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Respondido

6834 Tópicos
Jone
Pequeno dançarino
JonePequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Alguém sem permissão anda utilizando minha assinatura sem meu consentimento

Bom, hoje cedo entrei no aplicativo como sempre faço e percebi que tinham faixas que eu nunca havia ouvido junto a uma foto de perfil que não era a minha. Fui olhar as informações e vi que as informações pessoais haviam sido alteradas para as de outra pessoa, já alterei o e-mail e tudo porém, quero me informar sobre essa situação e também pedir para removerem a foto de perfil do maluco da maluco da minha conta.

2631
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
M
Pequeno dançarino
Marcelo DaumasPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Paguei e a assinatura não foi ativada

Contratei o plano família. Já recebi email com a confirmação da compra. Porém minha conta ainda está sem assinatura. Por que ??????

3474
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
R
Rose.Santos
perguntado em Conta e pagamentos
Prioridade de som no aplicativo

Sempre que abro o aplicativo Pokémon GO mesmo estando no modo de silêncio, a musica que estou ouvindo no Deezer fica baixa e só aumenta se desconectar o Pokémon GO. É muito ruim não poder usar os dois aplicativos ao mesmo tempo, tem como arrumar isso? Já verifiquei todas as possíveis configurações, mas não encontrei nada que eu mesma possa fazer.

1761
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
L
Luiz.Claudio.Luiz
perguntado em Conta e pagamentos
Por favor me ajudem. Não estou tendo acesso ao tópico "Minhas Favoritas". Alguém sabe a solução. Até o momento o Deezer não me respondeu.

Por favor me ajudem. Não estou tendo acesso ao tópico "Minhas Favoritas". Alguém sabe a solução. Até o momento o Deezer não me respondeu.

1031
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
V
victor.hugo
perguntado em Conta e pagamentos
Erro na compra do cartão presente

Não estou conseguindo realizar a compra do cartão presente de 50,70 R$, fala que a transação não foi possível realizar. Pq?

911
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
wagcar
wagcar
perguntado em Conta e pagamentos
Tamanho da Imagem para playlist

Qual é o tamanho e proporção ideal para imagem da playlist? Tive um trabalhão para montar uma imagem no photoshop mas o Deezer corta esmaga a imagem. A imagem que testei é quadrada, 1:1. Tentei em um iPad com iOS 11.1.2

11201
Rafael.
Alien Superstar
6 anos atrás
F
Fernando
perguntado em Conta e pagamentos
Problema acessando Deezer Family

My wife - Thais - is having troubles to acess her profile. What she has to do? Enter with my email account and password. Or create an password of herself?

2833
A
Pequeno dançarino
6 anos atrás
N
Pequeno dançarino
Nilson EdvandroPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Acabou um álbum e começou a tocar outro nada a ver

Cara, eu escuto todos os dias de Metallica a Iron Maiden e quando acabou o album, começou a tocar Funk!

1841
Anja
Material Girl
7 anos atrás
E
Pequeno dançarino
Everton ReisPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Playlist

Ola pessoal, tenho a versão premium aquela que vem com plano da operadora gostaria de saber como faço para mudar a região pos tenho interesse em playlist russas!!!

1741
Anja
Material Girl
7 anos atrás
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