Conta e pagamentos

Contratei o deezer Premium, aí decidir troca para o plano familiar e cobrou 2 vezes

eu usei o teste grátis do mercado livre nessa conta deezer mas agora queria vincular o meu mercado livre em outra conta deezer, mas não consigo mesmo cancelando o plano e ativando novamente. pra explicar melhor: minha conta deezer (yannn3) foi vinculada ao meu mercado livre pelo nível 6, mas agora eu queria desvincular essa conta (yannn3) do mercado livre e vincular a que eu uso normalmente (kauaaaalves). esse serviço não é feito pelo mercado livre, segundo eles Código de serviço4102603096301

Tenho Deezer Premium, porém minha esposa fez o Family, como faço para não perder o que eu já tenho?

Estou sendo cobrado pelo plano Deezer família no meu cartão de crédito, quero cancelar o plano, como faço?No meu Deezer estou usando o Deezer do plano Tim e por isso não consigo cancelar o Deezer família.

No meu plano deezer Premium eu não consigo conectar outro aparelho como faço? Quando assinei informa que posso ter a deezer em até 3 aparelhos. 

Boa Noite. Foi pago pelo meu cartão de crédito a fatura de um ano da Deezer no valor de R$170.10, com a seguinte operação 8b0a5e65-63a6-11ed-b778-0242ac130004.Entretanto, até o presente momento a minha conta ainda permanece como gratuita. Como posso fazer para resolver esse problema?

Fiz contratação e no mesmo momento realizei o cancelamento e não houve o estorno no cartão. O que eu faço?

Ocorreu um erro na sintaxe do meu email ao conectar a conta mercado livre. O Deezer simplesmente removeu o "L" do Hotmail. Meu email está incoreto, portanto nao consigo nem receber comunicações para troca de email. Podem me ajudar?Obrigado

Efetuei ontem o pagamento por boleto para voltar a ser premium mas até agora não fui liberada. Quantos dias são necessários? 

Comprei o pacote Premium Anual, paguei ontem, já consta o débito no meu cartão de crédito, e não consigo ativar. Fica aparecendo "conta free" ainda.

Boa tarde!! Jâ São três vezes com essa, que mesmo eu tendo o Deezer Premium, mas aparece a opção somente do free.O qual tenho que fazer para o problema não ocorrer novamente?

Fiz contratação e no mesmo momento realizei o cancelamento e não houve o estorno no cartão. O que eu faço?

Pago pelo plano e meu dizeer ta gratuito 

Não consigo mais entrar na minha conta deezer! Podem por favor verificar? Até cancelei assinatura agora mesmo por isso, não queria ir para spotfy mas serei obrigado a ir.

Fiz a assinatura do deezer Premium, foi descontado na fatura mas não liberou o app de música sem anúncio.

Rykardo2127 de jan. de 2023 01:21 GMTTerceira vez que abro uma solicitação com o suporte e nada, Como tinha dito não tenho acesso mas no meu número antigo nem no app da Tim ou seja preciso mudar para o novo REMOVIDO POR SEGURANÇAão tem ninguém pra resolver o meu problema. o pior suporte do todos. Quem perde cliente é a central de Deezer!!          

Boa noite!  Estou sendo cobrado indevidamente como se eu estivesse uma conta Premium, quando no entanto ainda estou numa conta gratuita. Preciso resolver essa situação URGENTE!!!! Não acho justo essas cobranças, é espero ser ressarcido. Espero não ter que tomar outras providências.   

Quero resarcimento de uma cobrança na minha conta do mercado pago

Estou  com duas contas no deezer gostaria de cancelar uma 

Sou Assinante globoplay, acabei de comprar a assinatura premium via cartão e minha conta continua free. Alguém pra ajudar ? Já está cobrando no meu cartão. 

Bom dia!minha conta premium não está ativando no aplicativo 

fiz o plano black e o deezer vem incluído, só que ele cria uma nova conta no aplicativo,  só que eu já tinha uma conta deezer com as minhas músicas preferidas. Como faço pra ser premium com o tim black na conta que eu já tinha?

Se eu ouvir podcast usando Wi-fi meus dados móveis não serão consumidos ?  

Pago Deezer através do mercado livre e diz no App que tenho conta free.  Solicito providências.

Fiz o pagamento do Deezer Premium, ativei no site do Mercado Livre (ele é com parceiro), ativei no Deezer e confirmou que foi ativado.  Porém os anúncios continuam e aparece que só da erro.