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Pergunte qualquer coisa

Precisa saber como seu aplicativo funciona ou ouvir sua música? Pergunte aqui

  • 598 Tópicos
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Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comu...
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598 Tópicos
C
Bora, bora pequeno gafanhoto
costardgBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Plano family

Olá! Boa tarde! Para o plano família ainda há a obrigação dos membros morarem no mesmo endereço? Tenho o plano família do Amazon music, onde nao há a restrição, mas prefiro o Deezer. Só nao mudei ainda por causa desta barreira. Obrigado!

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C
Bora, bora pequeno gafanhoto
11 meses atrás
B
Pequeno dançarino
bslvraPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Dois perfis para o mesmo artista

Olá. Gostaria de informar que o artista Totonho e Os Cabra tem outro perfil chamado “Totonho & Os Cabra”, o que pode ter duplicado as páginas pela diferença no “E” e “&”. Como fazer para mesclar as duas páginas, por gentileza?Segue os links: Link com o perfil com quase todos seus álbuns: https://deezer.page.link/23vW3D3LcUr9rg7H8 O link com o perfil extra, contendo apenas um álbum: https://deezer.page.link/WLVXouPFtFa8CDZt5 Obrigado.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
I
Bora, bora pequeno gafanhoto
Igor LopesBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
meu aplicativo para de ticar a música do nada

Meu dizzer vive parando a música como se eu tivesse para a música, sendo q eu nn parei ela 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
CamilaC
Bora, bora pequeno gafanhoto
CamilaCBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Barra de pesquisa muda os termos da busca

Ao buscar a rádio Band News e ir para a aba de rádios, a busca muda pra Brand NewsTestei com diferentes formas de escrita. Testei tambem pelo menu lateral de rádios e sempre altera para brand. Acabo não achando a rádio 😐 Uso o deezer mais pelo navegador. Tanto chrome quanto edge isso acontece.No android isso não ocorre.

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CamilaC
Bora, bora pequeno gafanhoto
11 meses atrás
R
Pequeno dançarino
RenanDFPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
A música mais tocada do mês não entra no TOP mês

Já tem uns 3 ou 4 meses que reparo que a playlist criada automaticamente pelo Deezer no primeiro dia do mês referente as mais tocadas do mês anterior, NÃO COLOCA A MÚSICA MAIS EXECUTADA. Não sei se o bug é só comigo, mas a música que eu mais ouço nunca entra na lista.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
C
Pequeno dançarino
CíntiabPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
nao consigo conectar o meli ao deezer

Olá! gente, eu recebi os 12 meses do mercado livre mas não consigo vincular a conta ao deezer. Já tentei várias vezes e não dá certo. 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
P
Pequeno dançarino
Pam AttoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
premium

Fiz a adesão ao premium, já foi descontado e continua no free

1
Leonídia.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
W
Pequeno dançarino
WillianpeacemakerPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
modo aleatório

No modo aleatório repete as mesmas músicas! Muito ruim!

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ThiagoLima
Super User
11 meses atrás
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Pequeno dançarino
1thalles1Pequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
ediçao de playlist

eu edito minhas playlist na ordem que eu quero as musicas porém depois que eu salvo, elas continuam do mesmo jeito. Tá muito ruim ouvir na mesma ordem, me ajude por favor!

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ThiagoLima
Super User
11 meses atrás
J
Pequeno dançarino
Joao Carlos jsjszjPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
assinei meli+ com a deezer posso colocar mais membros na minha conta ?

assinei meli+ com a deezer posso colocar mais membros na minha conta ? Seria muito importante 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
S
Pequeno dançarino
Stefania QueiroZPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
como cancelo minha assinatura

Quero cancela minha assinatura e não sei onde vou

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ThiagoLima
Super User
11 meses atrás
T
Pequeno dançarino
thiers henrique lossPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
como zerar minha playlist e sugestões?

