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ROUND I | SEMANA III

4 dias atrás

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Bem-vindo(a) à Comunidade Deezer

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Novo na Deezer? Veja algumas das melhores dicas para tirar o melhor de sua música.

1341 Tópicos

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LuisEduardoPequeno dançarino

postado em Informações básicas

Conta deezer não conecta internet. Meli

Depois de alguns dias funcionando, parou .. não conecta internet.

DJ Leo FernandesPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

2 Contas Vinculadas a um Unico Email

Eu gostaria de saber o por que meu email esta vinculado a 2 contas diferentes???minha conta do deezer e a minha conta do deezer creators tem o mesmo email porem sao 2 contas diferentes por que?

Marcela ClaudiaPequeno dançarino

postado em Informações básicas

conta

Tenho o benefício do mercado pago porém não consigo acessar.

emyyBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Benefício Meli+ nao esta funcionando

Tenho o meli a apenas três meses, ativei o benefício e estava funcionando normalmente até ontem. Tudo está pago, porém, está informando que minha conta não é Premium sendo que já estava usando a três meses. Não desativei o benefício, apenas eu uso e não sei o que fazer.

Gustavo.Super User

postado em Informações básicas

😱 Álbum, Single e música não são do artista, o que fazer🧐?

A gente sabe que aquele álbum ou single perfeito é sagrado, e nada de estragar a vibe com sons bugados ou informações erradas. Se você tá enfrentando algum problema com um álbum, música ou single na Deezer, não precisa entrar em pânico!Neste artigo, vamos te mostrar como reportar esses problemas de forma rápida e fácil, para que a equipe da Deezer possa dar um jeito na parada e você possa voltar a curtir suas músicas favoritas sem estresse.Então, bora lá? Passo a passo: 1. Encontre o problema:Abra o app da Deezer no seu computador. Busca o álbum, música ou single que tá te dando dor de cabeça. Clique no botão acima, de três pontinhos. 2. Chama o "Reportar um problema":Na janela de opções, ache o botão "Reportar um problema". Clica nele e abre o menu de opções. 3. Explica o que tá rolando:Escolha o tipo de problema que você tá tendo. Se escolher “Outro”, descreve o problema com detalhes.4. Manda pra Deezer resolver:Depois de explicar tudo direitinho, clica em "Confirmar" e pronto! A eq

junior 1971Bora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Alterar meu plano premium para Family

Atualmente tenho o plano premium pelo IOS e gostaria de mudar para family. Fui em gerenciamento de assinatura porém não disponibiliza essa opção de upgrade. Por favor como devo proceder ?

Edunet.SilvaPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

conta nao entra mais

Boa tarde,Eu tinha uma conta no Deezer, pela Tim, com várias playlist baixadas, depois que atualizou o Deezer, minhas playlist sumiram, o app manda eu ativar a conta, quando entro fala que já está ativada, porém não consigo fazer liguei na conta antiga, como posso resolver isso?

Marcvs42Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Como desativar o Flow?

Gostaria que o app NÃO recomendasse/abrisse o Flow, pois é insurportável.Eu tenho várias músicas na minha playlist, e quando eu abro o Deezer, eu quero APENAS ouvir a MINHA playlist, mas várias vezes eu abro o app, e a DESGRAÇA do Flow abre sozinho, se eu pedir ou clicar em em nada, sai da minha playlist e quando eu digo que NÃO QUERO a merda do Flow, ele não volta pra onde estava na minha playlist. Gostaria de saber como desabilitar PERMANENTE o Flow do meu app.

ivanctBora, bora pequeno gafanhoto

postado em Informações básicas

Erro na reprodução das músicas!

Olá, pessoal, estou com um problema na reprodução das músicas, mudei do Deezer Premium, para o Family e não toca mais nada fica dando erro na reprodução. Já limpei cache, exclui e inclui de novo e nada. Alguém poderia me ajudar? Dese já grato

Juscelino SilvaPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

problemas de acessibilidade

Não estou conseguindo ativar o modo Premium no app

Thiago GonsalvesPequeno dançarino

perguntado em Informações básicas

Convite plano familiar não está funcionando

Enviei o convite à minha esposa, e ela não está conseguindo utilizá-lo (aparece uma mensagem de erro quando ela utiliza a conta própria para fazer o login). Ela usa IOS.

waldney.souzaPequeno dançarino

perguntado em Informações básicas

deezer sensions

Como faço para ser convidado para o deezer sensions ?

