Conta e pagamentos

Boa tarde. Meu aparelho foi roubado e quero voltar a ter minha conexão premium. O que devo fazer

Só pode baixar música quem é Premium? Ou dá pra baixar a vontade sem precisa pagar nada?

Como baixar musicas no notebook

Sou assinante do dezzer family, onde me da o direito de ter 6 perfis na minha conta , pos tenho 4 aparelhos conectados no meu perfil, e recebi uma mensagem dizendo que eu teria que desconectar um , pq nao era possivel eu ter 4 aparelhos no meu perfil, mais minha assinatura me da o direito de ter 6 perfis, ou posso criar mais 5 perfis diferentes no meu plano ?

Quando eu abro o aplicativo no celular, consta que a minha conta está vazia, todas as minhas playlists sumiram, quero saber o que está acontecendo?

Se existe o recurso , como faço para ler as letras das musicas enquanto estou escutando elas?

Algumas faixas ficam indisponiveis, na pasta Mais queridas!

Bom tarde, gostaria de saber o porquê quando eu coloco o aplicativo no cartão de memória do aparelho ele não funciona, assim me obrigando usando eu quero escutar as músicas tendo que remover o app pro sistema interno no meu aparelho. Pois meu aparelho só tem 8gigas de memória e tenha outros app que utilizo. Pois gostaria de deixar no cartão de memória pois o meu cartão é de 16 gigas. Por favor me dê a solução.

Bom dia. Ontem eu criei uma conta fiz o pagamento e a minha conta sumiu nao estou conseguindo abrir novamente o que devo fazer?? Desde ja agradeço.

Fiz o pagamento, foi descontado duas vezes no cartão é no app conta como não pago. Como pode?

Eu pagava a mensalidade em real, R$14.99, agora estou no Panamá e nao consigo pagar em real, onde fica a configuracão de país? Quando vou pagar fica mais caro e em dolar, tem mais o iof. Alguem pode me ajudar?

Gostaria de saber se ao fazer upgrade para o planp familia eu perderei minhas playlists, li que mina conta premium seria cancelada?

esse download é uma piada, a partir do momento que eu faço um download ele passa a pertencer a mim, por que após expirar a assinatura a Deezer bloqueia o livre uso disso?

Bom dia, toda vez que eu utilizo, vem a mensagem de cobrança dizendo que se nao for pago ira cancelar. Sendo que veio a cobrança de 26,90 no meu cartao de credito na fatura de novembro. Poderia me exclarecer?

Nao conisgo seguir um artista pu adicionar amigo!

Bom, hoje cedo entrei no aplicativo como sempre faço e percebi que tinham faixas que eu nunca havia ouvido junto a uma foto de perfil que não era a minha. Fui olhar as informações e vi que as informações pessoais haviam sido alteradas para as de outra pessoa, já alterei o e-mail e tudo porém, quero me informar sobre essa situação e também pedir para removerem a foto de perfil do maluco da maluco da minha conta.

Contratei o plano família. Já recebi email com a confirmação da compra. Porém minha conta ainda está sem assinatura. Por que ??????

Sempre que abro o aplicativo Pokémon GO mesmo estando no modo de silêncio, a musica que estou ouvindo no Deezer fica baixa e só aumenta se desconectar o Pokémon GO. É muito ruim não poder usar os dois aplicativos ao mesmo tempo, tem como arrumar isso? Já verifiquei todas as possíveis configurações, mas não encontrei nada que eu mesma possa fazer.

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Por favor me ajudem. Não estou tendo acesso ao tópico "Minhas Favoritas". Alguém sabe a solução. Até o momento o Deezer não me respondeu.

Não estou conseguindo realizar a compra do cartão presente de 50,70 R$, fala que a transação não foi possível realizar. Pq?

Qual é o tamanho e proporção ideal para imagem da playlist? Tive um trabalhão para montar uma imagem no photoshop mas o Deezer corta esmaga a imagem. A imagem que testei é quadrada, 1:1. Tentei em um iPad com iOS 11.1.2

My wife - Thais - is having troubles to acess her profile. What she has to do? Enter with my email account and password. Or create an password of herself?

Cara, eu escuto todos os dias de Metallica a Iron Maiden e quando acabou o album, começou a tocar Funk!

Ola pessoal, tenho a versão premium aquela que vem com plano da operadora gostaria de saber como faço para mudar a região pos tenho interesse em playlist russas!!!