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Pergunte qualquer coisa

Precisa saber como seu aplicativo funciona ou ouvir sua música? Pergunte aqui

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Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comu...
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664 Tópicos
A
Bora, bora pequeno gafanhoto
AndersonSantanaBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Conta Premium com Provedor parou de funcionar

Olá, eu utilizo o deezer premium com provedor de internet Valenet há mais de um ano. Mas essa semana minha assinatura parou de funcionar. As informações com provedor está tudo certo, consta Deezer incluído no meu plano mas o aplicativo não está aceitando. Como resolver?

1582
A
Bora, bora pequeno gafanhoto
1 ano atrás
F
Pequeno dançarino
Fabiana NunesPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
prolemas com os membros

Alguns de meus membros não conseguem acessar a conta família.  Quando tentam usar, oferecem que adquiram o premium.

121
Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
G
Pequeno dançarino
GilsonjoycePequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
deezer via parceria tim ultrafibra

Meu deezer aparece como free mesmo após loga via parceria tim ultrafibra 

871
Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
F
Pequeno dançarino
Felipe.RezendePequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Nao esta diaponivel todas as musicas de um artista

Olá! Já uso o deezer a um bom tempo e já tinha migrado para outras plataformas, mas nenhuma se compara ao deezer na minha opinião é por isso retornei! Entretanto, ao consultar alguns artistas russos não encontro todas as suas músicas e ao verificar as outras plataformas há as mesmas do deezer e também  as mais recentes. No caso como funciona para ter acesso a todas as músicas do artista, haja vista que este possui mais músicas do que o disponibilizada na plataforma. 

201
ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
B
Pequeno dançarino
BadaroPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
bloqueio

Boa tarde, quando estou escutando aparece uma mensagem que tem outro aparelho usando minha conta,mas não existe esse outro aparelho conectado e as músicas param de tocar. Gostaria de saber o motivo.Att Tiago

101
ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
H
Bora, bora pequeno gafanhoto
henrique elderBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Álbuns

Como faço para solicitar álbuns em HiFi que estão somente em qualidade HQ?

386
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
T
Pequeno dançarino
Thiago Leite KochPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
dezzer premium via ML

Prezados,  Volta e meia este inconveniente, meu APP Dezzer desliga e quando volto a ligar ele não reconhece minha assinatura via mercado livre. Não encontro meios de reconectar minha conta Premium.

331
ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
W
Pequeno dançarino
Wania ParrasPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
meu plano

Eu tenho um plano pq fico ouvindo anúncios?

121
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
Luis Alberto RibeiroBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa
Continuidade de listar álbuns abaixo ao sair de um.

Estou ouvindo um álbum de um artista no meio da minha lista de álbuns favoritos. Ao sair so álbum ele volta para o primeiro álbum da minha lista, sendo que quero continuar a listar os álbuns abaixo. Como resolver isso? 

6310
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
1 ano atrás
N
Bora, bora pequeno gafanhoto
Nico RobinBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa
Ola

Eu nunca passei tanta raiva com um aplicativo igual com esse a incompetência é impressionante eu so uso isso aqui por ser gratuito no lixo da vale net

181
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
F
Pequeno dançarino
Fernando SvobodaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
nao consigo acessar musica baixada

Bom dia! Troquei de aparelho. Exclui o antigo em dispositivos, mas não consigo acessar músicas baixadas no meu novo aparelho

401
ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
L
Pequeno dançarino
Luiz Gustavo VicariPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Cobrança de valor maior

Assinei o Deezer pelo Mercado Livre, tenho nível 6.A mensalidade era até então de R$ 16,03. Esse mês lançaram R$ 29,77, valor maior até que a assinatura padrão.Qual a justificativa?E não venham me dizer que é o Mercado Livre que deve responder, porque o lançamento é por conta de vocês.Também não preciso falar do Código de Defesa do Consumidor, né!? Ambos são responsáveis!!!

201
ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
D
Pequeno dançarino
DMITRI AMORIMPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Não consigo baixar músicas .

Sou assinante premium e não estou conseguindo baixar músicas no app. O download de músicas das minhas playlists começa e simplesmente trava do nada.

551
ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
F
Pequeno dançarino
Fernanda AmaralPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
foi cobrado do cartão

foi debitado tô cartão e caiu a conta como se não tivesse sido pago

101
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
J
Pequeno dançarino
jeffeson.kennedyPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
acesso

como acessar deezer pela minha conta com a empresa de internet NETLINE?

321
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
R
Pequeno dançarino
Raphael TrentiPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
meu deezer nao libera

Tenho Deezer pela conta Tim, estava em atraso, já paguei fazem mais de 48 horas e ainda não liberou a conta.

264
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
T
Bora, bora pequeno gafanhoto
Talysson brunoBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa
SING女团

Olá todos!! ^^ Gostaria de entender por que o Deezer app não reconhece o grupo de garotas C-Pop SING女团. O app nunca recomenda nada que tenha as meninas, nem o FLOW jamais tocou uma faixa delas. E não digam que precisa ser ouvida tantas vezes para o algoritmo entender que eu gosto delas. Sou cliente desde a pandemia. Escuto SING女团 todos os dias no app, mas infelizmente o Flow não as reconhece e nunca recebi notificações de músicas novas delas. Deve ser algum bug. Mas por que só com elas? Não entendo...

122
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
B
Bora, bora pequeno gafanhoto
Bruno Riggs PereiraBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Temos como filtrar músicas sem direitos autorais?

Boa tarde,Existe alguma forma de filtrar músicas livres de direitos no Deezer? Por exemplo, gosto de treinar escutando música, e fazer vídeos desses treinamentos, mas se eu usar músicas com direitos levo ban do Youtube, Twtich, e muitos outros. Valeu!

701
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
M
Pequeno dançarino
Miguel17Pequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
cancelamento assinatura globoplay

Não estou conseguindo cancelar a assinatura Deezer feita com a promoção da globo play

2882
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
B
Pequeno dançarino
BernesssPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Web rádio.

Boa Noite, como faço para adicionar minha rádio web no catálogo do dezzer?? 

821
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
Luan AntoniuttiBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Novos episódios do Podcast não estão aparecendo no Deezer

Olá, possuo um podcast “Prefeitura de Porto União” onde atualizo diariamente os cidadãos a respeito do que acontece em nossa cidade. Acontece que os episódios não estão sendo lançados a medida que eu posto.  Não enfrento o problema com outros serviços.Segue link RSS 

412
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
1 ano atrás
A
Bora, bora pequeno gafanhoto
Aline ResendeBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa
Perguntas e curiosidades do universo infantil

Neste podcast você terá acesso a conteúdos relacionados à curiosidades do universo infantil, aplicadas a vida cotidiana. Muito mais que um aprendizado, será uma experiência incrível mergulhar no universo do mundo infantil. 

562
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
R
Pequeno dançarino
RGuedesPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
meu tim beta nao ativa o deezer

Já fiz a ativação usando o número do celular mas não ativou a conta Premium 

1512
ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
Marcio Flexa Medeiros
Pequeno dançarino
Marcio Flexa MedeirosPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
pedir musica

Solicito pedir ao artista ou gravadora para inserir:Artista: Chris De Burgh  Musica: Love Is My Decision   

931
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
thiagoartok
Bora, bora pequeno gafanhoto
thiagoartokBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa
Curadoria e remuneração para criadores de Playlist

Será que isto pode acontecer por aqui também?

311
Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community