Android

Deezer nao toca na minha tv atraves do fire tv stick. Ele instala mas na hora de dar o play nao funciona. Reparei que a versao dele é com o ícone antigo, e nao encontro com o ícone novo do coração roxo.

No meu app parou de aparecer o temporizador e também a opção de achar o disco se uma faixa me interessa e quero escutar o disco todo, nos 3 pontinhos superior não abre nada. Vai ater atualização?

Recentemente abri o app e percebi que o miniplayer não está funcionando! Antes, com a tela bloqueada, era possível voltar, avançar ou pausar. Agora, ele não funciona nenhum deles. Já desinstalei e reinstalei o app e já limpei cachê. Houve alguma atualização com bug?!

 Nao está sendo possível favoritar músicas no Flow. O app exibe uma mensagem dizendo que minha playlist está cheia (?). Android 10 stock, app versão 6.2.7.126 

Está última atualização sumiu com o temporizador.  Eu uso essa função de desligar a música automaticamente todo dia antes de dormir.  DEVOLVAM O TEMPORIZADOR, DEEZER!!

Possuo álbuns favoritados do artista "KRC" que acredito não dispor mais de um perfil e portanto suas músicas também foram "removidas" da Deezer, porém, não consigo realizar ações para remover ou ver detalhes de qualquer álbum "desativado". Poderiam me auxiliar, por gentileza? Ao selecionar um álbum ou faixa não consigo realizar nenhuma ação. 

Boa noite, sou Premium e meu deezer parou de funcionar o temporizador para desligar, após uma atualização do app eu notei isso, lá do deezer labs, bem triste com isso, só tenho chip da tim por conta dessa conciliação e tá dando isso.

A música para ao abrir e/ou atualizar apps como Instagram e Pinterest. O Dezzee está 100% irrestrito de permissões, 2⁰ plano, etc. Cache limpo. Já reinstalei. Nada resolve. Tudo começou após atualização do Android. O que fazer?

Aplicativo está parando a reprodução de forma repentina, aí abrir o aplicativo aparece como se a música estivesse sendo reproduzida mais o timer está parado, daí tem que aqui dar pause e dar play para continuar a reprodução. Se perder conexão por um tempo o aplicativo não retorna a música como acontece com o Spotify.  Tem como corrigir isso?

O aplicativo funciona, porém não aparece o atalho de navegação (play, pause, passar, voltar) na parte superior da tela/display.

Preciso de ajuda urgente. Eu e meu namorado compramos um Smart Watch 7 da Samsung, um pra cada. Ele usa Spotify e eu Deezer. O Deezer simplesmente não baixa a playlist Mais Queridas, com 900 músicas. O Spotify, concorrente de vocês, baixou perfeitamente todas as 800 músicas dele. Preciso de uma resposta urgente sobre isso. O meu chega em 197 e trava e fecha, como se nada tivesse acontecido. Notavelmente um erro de má construção do aplicativo.  Aguardo respostas sobre a solução disso.

Tá deslogando automaticamente do app e quando tento fazer o login diz que a senha está inválida sendo que estou trocando a senha e o login sem senha também não está funcionando, o que está acontecendo?

Qdo clico na aba "minhas músicas", não aparecem mais as últimas músicas, pastas, ou rádios ouvidas... Como faço para reativar esse recurso?

Eu queria saber se tem como gravar um vídeo com o Deezer aberto, tocando.Houve um tempo que eu conseguia.. depois , não mais. É alguma configuração ?

Boa tarde,  todas  as músicas  baixafas ou não  pelo App não  reproduzem  a voz no original. Fica  com o som baixo e com eco. Dá  a impressão  que é  um som  por cima de outra gravação.  Limpei  o cachê  do aparelho,  desinstalei  o App e mesmo  assim  continua saindo estranho  o som. Alguém  pode me ajudar.  Fiz um teste tbm de entrar  no YouTube para ver se o som, e por lá  sai normal a voz  e sim dos músicos . Aguardo  um retorno.  Att, Vanessa  Solis. 

Hoje pela manhã meu deezer simplesmente parou de funcionar, nada carregava, então eu saí da conta do app e tentei entrar novamente, mas simplesmente não está logando, dizendo que não foi possível efetuar login. Limpei o cache e os dados e até desinstalei e reinstalei o app, mas continua da mesma forma. Alguém pode me ajudar?

porque dis que nao tem nenhum dispositivo conectado, apesar de eu ter feito login, oq eu faço?

Fiz minha conta Deezer quando tinha um IPhone mas, atualmente, estou com um Samsung e não consigo alterar a forma de pagamento pois minha conta está atrelada à Apple Store e não tenho mais acesso. Como faço? Estou em debito mas não quero deixar de pagar.  

Há um tempo atrás já estava tendo o problema de (nem todas as músicas, mas a maioria) quando trocar de faixa de música, a música para e o Deezer fala pra eu tentar novamente, só assim eu consigo ouvir a música. Nem sempre estou com o celular na mão, as vezes estou ocupado fazendo algo e ouvindo música, quando troca de música, ela para; e eu tenho que parar tudo que estou fazendo só para colocar a música pra tocar de novo. Já atualizei, já desinstalei e instalei, já reclamei e não adianta.Já digo de antemão, se não melhorar, eu vou pro Spotify, porque assim não dá mais.

Não recebo o link por SMS para ativar o benefício de ser parceiro Itaú

Fiz a assinatura Duo para ter disponibilidade de ouvir em 2 dispositivos ao mesmo tempo. Mas agora não está deixando eu utilizar essa funcionalidade.

Desde alguns meses venho enfrentando problemas de quando eu pesquiso a música e coloco pra tocar a foto do álbum ou single não aparece !!! Já fiz de tudo e nada resolveu  

Ja fiz todos os procedimentos e meu Deezer não toca minhas músicas a um dia! Preciso de uma resolução e rápido!

No Android tem uma função avançada chamada fixar aplicativo. Muitas pessoas não conhecem Esta função e não sabem Para que serve, mas ela serve para manter o aplicativo selecionado sobreposto na tela e impede o bloqueio, mas também impede o manuseamento do celular além do aplicativo fixado. Sempre utilizei essa função com o Deezer mas desde novembro do ano passado Esta função parou de funcionar corretamente, pois não estou conseguindo clicar nos botões da Barra inferior do Deezer( explorar, favoritos e busca). O pior é que eu não posso nem mostrar o problema ocorrendo, pois a função fixar impede o print da tela. Já fiz a notificação desse bug no Google Play Store mas a dizer até hoje não retificou

Já fazem dias que o Deezer tá com problemas de sincronizar os scrobbles do last fm. Pesquisei no google e no twitter e vi que ta ocorrendo com vários usuários, de vários países. Notei que os scrobbles tavam demorando horas pra serem transferidos pro last fm. Agora, sequer transferem.Não sei se foi algum problema de atualização do deezer que afetou a sincronização com o lastfm... Só espero que resolvam rápido. Tô pensando seriamente em voltar pro Spotify.