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Tópicos recentemente activos

173 Tópicos
D
Pequeno dançarino
dalonalmeidaPequeno dançarino
Parceria com Provedor de InternetNovo

Sou gerente de um provedor de Internet. Como eu posso ter uma parceria com a Deezer? Por onde devo começar?

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ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
deniseoliveira210720Pequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Combinaqui Itaú

Já recebi o código de ativação do banco Itaú cheguei ativar o modo premium e agora não consigo. Estou usando o modo free. No entanto entrei em contato com o banco e a oferta permanece válida pelo combinaqui. O que posso fazer?

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ThiagoLima
Super User
I
Pequeno dançarino
ildmar1975Pequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
ativação

Ativação da minha no top pré hit não está ativando automática, já entrei e sai e a conta continua a mesma coisa, a Tim avisa que foi ativado na hora do crédito, fazia tempo que isso não acontecia, minha linha é 11958882185

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ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
Diego Medeiros GrosslPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
mudei de operadora

Eu tinha um plano Tim com deezer, fiz portabilidade do meu numero para outra operadora mas o meu perfil no deezer continua vinculado a Tim, quero desvincular meu perfil para poder assinar o deezer família mas não consigo por que meu perfil permanece associado a tim.

405982
P
Pequeno dançarino
M
Pequeno dançarino
Marcelo.SimõesPequeno dançarino
perguntado em Android
Últimas ouvidas

Qdo clico na aba "minhas músicas", não aparecem mais as últimas músicas, pastas, ou rádios ouvidas... Como faço para reativar esse recurso?

20110
Davi Ramos
Vc é nosso LOVER
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Pequeno dançarino
Jaciara_angeloPequeno dançarino
perguntado em Os 10 melhores
nao consigo acessar o primeum

Como acessar o pelo tim? Entro diz que tá ativo na hora de fazer o logim nao vai pra lugar algum. Como faço?

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G
Material Girl
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music
Por que a minha conta TIM Music não funciona?

A sua conta TIM funcionava normalmente, mas do nada parou de funcionar? Dê uma olhada nesses casos abaixo e veja se responde à sua dúvida. O plano TIM não foi pago ou foi pago com atraso. Realmente pode ser que a sua conta TIM Music foi cancelada por causa disso. Nesse caso, se a conta já foi paga e a conta ainda não voltou, espere 24 horas e entre em contato com a TIM. Peça pra eles verificarem a sua conta e abrir um chamado técnico se for possível. O seu plano TIM Music não faz mais parte do seu pacote TIM. Quando isso acontece a TIM entra em contato com os usuário e explica o que deverá ser feito. Esse caso é fácil de ser verificado, basta entrar no site da TIM. Problema técnico. Normalmente a TIM e Deezer ficam imediatamente cientes de qualquer problema técnico que acontece. Esses casos são raros de acontecerem e a gente sempre atualiza o nosso site e a nossa comunidade com mais informações se acaso vier acontecer. Se você quiser que um dos nossos atendentes verifique o seu número

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R
Pequeno dançarino
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Pequeno dançarino
Raíssa AlmadaPequeno dançarino
perguntado em Android
Deezer e gravar vídeo

Eu queria saber se tem como gravar um vídeo com o Deezer aberto, tocando. Houve um tempo que eu conseguia.. depois , não mais. É alguma configuração ?

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ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
Andréa.MansoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Tela de letras não exibe automaticamente na transição entre músicas

Porque Tela de letras não exibe automaticamente na transição entre músicas

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A
Pequeno dançarino
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Pequeno dançarino
Andréa.MansoPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades
Letras

Boa tarde , porque as músicas tinham letras e agora tenho problemas?

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A
Pequeno dançarino
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Pequeno dançarino
JackSilvaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
letras indisponiveis

Oie, As letras das músicas no meu Aplicativo não estão pegando, em nenhum tipo de categoria, uso o Deezer Premium. (Mesmo estando on-line, e músicas que antes apareciam as letras). como devo proceder?

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A
Pequeno dançarino
H
Pequeno dançarino
heberleallPequeno dançarino
postado em iOS
App Travando

App do Deezer travando toda hora que entra no app, quando tem alguma música tocando, fiz a reinstalação do app mais não resolveu, sabem o que pode estar acontecendo?

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A
Bora, bora pequeno gafanhoto
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Pequeno dançarino
BassibassiPequeno dançarino
perguntado em iOS
app travando

Após atualizar para a versão 10.34.1 (10.34.1.1) toda hora o app está congelando, fecho e reabro o app e acontece o mesmo quase toda hora. Está horrível

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A
Bora, bora pequeno gafanhoto
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Pequeno dançarino
NoneWayPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Mesmo com plano da TIM, continuo escutando anúncios

Sou assinante da TIM e ativei o Deezer Tim, porém fica passando anuncio para mim, sempre depois da primeira musica, quando vou para outro álbum, playlist. Sempre que vou verificar minha conta está ativa. Queria que parassem com isso, se não terei que contratar outra plataforma de streaming, pois não quero pagar algo e continuar escutando anúncios como se eu não estivesse pagando>

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N
Pequeno dançarino
Gilmar Rojas Dias
Super User
Gilmar Rojas DiasSuper User
postado em Sobre música e funcionalidades
Qual é a sua música de Trabalho?

Que musica te identifica, no trabalho nosso de cada dia? A minha é bem, comum até…

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Gilmar Rojas Dias
Super User
William Assis Rocha
Pequeno dançarino
William Assis RochaPequeno dançarino
perguntado em NOW | DEEZER + TIM
Deezer Now

Não consigo ativar meu Deezer Now

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Pequeno dançarino
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Dainara.Da.Rosa
perguntado em Conta e pagamentos
Como baixar músicas?