Erick FernandoBora, bora pequeno gafanhoto

postado em Pergunte qualquer coisa

Modo offline não funciona 100%

Ao usar o modo offline algumas músicas simplesmente não aparecem ao desativar a conexão. Elas aparecem como baixadas, porém na hora de usar não tocam. Ficam como se não tivessem sido baixadas. Outras músicas escuto online normalmente porém ao adicionar a Playlist e esta estando configurada pra baixar, não baixa de jeito nenhum.E não adianta dar um hard reset que não funciona. Não adianta limpar cache, baixar tudo de novo. Não adianta testar em outro aparelho, o erro é exatamente o mesmo. Não adianta excluir a Playlist e criar denovo. Nada adianta.Sinceramente acho que vou voltar pro Spotify porque pelo menos lá as músicas são baixadas. Não me entenda mal: eu amo o deezer, é muito superior ao Spotify. Mas desse jeito não dá.Não é de hoje esse problema. Não é a primeira vez que falo dele, e acredito que não vai ser a última porque ninguém se importa em consertar isso, eles simplesmente dizem que o usuário é burro e tá fazendo errado. Ou que o aparelho do usuário tem algum problema. Não

juniorborgesBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Informações básicas

Ícone beta

Se você sai do programa beta o ícone do aplicativo não volta ao normal? Tá esse negócio verde com a escrita beta e não volta ao normal.

juniorborgesBora, bora pequeno gafanhoto

postado em Pergunte qualquer coisa

Problema pra editar playlist

Boa tarde, estou com problemas pra editar o nome das minhas playlist, sempre que vou em editar ele trava na hora que abre a página de edição e aparece um aviso sobre fechar o app. Já forcei parada, está atualizado, já reiniciei o celular e nada de conseguir editar nome, capas.

Paulo César MatheusPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

login

Tento logar com meu perfil Tim, já que tenho o Deezer pelo meu plano...mas ele sempre entra com a foto do Facebook e diz que tenho de assinar um plano…Alguém pode me ajudar?

Uai Lanchonete e acaiteriaPequeno dançarino

postado em Informações básicas

Não funciona essa bosta

Tem 6 meses que estou esperando resolver a merda do meu problema, tenho o meli+, fala que que está ativo e quando entro tá free, não tenho mais paciência

Elisa.AlmeidaPequeno dançarino

postado em Informações básicas

Cobrança Excessiva

DiOliveiraBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Consegui colocar uma musica do meu celular no deezer "meus mp3" mas agora não é possivel deletar a musica ou adicionar outra

Isso é muito complicado, eu gosto muito do deezer, mas esse app é muito difícil de entender, se uma função anda não esta completamente funcional NÃO LANCEM ELA PARA O PUBLICO. Depois de finalmente conseguir fazer upload de uma musica do celular pro deezer não consigo deletar a musica de la. E muito menos subir outra, não tem mais botão para adicionar musicas do celular e a única que eu consegui subir não é possível editar as informações dela nem remover.

DiOliveiraBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Não estou conseguindo fazer o upload de musicas mp3 do meu note para o deezer

Fiz o procedimento indicado por outros usuários para adicionar musicas no deezer (Favoritos ❤ > Meus mp3 > Enviar seus mp3). Quando entro na pasta do pc para subir o arquivo ele nem carrega, não acontece nada. Não sei se tem tamanho mínimo de arquivo de musica. Consegui apenas pelo celular, mas pelo note não funciona.

Gean Oliveira BrandãoPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Data dessa música tá certo? 😳

Cleber DinizBora, bora pequeno gafanhoto

postado em Pergunte qualquer coisa

Renovação Dezzer Família

Boa tarde! Sei que a comunidade não e pra isso, mais estou cansado de tenta resolver e sem sucesso, pois minha assinatura Dezeer Familia foi renovada e debitada do meu cartão no dia 29/02/24 e já se faz 5 dias que minha conta esta grátis. Desculpa aí pessoal mais estou tentando resolver de tudo que e maneira mais suporte não dá atenção e nem responde.

Samuel Nascimento MendesPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Não consigo logar com provedor

Depois de ativar o provedor, ele redireciona para logar no app, porém eu clico em "Fazer Login". E não vai, já desconectei e reconectei da conta e não adiantou nada

Erique MarquesPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

assinatura meli+

Boa noite. Eu tinha a assinatura Melo+ e cancelei mas usava o Deezer premium por conta da assinatura.agora reativei a assinatura do Meli+, só que a assinatura premium do Deezer não voltou

Jacques DouglasPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Integração Deezer com Google

Como que esse aplicativo de música tão popular no Brasil ainda não tem integração com o Google Home? Vi nos tópicos respondidos eles falando que o Google Home não estava disponível no Brasil, mas utilizo tudo por ele, inclusive já utilizei outros aplicativos de música com a integração.

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