Fica aparecendo só música q não curto mais nas sugestões e etc gostaria de zerar ela e escolher oq vai aparecer como fiz quando criei minha conta 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
E
Pequeno dançarino
Ethiago13Pequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
oferta itau

Não estou conseguindo me conectar com a oferta do Itaú, está me pedindo um pagamento de assinatura Premium 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
F
Pequeno dançarino
fpeiPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
ver todo histórico de reprodução

Olá, vi no Twitter alguém falando sobre mandar um email pro spotify solicitando os dados de todo histórico de streaming na plataforma. Queria saber se isso também é possível no deezer? 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
J
Bora, bora pequeno gafanhoto
julio.cesar67Bora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa
recebi um email do deezer dizendo que agora ja sou premium mas quando abri o app não tinha

Eu recebi um e-mail do deezer dizendo que agora já sou deezer Premium, eu achei estranho e fui instalar o app novamente, mas ainda estava como free, e nesse email não está como se eu tivesse que comprar ou algo do tipo, era um email como se eu tivesse realmente assinado

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Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
F
Pequeno dançarino
FÁBIO SOARES S SPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
e-mail recebido

Recebi ontem um e-mail dizendo que agora sou Premium vinculado a minha conta Globoplay.  

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douglas.alves
Star Boy
1 ano atrás
Virginia Azevedo
Pequeno dançarino
Virginia Azevedo
postado em Pergunte qualquer coisa
limpa a playliats

Quero limpa e escolher tudo de novo 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
B
Pequeno dançarino
BRENNO DOS SANTOS E SILVAPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
cobrança

Ola bom dia, ontem foi cobrado a mensalidade duas vezes. 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
N
Pequeno dançarino
nathalia.silvaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Não funciona no Fire Stick TV

Estou bem chateada, ao entrar em contato com o suporte da Amazon para entender porque não consigo baixar o Deezer (que, inclusive aparece na appstore), já que aparece uma mensagem de erro, que o aplicativo não pode ser instalado. A Amazon informou que a Deezer não oferece suporte para o Fire Stick TV. Esse é um print que peguei no site da Amazon, e tem bem o nome da Deezer.Qual o posicionamento da Deezer? A Amazon pediu que entrasse em contato com vocês, já que esse suporte não parte dela.Qual das duas empresas está lesando o consumidor?

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Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
B
Bora, bora pequeno gafanhoto
Bell MusicBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Onde encontro?

Não estou conseguindo encontrar o Top 100 Brazil, playlist que informa as músicas mais tocadas.

5
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
R
Pequeno dançarino
RoccelloPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Erro, Não foi possível carregar esta página

Meu Deezer nao funciona mais só da erro, como resolver ?

3
Leonídia.Deezer
Community Manager
11 meses atrás
N
Pequeno dançarino
NadinePequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
A área Membros sumiu

Minha conta é Deezer Family. Assinei recentemente. Um dos dispositivos que compartilhei o link, não está conseguindo acessar mais . Aparece pra pessoa que eu removi , mas não removi. Já tentei de todas as formas 

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
M
Pequeno dançarino
M4lbeckPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Alguém pode me ajudar a resolver isso ?

Então, eu acho estranho o meu Deezer assim mostrando um pedaço do imagem da música antes e depois.

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ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
C
Pequeno dançarino
Crisbl
perguntado em Pergunte qualquer coisa
hackeada

Minha conta foi hackeada! Já troquei a senha milhares de vezes, não aparece nenhum dispositivo (além do meu) conectado, já entrei em contato com o suporte, já fiz o diabo e nada adianta. Ou o app melhora essa segurança ou estou saindo fora! Não foi à toa que foi o Deezer quem vazou meus dados para a deepweb! 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
C
Pequeno dançarino
Cristian.LopesPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Não consigo vincular minha conta Meli+ com o Deezer

Assinei o plano do Mercado Livre e ativei o Deezer por lá por 12 meses. Mas não consigo vincular minha conta com o Deezer e não entra o plano Premium, o que fazer neste caso?

3
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community