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Quero alterar o meu e-mail, mas estou com duvidas na senha que foi alterada recentemente

Mesmo eu colocando pra escutar algo de um artista está tocando em modo aleatório e sou Deezer family

Boa tarde pessoal. Eu só uso o Deezer pelo celular e raramente pelo browser, mas já faz algumas semanas que a música é frequentemente é interrompida e uma mensagem aparece "Ei! Quem parou a musica", explicando que minha conta ultrapassou a quantidade máxima permitida de dispositivos conectados (que no caso são 3). Eu segui os passos descritos no link[url=https://support.deezer.com/hc/en-gb/articles/360001430465-Account-being-used-on-another-device] https://support.deezer.com/hc/en-gb/articles/360001430465-Account-being-used-on-another-device [/url]para verificar se alguém estava usando minha conta, mas não está. Na lista de dispositivos conectados só aparece o meu proprio celular, mas mesmo assim a música continua parand. Alguém pode me ajudar?

Estou sendo descontada ha 3 meses e há 3 meses não tenho gerência sobre minha playlist.

o valor mensal foi debitado no cartão, achei que tivesse dado algum erro, paguei novamente pela assinatura e msm assim continua como conta free

Sem querer cadastrei dois números tim com o tim music na mesma conta do Facebook.Como faço para desfazer isso e cadastrar um deles em outra conta?

Fiz o plano em Débito automático da minha conta... Já descontou, mas não estou com o plano contratado. Family

Tinha um plano de 16,90, devido ter que muda meu cartão . Ao entrar para cadastrar fiz um novo plano anual. Quero cancelar o que foi feito de R16,9 , já cobraram os dois valores.

Olá, Existe a opção de pagamento via TEF Banco do Brasil? Vi comentários acerca disso no fórum, mas não encontro a opção quando vou em formas de pagamento no meu plano. Obrigada

É possível migrar o plano para estudante sem perder o cadastro inicial? Gostaria de fazer isso sem a necessidade de abrir outra conta.

Minha conta toda hora fica dando alerta de que teria outros dispositivos fazendo uso da minha conta, porém em gerenciamento não existe qualquer outro dispositivo. Já até troquei senha e nada acontece.

eu troquei de país, como posso alterar essa informação na conta deezer? visto que o plano é mais barato em Portugal não faz sentido continuar a pagar o inglês, que é em libras!

Porque depois que depois que atualizei meu Deezer, uma pasta de musicas foi apagada?

Estou com dificuldade para poder assinar o plano de universitários pois diz que já sou assinante premium. Gostaria que me ajudassem por favor

Os app que tem no deezer funcionam porém o da Disney não carrega nada e fica apenas uma página branca, queria poder usar e não consigo

No desktop o aplicativo é péssimo, tem dias q simplesmente n consigo usar, pra td fica carregando e n vai pra lugar nenhum... E n é a minha internet e nem meu computador, tenho 25mb/s de conexão e 16gb de RAM c um core i7, definitivamente tenho poder de sobra pra rodar um mero aplicativo de música... Gostaria de saber se existe uma forma de corrigir isso, pois, o aplicativo está deixando de ser vantajoso pra mim, já q uso ele no celular e tenho q ouvir música pelas mp3 no computador... Estou pensando seriamente em cancelar a minha conta.

Há mais de quatro meses não recebo mais indicações de discos para ouvir. Já reclamei e disseram que iam resolver, mas continua na mesma aqui ;)

Olaaa. Eu troquei de celular pq o meu antigo quebrou. Sendo assim, não consigo ver os downloads que tinha antes. Alguém sabe como recuperar os downloads? Obrigado.

Eu ja baixei varias musicas no meu dispositivo e tbm tenho varias no cartao de memoria. Queria saber se tem como enviar essas musicas que ja tenho para minha play list desse aplicativo, se tiver como, oq eu faço ? E se tem como criar mais de uma play list ?

Onde eu compro a assinatura de 3/6/12 meses? Nas ofertas só tem o de 1/12 meses

Sempre que aparece uma notificação do Deezer sempre fica o 1 no aplicativo, mesmo q vc veja a notificação! Como posso resolver isso?!

Queria fazer uma playlist com meus amigo

Tenho uma conta a deezer vinculadaao facebook como posso desvincular?

Olá, boa noite, gostaria de saber se existe algum jeito de desativar a notificação quando entra uma nova musica.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-pt/attachment/ebb70d37-6e0c-407e-b40f-cc66be964b9e.png[/img]

Olá, boa note ! Curto bastante as músicas do Linkin Park, porém uma das músicas que eu mais gosto, recentemente começou a apresentar falha no meio da música. Simplesmente o áudio desaparece enquanto a música ainda continua rolando, acredito eu que a música está com o arquivo corrompido, pois somente com esta música estou com esse problema. Estou com um outro problema em outra música de outra banda, no entanto isso é irrelevante no momento, apenas quero que substituam o arquivo de áudio do Linkin Park, pois gosto muito desta música. Aguardando por uma solução, agradeçodesde já pela atenção. Obrigado. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-pt/attachment/585ab793-8afe-44d4-b675-7f2ad66e5461.png[/img]