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eu tenho uma conta deezer premium, e ao tentar me conectar na amazon alexa, o deezer pede um email e senha. Porém, o deezer premium só fornece a opção de login através do número de telefone seguido de um sms com um código para ativação. Sendo assim, nao consigo que a alexa reproduza minha conta premium. 

Não funciona 

Boa noite! Estou tentando cancelar minha assinatura para associar meu e-mail a uma nova conta que criei através da parceria com a Globoplay. Acontece que quando sou direcionado para a parte em que é enviado um código para meu e-mail percebi que ele está escrito de forma errada, com um “.” no final. Ou por algum outro motivo. Mas o que acontece é que este código não chega. Poderiam fazer a gentileza de atualizar o meu e-mail para guilherme.p.b@icloud.com ? Ou, se já quiserem excluir minha conta, facilitaria pra eu atrelar este endereço de e-mail a minha nova conta associada a meu número de telefone (31)999966411. Obrigado! 

Fiz a troca do meu plano no mês passado e esse mês véi a cobrança do plano antigo e o plano novo. Quero saber pq? Se só estou utilizando um.

Estou com o Deezer free e a Tim me passou que o problema é com o aplicativo porque pela operadora está tudo certo e pago! Tem mais de uma semana que não tenho acesso. Preciso urgentemente da minha conta premium ativada!!!! 

Olá, tem 2 meses que não consigo acesso ao meu Tim deezer, liguei pra lá e eles dizem que está tudo normal. Quando faço o login, a conta fica carregando infinito e não sai dali.  Me ajuda, por favor.

Se eu tenho o deezer go da TIM e quiser fazer um upgrade para assinar o deezer premium diretamente com a deezer, consigo ouvir as musicas sem descontar da fraquia de dados da TIM?

Ola pessoal.Poderiam me dizer se é possível criar uma pasta para incluir somente as rádios e podcasts que eu queira?Tentei procurar essa opção mas não achei. Abraço.

Eu sou assinante premium - versão instalada 7.0.3.43 - Não aparece a opção crossfade. O que fazer?

Olá eu recentemente comprei um iphone. Mas ainda uso meu samsung antigo só pra ouvir o deezer, ele não tem chip e pra durar a bateria eu sempre deixo no modo avião. Recentemente quando eu usei o wifi nele, pediu um código de verificação e agora não toca mas nenhuma música, nem as que já estavam baixadas nem se eu estiver conectado no wifi.

Sou assinante do Deezer. Tive que zerar meu celular e agora ao entrar no Deezer aparece como se eu não fosse assinante. Já solicitei novo código de ativação no suporte, mas não enviaram nada até agora. 

Preciso trocar o email da minha conta, mas quando dígito o código recebido, está aparecendo a msg "erro na validação do Email". Como resolver isso?

Por que há musicas que são bloqueadas por países? Tem como ignorar esse bloqueio?

Aplicativo não reproduz nenhuma música só dá erro 

A liberação do meu plano Deezer premium já foi realizada pela operadora TIM mas a conta no Deezer não está ativa

Ao contratar o serviço, acabei escolhendo o plano errado, gostaria de fazer a alteração, por gentileza. Fechei o anual pensando que era parcelado, mas só depois vi que era o valor cheio a vista, sendo assim, isso pode me prejudicar financeiramente. Peço para que avaliem a trocar-nos-íamos plano pensão e cancelem o anual.

Troquei de país e cancelei meu Tim Music Deezer. Gostaria de fazer uma assinatura particular com o novo número irlandês, mas sem perder as playlists do antigo plano Tim Music. Como faço?

Quero colocar essa conta no Tim music 

Meu pagamento é por meio de débito e não estou como assinante , minha conta tá como free. Isso já faz 4 meses, não estou usando o benefício dessa assinatura . Por favor resolver ou vou ter que entrar com uma ação jurídica CPF 472.896.944_49  

Desde que meu plano fez a atualização do plano controle eu não consigo acessa meu Deezer premium . solicito que todas as  contas Dezzer que está vinculado com meu número da Tim REMOVIDO POR SEGURANÇA , seja cancelado .  Pois eu fiz um login com meu número da Tim no aplicativo e conta free , sendo que eu tenho pacote adicional. 

Existe algum tipo de marcador para sabermos quais álbuns já foram ouvidos? Por que existe uma limitação de marcar como Favoritos?

Olá. Acabei de assinar o Deezer Premium, mas não descobri como controlar remotamente o app do PC pelo celular, como eu fazia no Spotify. Essa é a principal forma como eu escuto música e se não for possível resolver vou cancelar a assinatura imediatamente. Alguém pode me ajudar?

Então, meio que quando eu faço o login, passa alguns minutos ou segundos e ele sai da minha conta automaticamente, simplesmente do nada, não dá pra ficar quase tempo nenhum nele, e isso me estressa. Então gostaria de saber se tem alguma resolução 

Não consigo descobrir a senha e o email que está o acesso ao deezer Premium Globo play.Como faço

Olá, como vai? Nesse último mês, ando utilizando simultaneamente o Spotify e Deezer Premium, e eu tenho uma preferência pela deezer devido a algumas funcionalidades, e pretendo ficar por aqui, mas sinto falta de algumas opções disponíveis na concorrente, como:- O controle de diversos dispositivos (como controlar o player do pc/console pelo celular ou vice-versa) ;- A opção de escolher a próxima faixa mesmo enquanto toca o Flow, ou qualquer playlist durante uma transmissão para o Chromecast (por exemplo, se você está ouvindo a playlist 1 no Chromecast, não pode selecionar uma determinada música pra ouvir em seguida sem interromper a playlist, e, também não consegue determinar uma próxima faixa se estiver ouvindo o Flow, independente do dispositivo) Por favor, adicionem esses recursos, a falta dos mesmos é extremamente sentida.