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Acabei de virar Beta e meu plano tem como benefício a Deezer e esta dizendo que minha oferta foi ativada mais eu logo e esta como Deezer Free.Podem me ajudar?!

A um tempo atrás parei de ser cliente Tim , mais assinei por fora o Deezer , ontem caiu a cobrança no meu cartão de crédito e ainda continuo como free, como posso proceder ?

Tenho o Deezer Premium e já faz meses que no APP não aparece as fotos e imagens. Já havia feito uma reclamação sobre o assunto e até agora não foi resolvido. sendo que tinha recebido uma resposta que iria ser resolvido em breve. Aguardo com urgencia uma resolução para o problema Fabio

Bom dia!Tudo jóia?Até ontem meu Deezer Premium estava funcionando normalmente com o meu plano TimBeta, hoje já não estava funcionando, tentei ativar pelo app, fala que está ativo e que tenho que conectar, conecto e Memo assim não ativa o Deezer Premium, fiquei nesse lup por bastante tempo. 

Quero cancelar meu deezer? Não quero que venha mais cobrança, pois fizeram uma cobrança mensal no dia 14 e ontem você me tiraram do Premium.

Assinei o nível 6 do mercado livre, tinha a opção de 50% de desconto ao vincular a assinatura, mas foi cobrado o valor total. poderiam, por gentileza, fazer o estorno dos 50% 

Meu APP travou e eu tive que reinstalar. Quando fiz login, primeiro entrou numa conta grátis e sou Cliente TIM. Em seguida, quando consegui entrar como cliente, minhas playlists sumiram todas... Ainda nao consegui inserir meu código de acesso porque nao abre a janela. O que eu faco pra recuperar minha conta como era antes?? 

Acredito ser um bug .Tem uma música horrível chamada cheiro de balada com vários músicos que eu bloqueie e sempre que abro no PC ele começa a tocar essa coisa que nem música consigo chamar. Já cliquei na carinha brava mas eita coisa chata. PS: Minha conta é do globoplay deveria ser premium. 

Como tirar o ícone da TIM e deixar só o Deezer?

Como faço para conectar minha conta no prime vídeo?Pois meu pacote tim beta estar incluso o app prime.

Sou Tim Beta Lab e o Deezer não está reconhecendo e logando com a conta Premium. Já deletei o app da Deezer e reinstalei e ja desliguei e religuei o aparelho. O problema persiste! O Deezer entra com meu número, porém na conta Free.

Tenho plano premiun e não consigo compartilhar com minha esposa e filha. Olhei na internet, mas todas as respostas similar a minha pergunta, não consigo usá-las. Na configurações do meu plano, nao consta MEMBROS, e nem acesso a convite.Uso iPhone 13 Pro

Já tem alguns dias que a minha conta deezer não tem funcionado. Todas músicas que tenho ouvido a música tem parado de tocar e aparece a seguinte mensagem: tente novamente, daí a faixa não reproduz mais.

Antes tinha a conta pela Tim, agora fiz o cadastro pelo mercado livre, mas não toca a música, fica carregando eternamente e não toca a música. 

Tenho uma grande dúvida a respeito do flow e gostaria que alguém me ajudasse por gentileza.Gostaria de saber se o flow só é atualizado, mediante as músicas que eu favorito,ou se posso só ouvir as músicas que ele será atualizado de acordo com meus gostos musicais?Pois não gosto de me limitar a favoritar músicas,uma vez que também existe um limite para a quantidade de músicas a serem favoritadas.

Eu fiz o download de algumas músicas e elas não tocam. Eu já deixei o app off-line e on-line,  mas não funciona, só fica pensando e não carregar a música. 

Não estou conseguindo vincular minha conta deezer ao mercado livre. já estou pagando assinatura mas quando entro no deezer ainda está free.

Bom dia; estou precisando conectar Deezer a minha Alexa.  Aparece uma mensagem dizendo que não é compatível e que preciso entrar em contato com vocês.  Poderiam ajudar? Desde já agradeço  

Estou tentando ouvir minhas músicas, mas não estou conseguindo acessar minha conta. Já redefini a senha, mas mesmo assim não liga e o pior é que não dá nenhuma mensagem de erro. Poderiam, por favor, me ajudar?Obrigada.

O meu dezzer Premium do meu plano da Tim voltou porém minhas playlists salvas e já baixadas não voltar.Alguém do suporte sabe me informar se irá voltar ou realmente perdi todas as músicas salvas e terei que buscar todas novamente ?

O perfil da cantora Day Limns está duplicado.Creio que o perfil correto e atual seja o Day Limns,porém ha músicas da discografia dela no perfil Day,e músicas de outra artista também. Está inclusive,adicionada de forma errada em playlists,pois o perfil correto é o Day Limns,e tem músicas dela no perfil Day e está adicionada em playlists.Até a foto do perfil Day(perfil errado) está com a foto do Perfil Day Limns(perfil correto)

Só o meu flow que não está funcionando?? Como faço para voltar ao normal?

Vi que no mercado pago sou nível 4 em pontos , e ele me dá 25% off na assinatura do Deezer, gostaria de saber como faço pra adquirir esssa promoção 

Sou cliente TIM e não estou conseguindo ativar o meu Deezer toda vez que coloco o número chega o código de verificação mas não há nenhum espaço para preencher e ativar

Por que o Deezer não está funcionando hoje? Não consigo fazer login