Melhor resposta por Gustavo.
Veja o originalPaguei e a conta continua gratuita
PAGO R$21,90 PELO DEEZER PREMIUM HÁ MAIS DE 1 ANO E NÃO CONSIGO ACESSAR.
SOLICITO O ACESSO IMEDIATO E DEVOLUÇÃO DOS VALORES PAGOS SEM O SERVIÇO PRESTADO.
+55 [removido por motivo de segurança]
[removido por motivo de segurança]
[removido por motivo de segurança]
cpf [removido por motivo de segurança]
Pela terceira vez estou com problema no meu deezer family, a assinatura esta correta no iOS diz que renova em 22/04 porem meu deezer perdeu o premium e nao consigo reativa-lo.
Procopio
Pela terceira vez estou com problema no meu deezer family, a assinatura esta correta no iOS diz que renova em 22/04 porem meu deezer perdeu o premium e nao consigo reativa-lo.
Procopio
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada na sua conta.
PAGO R$21,90 PELO DEEZER PREMIUM HÁ MAIS DE 1 ANO E NÃO CONSIGO ACESSAR.
SOLICITO O ACESSO IMEDIATO E DEVOLUÇÃO DOS VALORES PAGOS SEM O SERVIÇO PRESTADO.
+55 [removido por motivo de segurança]
[removido por motivo de segurança]
[removido por motivo de segurança]
cpf [removido por motivo de segurança]
Oi, por motios de segurança eu apaguei os dados que postados aqui. Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, eles podem te ajudar com isso.
Assinei o premium 3 meses grátis, mas não me liberou o acesso da assinatura.
Fale com o atendimentdo a Deezer por esse link aqui, por favor, e envie o comprovante pra eles poderem te ajudar com isso.
Minha conta premium parou de funcionar, só esta coml acesso grátis, mas o pagamento está em dia pelo cartão de crédito automático.
Oi
Se for uma conta assinada com a Deezer, fale com o atendimento por esse link aqui, se for com a TIM, fale com a TIM, por favor.
Fiz o pagamento no cartão, mas acabei cancelando. A conta não foi estornada e ao tentar usar o mês que paguei e a não está pegando.
Se a conta não foi estornada eu mereço usar o mês que paguei!!!!!!
Estou me sentindo enganada!
Estou me sentindo enganada!
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mande o comprovante pra eles darem uma olhada no que aconteceu. Sinto muito por isso!
Fiz o pagamento no cartão, mas acabei cancelando. A conta não foi estornada e ao tentar usar o mês que paguei e a não está pegando.
Se a conta não foi estornada eu mereço usar o mês que paguei!!!!!!
Oi, sinto muito por isso. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mande o comprovante pra eles darem uma olhada!
Há um mês atrás havia entrado em contato com a Apple sobre uma fatura duplicada na deezer... Eles identificaram o problema e estornaram um valor cobrado duas vezes e consequentemente cancelaram uma cobrança. Contudo, fui debitado hoje 30/03 no site de pagamento da Apple desta conta que permaneceu. Até aí tudo bem, mas quando fui abrir o app fui remetido novamente ao plano free. Ou seja, fui cobrado e não estou usando o que estou pagando. Poderiam checar?
Renovei minha assinatura mas continuo no free
Assinei o Deezer Premium, agora quando tento ouvir música fica aparecendo uma aba com upgrade de plano e não consigo escutar as músicas!!!!
Muito decepcionada com o app, estou pagando mas não posso usufruir das funções!
Paguei dia 14/03 e continua no modo grátis. Já conferi o e-mail e é o mesmo que sempre usei e agora?? Tenho o comprovante de pagamento.
Esse mês vieram três cobranças em menos de 10 dias no meu cartão. Por favor gostaria de resolver isso!
Há um mês atrás havia entrado em contato com a Apple sobre uma fatura duplicada na deezer... Eles identificaram o problema e estornaram um valor cobrado duas vezes e consequentemente cancelaram uma cobrança. Contudo, fui debitado hoje 30/03 no site de pagamento da Apple desta conta que permaneceu. Até aí tudo bem, mas quando fui abrir o app fui remetido novamente ao plano free. Ou seja, fui cobrado e não estou usando o que estou pagando. Poderiam checar?
Fale com o aendimento da Deezer, por favor, e envie o comprovante pra eles darem uma olhada.
Assinei e quero q libere o acesso ilimitado
Paguei o plano de 16,99 através de transferência bancária no Bradesco, após a finalização apareceu uma mensagem de erro, mas o valor foi descontado da conta. O deezer continua gratuito e marcando que não tenho nenhuma assinatura
Bom dia,
Fiz o pagamento da minha conta e mesmo assim meu Deezer aparece como se eu não tivesse com a assinatura.
A fatura foi debitado do cartão de crédito a dias atrás, porem a conta foi redefinida para conta free
Já efetuei a transferência porém o Premium ainda não foi liberado.
Renovei minha assinatura mas continuo no free
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
Esse mês vieram três cobranças em menos de 10 dias no meu cartão. Por favor gostaria de resolver isso!
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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