iOS

Estou recebendo a seguinte mensagem de erro ao acessar minha conta Deezer Creators “Something went wrong Please try again later or contact us”

Há uns meses atrás consegui usar essa função. Porém agora não está funcionando. Estão na mesma rede wifi

Boa tarde! Há alguns meses estou com um problema na deezer em que faço o download do álbum, ele baixa, mas quando fecho o app e retorno, ele não está na lista de álbuns baixados. Se eu pesquisar esse mesmo álbum, ele aparece, clico nele e mostra que o download realmente foi feito. Uso um iPhone 7 com IOS 12.1.4 e o app deezer sempre está atualizado, mas esse problema está me incomodando muito. Direto estou desconectado da internet e não consigo ouvir pq as musicas sumiram.

Vergonha isso… não consigo tirar o modo aleatório… já cancelei a assinatura … vergonha 

Alguém me sabe dizer se é possível ouvir em on-line no Apple Watch Ultra ? 

Minha assinatura foi cancelada depois de ter sido paga

Olá eu já tinha uma assinatura da Deezer, estava viajando e do nada ficou como se minha assinatura estivesse encerrada, desapareceu as músicas e eu não conseguia acessar, em fim apareceu oferecendo para renovar a assinatura daí pense que já tinha expirado mesmo, daí assinei novamente e a Deezer aceitou sendo que eu já tinha um plano, resultado eu estava com duas assinaturas vigentes, vim perceber hoje pq olhei para a área de assinaturas . Achei muito indevido isso . Sem falar que sumiu todas as minhas músicas favoritas e  playlist o que é uma coisa terrível para quem está viajando e precisa de músicas. 

So consigo fazer dowload das musicas se eu estiver com o app abertose eu colocar em segundo plano e for em outro app o deezer manda uma mensagem falando que o app está inativo para reiniciar o app

Boa tarde. No Android auto tudo ok.  Mas no CarPlay, quando está tocando uma música e eu falo com a siri ou envio um áudio no WhatsApp, a música não volta a tocar. tenho que ir até o celular e mandar tocar de onde parou. o que faço?No Android auto Funciona legal, mas no CarPlay não.

Olá! Meu Deezer Year veio com um problema. Todos os meus Top Artistas vêm com a quantidade de horas escutadas, menos o meu Top 1, que somente mostra o ilustrado no anexo acima. Gostaria muito de saber quanto tempo passei ouvindo o meu Top 1, como isso seria possível? Grato desde já. 

Boa tarde, Pessoal.  Não consigo adicionar as “mais queridas” numa playlist.  Aparece a mensagem que já estão adicionadas, mas na playlist tem 0 músicas.  O que pode ser isso? 

Boa tarde, tenho o plano deezer premium e não consigo ouvir em dois aparelhos ao mesmo tempo. 

Boa noite, gostaria de saber mais a respeito da disponibilidade do uso do aplicativo em um iPod touch geração 4, lembro que uns 2 ou 3 anos atrás conseguia utilizá-lo normalmente no meu iPod mas hoje, depois de um tempo sem ligá-lo, não consegui entrar na minha conta e, mesmo com o email e senha corretos, ele não aceita o login e considera o “usuário e/ou senha inválidos”. Gostava muito do fato do Deezer ainda ser compatível com este meu iPod, tendo em vista que quase nenhum outro app de música está disponível, mas caso vocês realmente não suportem mais este modelo, acredito que o meu aparelho já não terá mais uso. Aguardo uma resposta. :)

Meu pai tem o plano TIM que dá acesso ao Deezer Premium. Porém há 2 dias ele nao consegue fazer login no Deezer com minha senha. Também o processo de recuperação de senha não envia o link, para meu email, com o recadastramento da senha. Como se minha conta TIM não existisse no Deezer.  Ao tentar entrar dá um erro e diz tente novamente mais tarde. Nao consigo entrar de forma alguma, ja tentei recuperar senha,entrar pelo facebook, tudo! a conta dele esta no numero [removido por motivo de segurança] e o sistema operacional é o IOS Alguma solução para esse problema?

De uns dias pra cá está acontecendo de eu estar ouvindo música, minha música parar e o Deezer falar que outra música está sendo reproduzida em outro aparelho. Quando vou verificar os aparelhos na conta só tem o meu iPhone… quando tenho trocar a senha não consigo pois não tenho mais acesso ao e-mail da conta. Como resolvo esse problema? Isso já está me irritando. Não sei se consigo alterar a senha pois o mesmo está sem incluído no meu plano tim beta.. 

Hoje completa 3 dias que assinei pelo Mercado Livre e a conta continua Free

Quando é para reproduzir, dar erro.

Quero reclamar pq meu” Deezer premium “ está pulando as músicas que escolho e indo para outras sem seguir a playlist que escolho.  

nao consigo acessar o serviço gratuito Que meu plano tim oferece, consigo acessar a conta mas não o serviço gratuiuto

Boa tarde, tinha meu plano Deezer Family, e ele automaticamente passou a ser o plano individual, e agora não consigo alterar para o Deezer Family novamente.. Não aparece a opção de troca e também não consigo efetuar o cancelamento. alguém consegue me ajudar?

Tenho a conta premium há anos, hoje inclusive já utilizei o app. Agora, quando fui abrir de novo, todos os meus dados desapareceram e tem o nome de outra pessoa no meu app. 

Minha conta premium não funciona, assinei pela Apple e vinculei com a conta Deezer, mas pago pelo app na apple e qdo abro o Deezer aparece Que sou cliente free. Helppppp 

Já ativei minha conta mas não consigo ter acesso aos benefícios do TIMMusic

Já uso o deezer há tempos, mas desinstalei e quando instalei novamente ele tocava a música normal e parava quando a tela era bloqueada, o que fazer?

Olá!Sempre utilizei o app sem problemas, está incluso no meu plano da Tim.Mas não sei o que aconteceu, trocou o e-mail para um que nunca vi… Não consigo acessar meu cadastro original, usar meu plano.Como faço para remover esse e-mail e incluir o correto?