em Conta e pagamentos

n posso fazer download pq ja ta conectado em um outro dispositivo, mas eu n loguei em lugar nenhum

Aparece q eu n posso fazer download pq ja ta conectado em um outro dispositivo, mas eu n loguei em lugar nenhum! Alguém sabe como arrumar isso??

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Rudi
Star Boy
4 anos atrás
F
Bora, bora pequeno gafanhoto
Fredson SantanaBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Conta e pagamentos

aplicativo bugado

Na parte de "dados e armazenamento" o aplicativo não apresenta mais a quantidade de espaço usado e a quantidade de espaço livre. Já formatei o cartão de memória mas foi em vão, o problema persiste! 

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F
Bora, bora pequeno gafanhoto
2 anos atrás
A
Bora, bora pequeno gafanhoto
Ana Paula AssisBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Conta e pagamentos

ativação

Fiz minha conta Premium Paguei o boleto e continua conta free

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
M
Pequeno dançarino
Mariana calixtoPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos

Desvincular a minha conta

Olá, eu gostaria de desvincular o meu número de telefone da minha conta do deezer, como eu faço isso sem precisar cancelar a minha conta? Obrigada.

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Rafael.
Alien Superstar
4 anos atrás
L
Pequeno dançarino
Leticia.CannatoPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Desconto TIM

Sou cliente TIM e pago R$16,90 por mês. Queria saber se vocês oferecem desconto para quem é da TIM e como faço pra conseguir, conheço pessoas que pagam por mês só R$4 e pouco e vem incluso na conta.

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Rafael.
Alien Superstar
4 anos atrás
F
Bora, bora pequeno gafanhoto
felipe.denaniBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Conta e pagamentos

PORTABILIDADE - PERMANÊNCIA PLANO DEEZER

Tenho Deezer vinculado ao plano da TIM, pretendo fazer portabilidade para outra operadora, porém quero manter meu cadastro na Deezer (pagando o plano anual) mantendo minhas playlists e gostos salvos em meu perfil.Como devo fazer? Por gentileza preciso de orientação quanto a isso, antes de realizar qualquer alteração.Obrigado desde já.

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Carol Vasconcelos
Super User
2 anos atrás
M
Pequeno dançarino
MarianaSPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Quais músicas não estão disponíveis no deezer?

Várias vezes eu busco músicas na plataforma e não encontro o que quero ouvir. Importante dizer que não são só músicas pouco populares, mas músicas que tem milhões de visualizações no YouTube e simplesmente não aparecem no Deezer.

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Gustavo.
Super User
3 anos atrás
Y
Pequeno dançarino
Yasmin97Pequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Boleto

Fui realizar o pagamento do Deezer Family e está aparecendo que o pagamento não pode ser realizado porque o boleto está bloqueado.

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Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
E
Pequeno dançarino
EdivaldoPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos

Comprovante de pagamento

Dá para enviar para mim os últimos 3 comprovantes de pagamentos?

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Rafael.
Alien Superstar
4 anos atrás
B
Pequeno dançarino
Betta Dal Zotto PoggerePequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

conta

Não consigo acessar minha conta 

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Gustavo.
Super User
3 anos atrás
R
Pequeno dançarino
Renato.DuartePequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Não consigo vincular conta família

Boa tarde Deezer!Passei minha conta premium para conta família. Ocorre que não consigo vincular o e-mail da minha esposa nesta minha conta. Ela usa o Deezer gratuito. O e-mail que preciso vincular é: [removido por motivo de segurança]Minha conta é: [removido por motivo de segurança]Conclusão: somente preciso vincular a conta dela com minha.Obrigado  

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
M
Pequeno dançarino
MichelerPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

se eu excluir o app Premium do meu cel !

Se eu excluir o app Premium do Cel ,!! As músicas q já tinham sido  baixadas e as queridas vão sumir se eu instalar novamente no mesmo Cel??

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Gustavo.
Super User
2 anos atrás
S
Bora, bora pequeno gafanhoto
Sd SouzaBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Conta e pagamentos

Deezer Premium

Olá comunidade, eu fiz um pagamento dia 6/08/22 via boleto pra ativa meu Deezer Premium. Mas até agora não ativou. Como faço pra resolver, eu vou perde esse valor?

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
L
Pequeno dançarino
LeticiafavaroPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos

me cobraram o 3 meses gratuito

Eu fui fazer a minha primeira assinatura, dizia ser gratuito os 3 meses porem me cobrou o valor de 31,90 no itunes, nao consigo reportar para apple, e agora? Vou ficar no prejuizo?

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Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
T
Pequeno dançarino
ThatianaBragaPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos

PROPAGANDA FALSA é CRIME

Vim pela propaganda que teria 3 meses grátis e em seguida cobrariam a quantia de 16,90. Então de IMEDIATO me cobraram 21,90 , CANCELEI também de IMEDIATO, mas o valor já havia sido debitado no meu cartão. Estou indignada, pois isso se trata de uma propaganda falsa e isso é crime , como consumidora não aceito isso, não quero mais usar esse programa que mente pra ganhar clientes e ainda assim VOU SER OBRIGADA a usar a conta por UM MÊS , SEM QUERER!!!!! Alguém sabe como posso resolver e reaver meu dinheiro de volta , sem precisar ir no DECON?

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Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
M
Mauro.Junior
perguntado em Conta e pagamentos

ajuda

Assinei a versão Premium, foi descontado da minha conta é até agora não foi atualizado pra versão paga 

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
J
Pequeno dançarino
JNRicardoPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Deezer

Tinha minha conta da Tim, mas foi cancelada. E eu quero continuar com o Deezer mas não consigo assinar o plano, como faço?

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
J
Pequeno dançarino
juliahuppersPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Atualizar plano

Fiz o pagamento do plano porém ainda não foi ativado.o que devo fazer?

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Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
luis caetanoBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Conta e pagamentos

Perfil de artista

minhas musicas estao indo para o perfil de outro artista e nao consigo criar meu perfil de artista no deezer

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
R
Pequeno dançarino
Rafael.Pinheiro.AnkPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Deezer Go upgrade

Se eu tenho o deezer go da TIM e quiser fazer um upgrade para assinar o deezer premium diretamente com a deezer, consigo ouvir as musicas sem descontar da fraquia de dados da TIM?

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ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
A
Pequeno dançarino
Alifer Do Carmo SilvaPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Pedido de reembolso no plano anual

Fiz a compra do plano Deezer Premium anual (e fiz no crédito o pagamento), vi que não poderei pagar e fiz o pedido de reembolso e cancelamento do plano. Cancelaram meu plano mas estou na dúvida se a compra vai ser cancelada se o banco não vai me cobrar. Me ajude nessa dúvida. 

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
R
Pequeno dançarino
Renata VasPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Mudança de plano

Vi que para migrar do plano Premium para o Family é necessário cancelar a assinatura e fazer outra. Ao fazer isso perderei minhas playlists e biblioteca?

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O
Pequeno dançarino
1 mês atrás
A
Pequeno dançarino
Ademir PereiraPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

Conta premium nao funciona

Utilizo o Deezer premium à mais de ano,e há uns 6 meses ele não funciona off-line mesmo com todas as músicas baixadas,está uma porcaria isso,pago 21$ é só posso utilizá-lo quando há internet pq não funciona igual antes?

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community