TIM Music

Porque a minha assinatura não sai mais da free para o dezzer go

Tenho o plano Tim Beta lab e direito ao Deezer Premium. Mas ao acessar minha conta só diz que sou Deezer Free. Como resolver esse problema? 

Boa tarde.Minha conta TIM Music parou de funcionar.Minha conta não teve atraso, continuo usando um plano que me dá acesso ao deezer, já liguei na Tim tentando solucionar e ainda não consegui resolver.Já fiz o cadastro novamente, aparece a mensagem que foi cadastrado com sucesso mas quando acesso continuar pedindo pra assinar.O que devo fazer para solucionar?

Minha assinatura da Deezer migrou automaticamente para ao plano da Tim Deezer Go, Eu não tenho telefone da Tim há alguns anos e não entendi o que aconteceu. Tentei inclusive fazer a migração para o premium novamente, e a pagina simplesmente não carrega. Já tentei pelo telefone e pela internet. Gostaria de orientações de como devo proceder.

O aplicativo era excelente. Mas agora toca duas músicas e para a execução. Além de uma atualização desnecessária que realizaram no compartilhamento nos stories do Instagram com um gif cafona. Deveria haver uma opção de não querer compartilhar a capa do disco com esse gif. Decepcionado.

Meu chip e Tim , aí ficou como plano da Tim minha conta , porém não quero essa conta , até pq e 4,90 a semana sendo que o Deezer Premium e 16,90 , quero o Deezer Premium, porém sempre quando clico na opção ela volta na mesma página , absurdo pois não vou pagar mais caro só por conta da Tim , quero a conta Deezer , não conta Tim 

Boa tarde, sofri uma cobrança do meu cartão de crédito que estava cadastrado em uma conta do meu número de telefone QUE SOFREU POR UMA PORTABILIDADE DE OPERADORA e então perdi acesso a minha conta do Deezer que estava cadastrado naquele número. REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA E MESMO ASSIM FUI COBRADO DO MEU CARTAO DE CREDITO. Vcs precisam excluir aquela conta de vez e parar com as cobranças E TAMBEM ESTORNAR O VALOR QUE FOI COBRADO POIS NAO TEM COMO EU TER ACESSO A ESSA CONTA ANTIGA. ENTREM EM CONTATO COMIGO, PEÇAM OS DADOS QUE FOREM NECESSÁRIOS OU EU VOU ATE O PROCON DENUNCIAR POR COBRANCA INDEVIDA.

Quero adicionar meu número tim

Apos a atualização fui deslogado e nao consigo mais usar o premium através do plano tim beta semanal

Tenho tim beta e perdi o acesso ao deezer premium.

Bom eu tinha um plano da tim no qual eu utilizava o deezer, porém eu cancelei o plano e continuou funcionando o premium, eu liguei pra tim e eles não conseguem resolver pois não aparece pra eles, eu queria conectar com meu outro número sem perder a conta mas não fica gratuito pra mim fazer isso, quero constar tbm q não estou pagando nada por usar, ate pq eu cancelei o plano

Tenho o Deezer premium disponível pelo meu plano da tim, mas nao consigo usar de forma alguma. Minha conta só fica como free, como resolvo esse problema ? 

Está dizendo que minha conta está logado em outro dispositivo impossível 

App não está logando, dando erro. O que fazer? 

Quando vou colocar meu email diz que autenticação falhou alguém pode me ajudar? 

Quando escuto músicas através do app (Windows 10), aparecem e tocam anúncios, mesmo eu sendo DeezerGo.OBS.: Quando escuto usando o player do navegador ou Android isso não acontece!

Tenho um plano da Tim, e tenho o Deezer incluso porém ele consta como ativado mas no aplicativo costa como free. Gostaria de uma posição da Deezer já que na Tim ninguém resolve.

Hoje, ao entrar no app deezer no celular, ele estava deslogado e pedia que eu logasse de novo. Mas, não consegui entrar de jeito nenhum, sempre aparece a mensagem “código errado”. Mas, agora consegui entra pelo computador…o que pode ser?preciso entrar pelo celular, pois uso o app pra trabalho...

Eu pertencia um plano famíly de um ex-amigo meu, como eu faço pra sair do plano família dele, pois eu aderir ao pacote da Tim e fica dando conflito entras as contas  Todas as vezes o plano retornar pro Free.

Não consigo ativar minha conta Tim Beta no Deezer.Já fiz todos os procedimentos mas o app não muda para o Premium, como devo prosseguir?

Assinei o plano do Tim controle, para poder curtir a deezer a vontade, mas fui frustrada quando já tentei de todas as maneiras tentar acessar o Tim music e não consegui em nenhuma delas. Vocês poderiam me ajudar?!

Se eu mudar meu plano de Deezer family para Tim music, eu perco as informações dos perfis família!? Ou depois, quando eu voltar a pagar o Deezer family, eles voltam a funcionar sem perder as informações que têm!?

Som cliente da tim, possuo o Tim beta, e tenho direito ao dezeer premium.Troquei de celular e não tenho mais acesso ao meu aparelho antigo, ele quebrou e não pude desconectar minha conta dele. Agora estou tendo problemas para conectar o dezeer no aparelho novo.  Toda vez q tento acessar recebo uma mensagem: "uma conta já está associada a este e-mail". Mas não consigo acessa-la. 

Prezados bom dia, Tenho 2 contas na Deezer e a conta Premium não consigo acessar porque não utilizo mais o e-mail cadastrado[removido por motivo de segurança]Ao tentar redefinir, o sistema diz q mandara um e-mail d confirmação para este endereço e não tenho como acessar.Meu novo e-mail é [removido por motivo de segurança]Telefone [removido por motivo de segurança]Cpf [removido por motivo de segurança] Conseguem alertar o e-mail pra mim ? Att Rogerio

Com quanto tempo de ativação do Deezer Go começa a funcionar?