Como faço para baixar músicas?

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D
Bora, bora pequeno gafanhoto
Gilmar Rojas Dias
Super User
Gilmar Rojas DiasSuper User
postado em Sobre música e funcionalidades
Que tal indicar os artistas da sua cidade?

Mostre o artista local, da sua cidade. Famoso ou não.

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Gilmar Rojas Dias
Super User
Fabio.Deezer
Community Manager
Fabio.DeezerCommunity Manager
publicado em Os 10 melhores
O Impacto do TikTok na Indústria da Música: Uma Revolução? 🎵

O TikTok transformou completamente a forma como descobrimos e consumimos música. A plataforma se tornou uma grande impulsionadora das tendências musicais, com milhões de usuários interagindo com as faixas de maneira criativa. Dos desafios de dança às narrativas emocionantes, o TikTok desempenha um papel essencial naquilo que ouvimos hoje. Com vídeos curtos, trends virais e trechos viciantes, a plataforma se consolidou como uma potência na indústria musical. 📈 Como o TikTok Está Moldando as Tendências Musicais O TikTok inaugurou uma nova era em que uma música pode viralizar da noite para o dia. Seja através de uma trend de dança ou de um desafio de canto, a plataforma impulsiona faixas para o sucesso global. Seu algoritmo poderoso ajuda a expor músicas para milhões de usuários em todo o mundo, tornando-se um trampolim para novos hits. Quando uma música começa a viralizar no TikTok, rapidamente ganha milhares de vídeos, aumentando sua popularidade ainda mais. Esse engajamento massivo fr

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Italo Lima
Star Boy
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Pequeno dançarino
Vanessa SolisPequeno dançarino
perguntado em Android
Som reproduz a voz com eco e baixo

Boa tarde, todas as músicas baixafas ou não pelo App não reproduzem a voz no original. Fica com o som baixo e com eco. Dá a impressão que é um som por cima de outra gravação. Limpei o cachê do aparelho, desinstalei o App e mesmo assim continua saindo estranho o som. Alguém pode me ajudar. Fiz um teste tbm de entrar no YouTube para ver se o som, e por lá sai normal a voz e sim dos músicos . Aguardo um retorno. Att, Vanessa Solis.

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F
Pequeno dançarino
R
Pequeno dançarino
RobsondgPequeno dançarino
perguntado em Android
login não funciona no app

Hoje pela manhã meu deezer simplesmente parou de funcionar, nada carregava, então eu saí da conta do app e tentei entrar novamente, mas simplesmente não está logando, dizendo que não foi possível efetuar login. Limpei o cache e os dados e até desinstalei e reinstalei o app, mas continua da mesma forma. Alguém pode me ajudar?

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Markin Rock's
Pequeno dançarino
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Bora, bora pequeno gafanhoto
Pela Arte MusicBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Playlists 100% Artista

Olá, Enquanto selo, gostaríamos de saber como um artista pode ganhar ou se tornar elegível para uma Playlist 100% na Deezer. É preciso solicitar no acesso do artista ou do selo OU o artista é contemplado de acordo com alguma característica (número de fãs, alto número de streams, etc)? Obrigado.

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Bora, bora pequeno gafanhoto
Fabio.Deezer
Community Manager
Fabio.DeezerCommunity Manager
publicado em Sobre música e funcionalidades
Lady Gaga | Todo Mundo no Rio

No dia 3 de maio, preparem-se para uma noite inesquecível na praia de Copacabana! Isso mesmo, Lady Gaga irá desembarcar no Rio de Janeiro para um dos shows mais aguardados do ano. Os fãs da Mother Monster têm motivos de sobra para comemorar! O evento promete ser histórico, trazendo a energia e a performance inigualáveis de Lady Gaga para uma das praias mais icônicas do Brasil. Canções como "Bad Romance", "Shallow" e muitos outros hits certamente embalarão a noite de Copacabana, garantindo que ninguém fique parado.🎶🔥 🚨 A Deezer será o player oficial do evento! 🚨 Não importa onde você esteja na praia, você estará envolvido pela trilha sonora desse show épico. Concurso Exclusivo Deezer Com o concurso “Todo Mundo no Rio”, assinantes de qualquer plano Deezer concorrem a 15 pares de ingressos, cada um com direito a levar um acompanhante. Imagine viver essa experiência única, com transporte e hotel incluídos, sem se preocupar com nada além de se divertir e celebrar a música.🎫🎉 👉 Todo M

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Pequeno dançarino
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Geosilva1992Pequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
aplicativo dando erro

Aplicativo esta travando as músicas e dando erro e acaba não reproduzindo as músicas. E isso acontece com bastante frequência simplesmente para de reproduzir e fica carregando e nunca reproduz as músicas

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ThiagoLima
Super User
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Isabella.Biachi.Lessa.da.RosaPequeno dançarino
postado em AJUDA 😰
a música para de tocar sozinha.

Sou assinante. A música para sozinha de tocar. Ao acessar o app, vejo que ela está desde o início, tipo modo "stop". Não é "pause", porque ela não está marcada na posição que parou propriamente. É como se eu "fechasse o app" ou como se ele se "atualizasse sozinho" e trancasse a música. Acontece frequentemente. Já atualizei ele pra corrigir o bug, mas simplesmente a música para sozinha.

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ThiagoLima
Super User

O que você está ouvindo agora na Deezer?

Gustavo.
Super User
4 anos atrás

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