Melhor resposta por Gustavo.
Veja o originalPaguei e a conta continua gratuita
Reputação 2
Acabei de assinar o Deezer Premium + porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório. O pagamento foi devidamente aprovado.
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fale com o nosso atendimento por aqui, por favor, e emande o comprovante de pagamento. 😉
Paguei minha conta premium há 1 semana mas ainda continua free, o que devo fazer?
e aí meu povo???
Já paguei, tenho o comprovante no e-mail e não consigo utilizar, preciso de um suporte!
Fale com o atendimento da Deezer por aqui e mande o comprovante, por favor.
Oi Bruna Lima Queiroz e Isabelle Vasconcelos, falem com o nosso atendimento por aqui, por favor, na comunidade a gente não tem acesso aos seus pagamentos. Envie pra eles o comprovante de pagamento, por favor.
Efetuei o pagamento e continua grátis ainda como proceder
eu assinei a promoção de 2,50 válida por 3 meses ontem, e meu plano ainda está free, sendo que já foi aprovada a compra no cartão
QUERO UMA RESPOSTA!!!!!
QUERO UMA RESPOSTA!!!!!
Oi Higor, por favor, fale com o nosso atendimento por aqui e envie o comprovante, eles podem te ajudar com isso 😉
paguei por 3 meses e não ativou o meu plano deezer premium o meu email é [removido por motivo de segurança] e o pagamento esta registrado como [removido por motivo de segurança] por que não deixava entrar com o meu email dizendo que ja existia como devo proceder para ativar no meu email e habilitar no meu celular [removido por motivo de segurança]
Paguei a minha assinatura e ela continua no modo free, tento assinar novamente e diz que ja assinei e que renova no próximo mes. Pode me ajudar?
Oi Jualiana, fale com o nosso atendimento por aqui, eles vão poder te ajudar com isso 😉
Oi, sinto muito por isso! Fale com o nosso atendimento por aqui, por favor!
Olá, queria tirar uma dúvida. O pagamento foi cobrado via cartão de crédito porem minha conta hoje aparece como gratuita, queria entender melhor.
bom dia Rafael, já enviei conforme a solicitação. Pode me ajudar por favor.
assino desde 2016, entretanto meu cartão venceu. Mudei a opção de pagamento e assinei novamente. Na App Store aparece que eu sou assinante, mas no Deezer aparece como se eu não fosse. Quando eu tento assinar dnv, aparece que eu já tenho esse item
Olá Rafael a resposta recebida não resolveu o meu problema, enviei uma nova solicitação e pelo visto não sou o unico com esse problema.
a informação que recebi foi que a compra foi recusada, mas a financeira do meu cartão discorda.. enviei a solicitação novamente e ainda estou sem ouvir musica, dois dias lamentável
a informação que recebi foi que a compra foi recusada, mas a financeira do meu cartão discorda.. enviei a solicitação novamente e ainda estou sem ouvir musica, dois dias lamentável
Assinei uma promoção de 3 meses por 3,00 reais e apartei do 4 mês 21,90. Porém foi me cobrado o valor de 21.90 na primeira compra, e ainda por cima não tenho acesso a essa conta que paguei
Assinei pelo App Store, logo pelo mesmo e-mail no app mas não tenho acesso ao premium.
Oi, sinto muito por isso! Fale com o atendimento da Deezer por aqui, por favor 😉
Oi, fale com o nosso atendimento por aqui 😉
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